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- 2018-06-07 发布于河南
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东海二期二组团续销期营销策略(最新) (NXPowerLite)
东海·水景城二期二组团续销策略 首先让我们回顾一下近期的销售及市场情况 活动目的 1、树立水景城“尊贵与时尚相结合”的现代、时尚、活力、精致的高端形象,与竞争品牌形成鲜明区隔; 2、把握市场空档,促进二期一、二组团的快速、有效去化; 3、贴近20-30岁客群需求,拓展新客户市场,促进二期持续销售,为第三组团单身公寓的推广累计客群基础; 4、即日起进入活动招募阶段,利用现场报名营造售楼中心人气和氛围,促进近期销售; 5、利用活动制造营销话题和口碑,在岁末年初形成新的热点话题,增强对年终奖置业预算人群和返乡客的影响力; 6、加强销售人员与客户互动,通过积分兑奖、征文颁奖及现场颁奖营造浓厚的企业文化氛围,并感染客户; 7、通过活动增强东海业主的荣耀感和自豪感,增强新客户加入东海大家庭的决心。 * 区别于东海.水景城二期一组团开盘的火爆热销,二组团明显进入一个相对平稳的持续销售阶段。主要表现在客户来访量和成交率上。 首先让我来看看二组团开盘期来访客户的情况 附表:来访、来电客户数量统计分析(截止12.3) 自11.11日开盘以来,客户来访情况还是比较理想的,总来访量达到542组,来电量达到95组,但是同比二期一组团来访量明显减少,销售中心氛围相对冷清。 47% 92% 比例 53% 8% 比例 542 254 288 来访 95 87 8 来电 合计 新客户 回访 客户类型 附表:来访客户信息途径分析(截止12.3) 100% 4% 1% 1% 0% 1% 1% 1% 1% 19% 18% 53% 比例 542 22 4 3 2 7 5 5 4 105 97 288 数量 合计 其他 报广 市调 户外 网络 电视 电约 短信 朋友 途经 回访 信息 在开盘来访中,老客户回访占到53%,新客户来访量占到47%;新客户大部分来自途径和朋友介绍,大众媒体的推广效果也呈上升趋势。 附表:来电客户信息途径分析(截止12.3) 100% 14% 14% 1% 9% 5% 1% 20% 26% 3% 7% 比例 95 13 13 1 9 5 1 19 24 3 7 数量 合计 其他 报广 市调 网络 户外 广播 短信 朋友 横幅 回访 信息 在来电客户中,口碑传播依然是最主要的信息传播渠道,占来电总量的26%;大众媒体(报广+广播15%)效果增加,与时效性的分众媒体(短信+横幅23%)效果拉近中;网络来电在近一个月内呈现上升趋势,这与目标客群逐步年轻化相吻合,是未来推广中需要重点考虑的信息渠道。 值得重视的是在来电、来访较合理的情况下,二组团的成交率明显低于一组团,下面我们来看看二组团开盘期的成交情况。 附表:二组团开盘期成交情况(截止12.3) 8878388 1670.47 13 11.20-11.266768.88 52 合计 7263112 1423.73 11 11.27-12.3 5590028 1300.24 10 11.13-11.192374.44 18 11.10-11.12 总销金额 总销面积 数量 日期 二组团开盘期区别于一组团开盘的火爆热销,呈现平稳销售态势。 附表:成交客户区域分析(截止12.3) 2% 1 绍兴 4% 2 海宁 100% 10% 2% 2% 6% 6% 9% 59% 比例 52 5 1 1 3 3 5 31 数量 合计 杭州 运河 桐庐 崇贤 塘栖 乔司 临平 区域 二组团成交客户主力依然来自临平本地,而乔司、塘栖等周边区域(占总成交的29%)同比一组团(周边占总成交的37%)则下降8%,杭州市场的成交率出现一定的增长。 附表:成交客户年龄段分析(截止12.3) 100% 6% 19% 27% 48% 比例 52 3 10 14 25 数量 合计 50以上 41-50 31-40 20-30 年龄 在本次的成交分析中,明显发现主力成交客户趋年轻化(20-30岁:48%),这部分客户多依赖父母购房,经济自主性较弱,无形中拉长了销售周期; 对于主力出资人而言,临路高层建筑抗性相对购房者较大。 销售及客群分析总结: 1、客群区域化现象明显:临平本地客群占到59%,需要进行深度挖掘; 2、成交周期偏长:由于客群年龄层显著降低,20-30岁客群成为二期的主力客群,该部分客群不具备独立经济能力,影响成交的因素增多,无形中拉长了成交周期; 3、成交率偏低:二组团的来客及成交比例明显偏低,仅达到10%,显示二期客群购买力不足; 4、从本次来电、来访的情况看,口碑宣传是主要信息渠道,大众推广的效果仍没有发挥出来,偶得客户不足,后阶段需要针对市场和客群进行有针对性地投放。 续销阶段抗性主要来自 1、客观原因:样板房的新鲜劲过去,水景园也因天气转冷进入观光淡季,成交气氛不踊跃;
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