发挥优势，树立口碑——访立邦涂料（中国）人力资源总监钱国新.docx

发挥优势，树立口碑——访立邦涂料（中国）人力资源总监钱国新【内容提要】“当变革来临时……不再惶恐不安，而是坦然面对；不再犹豫不决，而是果断行动；不再畏难退缩，而是笑迎挑战；您将发现巨大的价值正蕴藏其中。”这是钱国新在立邦涂料变革对期给员工们的一封信——《怎样看待当前的变革》中所坚持的态度；同样，这也是钱国新从上海港务集团、香港招商局集团、海虹中国，直至立邦涂料，一路走来应对变革的人生写照。????????初入职场，“偷”并快乐着????“偷学”，让青春燃烧????采访钱国新是从他什么时候开始做HR谈起的。谈起这一点，钱国新说，他既感到骄傲，又感到惭愧。骄傲的是，自己至今非常热爱HR工作，在实践中做了不少探索，积累了不少经验，也做出了贡献；惭愧的是，做了这么多年HR，至今还有很多工作没有做好，还经常受到老板的批评。????钱国新说，他是1990年底从中国外轮理货公司调入上海港务局干部处，开始涉足干部人事管理的，之前他在中国外轮理货公司工作了九年，从理货员、理货长、成长为理货办事处主任、公司宣传科长、公司团委书记。在基层工作了九年后，他被上级看中，调入上海港务局干部处，这一路的个人职业发展算是相当顺利。????在总结自己职业发展顺利的原因时，钱国新说，“一个人的成功有两个方面很重要：一个是组织上愿意给你机会，另一个就是你自身要努力。从我个人角度来说，我感谢领导组织给我这个机会；从自身讲，我觉得要不断努力、再努力，练就一身本领，否则就算有机会也抓不住。”????自己的努力非常重要，这包括两个方面，一是不断地学习，二是踏实地工作，做出成绩。其中，不断地学习，不仅包括看书、上学，更主要的是“偷学”。因为，在单位里，有时候没有人愿意教你，或者没有时间来教你，所以自己就要仔细观察人家是怎样工作的、是怎样处理问题的。“偷学”开始时，甚至要学人家是怎样说话、怎样回答问题的。钱国新说，他自己很多人力资源管理手段和方式以及处理问题的方式就是“偷学”而来的；有了“偷学”这股劲，加上能踏实地工作一段时间，做出一点成绩，就总会有被上司看中的机会。????至于怎样能被上司看中，钱国新说，他是凭着与人家有些不一样的地方脱颖而出的。由于喜欢学习、看书，也喜欢写些小文章，为此，他把公司中大家不愿意承担的黑板报当作自己发挥的天地。记得有一次，公司在讨论怎样克服形式主义，钱国新就结合自己在学习大学语文时读到一篇“买椟还珠”，发表了一篇议论文，倡导员工做事不搞形式主义，这被领导充分认同。????从基层到机关，周围同事的能力和素质都越来越高，在那个环境里，大家的荣誉感都很强，人人都力争上游。于是更促进了我自己在那个激情燃烧的岁月要学习、要表现、要奋斗。????除了不少这样的议论文，钱国新还写了不少专业的研究性文字。以当时在国内大型企业流行的质量管理为例，钱国新充分利用空余时间寻找大量的质量管理相关书籍学习攻读，很快他就掌握了像PDCA、帕累托法则（或80/20法则）等当时在国内非常先进的管理理念和工具。随后他结合自身在企业中调查和体验到的实际情况，撰写了全面质量管理方面的研究文章，并在企业内部获奖。????回忆起这段往事，钱国新认为，“学习很重要，我们工作中运用到的好多东西其实都不是通过正规的学习得来的。学习要靠‘偷学’！我自己感觉，我的很多东西就都是‘偷学’来的。”????爱思考求上进，靠笔杆进机关????在别具一格的“偷学”精神基础上，爱思考、爱总结，通过笔杆子把思考和总结转化成研究成果在企业内分享，成为钱国新异于他人的最大优势。这些文笔优势最终让企业领导发现并肯定了他的才能，让他从基层脱颖而出，先调任公司宣传科任干事，不久担任了宣传科长，此后，钱国新还担任过团委书记。从策划宣传到组织共青团活动，从评先进、评标兵，到开展技术革新、管理创新，直到调到上海港务局干部处，钱国新才真正开始了与人力资源相关的工作。在九十年代初的港务局，有关人力资源管理的工作由两个部门负责，一个是人事处，管工人和劳资；另一个就是干部处，管干部和人才。干部处的工作主要分为三块内容：一是评定科技人才（以职称评定的方式进行管理），二是企业领导班子干部调配，三是后备干部管理。钱国新在港务局干部处工作期间，接触和参与了干部调配、干部岗位规范的制定和后备干部储备选拔工作。那时的人才选拔和现在的人才测评和人才评价有很多不同之处，主要通过和后备人才的主管、上级领导、周围群众谈话调查来把握相关情况。????谈到在港务局机关短短三年的经历，令钱国新收获最大的，莫过于一个积极向上的良性竞争环境：“从基层到机关，周围同事的能力和素质都越来越高，在那个环境里，大家的荣誉感都很强，人人都力争上游。于是更促进了我自己在那个激情燃烧的岁月要学习、要表现、要奋斗。”这种竞争和求上进的精神一直贯穿在他后来二十多年的职业生涯中。?