信息时代金融营业空间设计初探——以中国农业银行营业网点室内环境艺术设计为例-preliminary study on the design of financial business space in the information age - taking the interior environmental art design of agricultural bank of chinas business outlets as an.docxVIP

1绪 论1.1 研究背景21 世纪的今天，人类社会发生了前所未有的巨大变化，步入了快速便捷的“信 息时代”。以计算机技术、网络技术和信息技术为特征的信息化社会将会彻底地改 变我们生存环境，包括生产方式、生活方式、工作方式和思维方式，影响到我们生 活的方方面面。金融业中的银行业开始了从量到质，多个层面的变化，观念上以客 户为中心的经营理念得以确立。并且，银行间的竞争开始强化环境意识，在经营空 间上，银行营业网点是客户与银行沟通的重要桥梁，要追求以人为本，提升环境品 质，提高顾客满意度。所有这些对银行整体环境的提升提出更新的要求，作为有效 的市场扩张手段，银行的室内环境艺术设计已经成为银行建设的重要组成部分。1.2 研究目的和意义研究目的本文通过对中国农业银行营业网点室内环境艺术设计的研究，目的在于探讨在 经济快速发展的信息时代，如何从银行室内空间层面去树立其市场统一的品牌形 象，使室内设计的理念与信息时代发展相一致。并希望在研究的过程中为提出的问 题找到新的具有环境艺术特色的解决方法。研究意义（1）理论意义，研究中国农业银行营业网点室内环境艺术设计的问题，引用环境 心理学中人对于不同环境的心理需求理论，结合环境艺术设计中视觉美感，装饰手 法，空间分隔等原理，探索银行室内环境设计的未来发展方向。（2）现实意义，通过理论探讨和设计实践，总结出中国农业银行营业网点室内环 境艺术设计的方法和原则。希望在金融行业不断扩展的时代中，中国农业银行在强 化业务服务质量的同时，可以以其时尚且富有内涵的环境走入大众心中。同时对全 国金融网点的室内环境建设提供一定的积极指导意义。1.3 研究范畴及相关概念的界定1.3.1 金融空间的概念金融空间是指用于金融业务和从事金融活动的空间场所1。 具体来讲，金融空间是资金供应者和资金需求者进行资金交易的场所，目的为了金融资产的交易。室内金融空间是比较狭义的概念，指有一个场所限定的范围， 一般限定在以票据和有价金融为交易对象的融资活动范围，并且有固定的、一定形 式的内部活动场所供人们活动。对金融空间的设计主要是指对这些空间进行室内环 境艺术设计。1.3.2 金融空间分类金融空间的分类方式多种多样，人们较为熟悉的主要有两种。其一按空间使用 功能分类：分为公共接待空间、金融服务空间、管理办公空间、配套服务空间等几 大部分。其二按空间使用性质分类：分为银行，证券、保险、信托等金融机构。1.3.3 银行的概念、性质及职能银行的概念：银行是从事工商企业、个人和政府存、贷款业务的金融机构，它 与社会各部门有着密切的资金借贷关系，并且通过办理各种形式的结算业务，实现 绝大部分的货币周转。银行的性质：是商品货币经济发展的产物，是以追求利润为目标，以经营货币 资金为对象的特殊企业组织。银行的职能：信用中介职能、支付中介职能、信用创造职能、金融服务职能1.4 研究方法及特色研究方法(1) 社会调查 在前期研究中，走访很多商业银行，对银行的使用者和工作人员分别采用问卷、谈话、实地考察等方法进行采访，用社会调查的方法及时了解当今银行的业务经营1 王铁, 室内建筑师培训考试教材 2003情况和发展动向，为研究提供现实依据。(2) 文献阅读 论文写作期间，大量搜集和查阅银行相关书籍与文献资料，为课题研究提供科学的论证资料，对银行营业网点室内空间环境设计进行分类、对比和总结，为课题 的深入研究奠定理论基础。(3) 学科交叉法 银行营业网点室内空间设计含盖多门学科的知识，在对中国农业银行经营网点室内环境艺术进行研究时，除了艺术设计学科方面的基本理论知识外，还要了解金 融学科，以及人机工程学、环境心理学、网络信息等等的学科知识，将他们进行交 叉综合的分析。(4) 实践研究法 针对课题研究不断提出改革意见或方案，并付之于行动，在农业银行经营网点设计实际项目上提出新的见解，以提高研究的价值。研究特色( 1) 选题创新： 本课题选的是信息时代金融空间室内设计研究，虽然关于金融空间研究的体系已经比较完备，但对于中国农业银行营业网点室内环境的研究还相对处于起步阶 段。特别在以计算机技术、网络技术和信息技术为特征的信息化社会里，对农业银 行营业网点室内环境的研究更加少有。本文先从宏观上对银行金融系统进行研究， 又从微观上对农行营业网点进行具体环境艺术解读，为农业银行的“绿色行动”提 供有力依据。( 2) 理念创新： 将农业银行设计与信息时代相结合，在设计思路上进行创新，利用多种学科知识对中国农业银行营业网点室内环境进行塑造，依据农行“以客户为中心”的新型 经营理念，对网点营业空间进行模块化布局设计，并对其室内装饰，VI 系统进行品 牌形象设计。( 3) 技术创新： 对农业银行设计施工的创新，利用“模块化设计、工厂化加工、标准化建设”的