王健康：如何做好护理精细化管理策划与设计(2014-09-15)PPT.pptVIP

责任护士操作与实践9个核心 4、五件经常性和重要工作 责任护士操作与实践9个核心 5、四项实质性要求 责任护士操作与实践9个核心 体现更高价值的五项工作 健康教育、咨询 病人术前、术后教育 功能锻炼 饮食管理 出院指导 责任护士操作与实践9个核心 7、注意下述五个细节 责任护士操作与实践9个核心 8、三个交接班： 9、需要参加的硬性工作 参加指定的护理教学及科研工作 指导下一级护士、实习护士和健康助理员工作 与配膳员及时沟通，做好饮食管理 院领导与护理部 要求护士长完成的34项精细化硬性工作 要求护士长完成的34项硬性工作 护理部季、月工作计划 第一季度 工作重点: 拟定年工作计划、季月安排； 护理部按照护理质量标准进行质量检查，反馈问题 认真整改、加强病人身份的核查 规范护士行为规范 模拟一月工作计划演练 1、制定护理工作年计划、季重点、月安排。 模拟二、三月工作计划演练 二月工作计划 三月工作计划 Company LOGO 医院管理核心课程 未授权不在网上发表如何做好护理精细化管理策划与设计 王健康 群英顾问 授课大纲 精细化：护士长9大主要工作目标 精细化：护理效益最大化9个最新做法 病区精细化管理14个核心内容 护理绩效的几个转变 临床一线六个级别岗位护士设置 精细化：责任护士操作与实践9个核心 要求护士长完成的34项精细化硬性工作 精细化：护士长周程表 精细化：护士长9大主要工作目标 精细化：护士长9大主要目标 1、严格无菌操作，输液反应率为零。 2、灭菌消毒合格率为100%。 3、药品、仪器设备及急救物品完好率100%。 精细化：护士长9大主要目标 4、年护理事故发生率为零。 5、基础护理理论知识考核成绩平均分＞90分。 6、护理技术操作考核成绩平均分＞90分。 7、静脉穿刺成功率＞90%。 这样的荣誉，这样的称号 优质护理服务示范工程 单病种限价临床路径管理 爱心医疗救助工程 全国优质护理服务优秀医院 全国优质护理服务优秀病房 全国优质护理服务优秀护士 优质护理主体策划 全面实行“护士管床责任制”，强调管床护士对病人负责 使用“护士流动工作站”。 不断探索、完善“床边工作制” 实行床边实时表格式护理记录 体现护理文书记录:实时\动态\客观 5.试点“无陪护病房” 精细化：护理效益最大化9个最新做法 确定护士岗位、职责 岗位说明书 护士岗位实行竞聘制 护理人员由原来的身份管理转变为岗位管理 岗位管理和护士的能级管理有机的结合 6.30张床以上的护理单元，床位使用率每增减15％，增减一名护士或其绩效工资 29张床以下的护理单元，床位使用率每增减20％，增减一名护士或其绩效工资 精细化：护理效益最大化9个最新做法 7.全院护士按照1:0.6的比例配置 8.成立机动护士库，机动护士30名 9.对全院护士实行垂直管理和动态调配 超过25个住院病人，或者危重病人较多时，必须由2个或2个以上的护士值班 病区精细化管理14个核心内容 病区精细化管理14个核心内容 一、病区谁负责 病区由护士长负责管理 科主任及病区工作人员积极协助 二、值班护士必须 到床前向新住院患者详细、清楚地介绍住院规则 病区精细化管理14个核心内容 三、保持病区安静、整洁、舒适，避免噪音，做到四轻： 走路轻 说话轻 开关门轻 操作轻 病区精细化管理14个核心内容 四、定位放置： 病区床单位的陈设和其他物品定位放置 整齐划一，未经护士长同意不得随意搬动 保持床单位被服清洁卫生 病区精细化管理14个核心内容 五、卫生清扫： 每天按时进行卫生清扫 保持病区清洁卫生 注意通风 病区内禁止吸烟 病区精细化管理14个核心内容 六、在班医务人员基本要求，必须： 穿工作服 戴工作帽 着装整洁 护理人员穿工作鞋 进行无菌操作时必须戴口罩 病区精细化管理14个核心内容 七、护士长全面负责病区财物管理，具体方法为： 病区精细化管理14个核心内容 八、病人出院后，及时更换被服，消毒病单位及用品。 九、做好陪护的管理工作，严格控制陪护人数。 十、医护人员在班期间应坚守岗位，认真履行职责，不得在办公室聊天、打闹 病区精细化管理14个核心内容 十一、定期向病人宣传卫生科普知识，做好病人心理护理、生活护理，指导病人及家属遵守住院规则。 十二、定期召开干休座谈会，听取病人意见，相互沟通交流，改进工作。 病区精细化管理14个核心内容 十三、节约水电，按时熄灯，洗刷后及时关水龙头，杜绝长流水、长明灯。 十四、病房厕所要干净、无味。 护士岗位，分为 管理层护士 临床护士 非临床护士 能级对应 同工同酬 护士长应必须处理好8个关系： （１）护士长与正副主任