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科技型中小企业“留人之道” 　　[摘要] 科技型中小企业人才流失问题严重，在“留人难”的背后是人力资源管理上存在着思想落后、管理不规范、机制不健全等问题，成为企业进一步发展壮大的障碍。本文在分析科技型中小企业人力资源特点的基础上，结合其在人才管理方面所存在的问题，提出了科技型中小企业留住人才的策略。 　　[关键词] 科技型中小企业人力资源管理 　　随着时代的发展，科学的进步，在知识经济时代企业的经营发展中，人力已经成为企业确立竞争优势、把握发展机遇的关键因素。科技型中小企业是典型的知识密集型企业，这一特性决定了知识型员工是企业生存和发展的支柱，也是企业核心竞争力所在。然而，当前我国科技型中小企业的人力资源管理现状却不容乐观，人才流失问题严峻。据浙江省软科学研究所2000年对浙江省11个地区1126家科技型中小企业的调查表明，人才缺乏已成为科技型中小企业目前遇到的最主要困难。 　　科技型中小企业在人力资源管理上存在着诸如机制不健全、管理不规范、观念落后等一系列问题，这一系列问题的存在成为了科技型中小企业留不住人才的症结。为了适应激烈的市场竞争，保持宝贵的人力资源，促进科技型中小企业的良性、健康发展，必须对企业人力资源的特点及管理上所存在的问题有明确的认识，并以现代先进的人力资源管理理念为指导，进行改革和创新。 　　 　　一、 科技型中小企业人力资源的特点 　　 　　1.受过良好的教育，知识层次高 　　科技型中小企业的员工所从事的工作是运用知识和技术进行创新和开发，客观上要求员工必须掌握相关工作的知识与技能。他们一般接受过良好的教育，知识层次较高，拥有某一领域的专业技术或特长。按照国家科技部在《科技型中小企业技术创新基金申请须知》中的规定，具有大专以上学历的科技人员占职工总数的比例应超过30％。 　　 　　2.较强的自主性和创造性 　　科技型中小企业的员工是知识型员工，在心理需求、价值观念、工作方式等方面与传统的员工存在很大区别。他们倾向于愉快的人际关系、宽松的工作环境、灵活的工作方式，强调自我管理和自我引导???关注自身价值的实现。 　　 　　3.流动意愿强 　　科技型中小企业的员工追求个性的张扬和自我价值的实现，不愿屈服于传统势力、权威。由于他们所拥有的特殊生产资源，往往在人才市场上占据一定的优势。因此，当目前的工作无法给他们提供充足的发展空间或学习进步的机遇时，他们会倾向于流动到其他工作单位。 　　 　　4.员工队伍年轻化，具有一定的工作经验 　　科技型中小企业融合了科技型企业和中小企业在选才上的特性：科技型企业专注于知识的应用和创新，技术的研发要求具备充沛的体力和活跃的思维。因此，在人才招聘上倾向于年轻化，而中小企业出于经营规模、成本等因素的考虑，不愿在人才培训上过多投资，因此具有一定工作经验的求职者更容易获得青睐。 　　 　　二、 科技型中小企业人力资源管理中存在的问题 　　 　　1.管理思想落后，没有从战略高度认识人力资源开发与管理的重要性 　　许多科技型中小企业管理者受旧观念的束缚，重生产管理，轻人力资源管理，没有把人力资源管理提高到战略的高度上来。企业很少有人力资源战略，即使有，也只是涉及企业日常运行的工资制度、考勤管理等，缺乏从企业发展战略的高度制定的人力资源开发与管理的系统的、全面的规划。 　　 　　2.很少为员工制定职业生涯发展规划，不重视人才培养 　　中小企业缺乏对人才的战略规划和投资理念，没有系统的人才培养和开发的工作。原因一方面是出于开发成本的考虑，另一方面则是为了规避培训后员工流失而造成的投资损失。即使为员工制定一些学习培训计划，也仅限于一些短期培训以提高某项专业技术或业务技能，而没有挖掘员工潜力、培养创新意识、组织管理能力，更没有为员工制定长期的职业生涯发展规划。 　　 　　3.人力资源管理机构不健全，人员自身素质和业务能力差 　　科技型中小企业成立的历史普遍不长，在人力资源开发和管理方面经验不足。很多企业并没有设立人力资源部门，多为行政部门兼任;其工作人员的业务素质和相关的管理技术、能力也很差，对先进的管理工具、理念、方法知之甚少。这些弊端不仅会扭曲和削弱激励的导向作用和推动作用，也将使企业陷入管理困境。 　　 　　4.漠视企业文化，情感观念淡薄 　　科技型中小企业在发展过程中表现出急功近利的一面，将人看做是企业赚钱的工具，以利益化的理念主导管理，不注重与员工的情感沟通和交流，忽视企业文化的建设及核心价值观的树立，缺乏长远的战略目标和激励员工共同奋斗的精神支柱和基本信念。在企业文化缺失和情感观念淡漠的环境下，员工缺乏安全感和归宿感，团队凝聚力下降，忠诚度自然也会降低。 　　 　　5.激励手段单一 　　科技型中小企业一般通过较高