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论企业生命周期视角下中小企业简约管理论 　　【摘要】本文针对当前中小企业管理现状，提出简约管理才是比较适合中小企业与成长型企业的管理。中小企业的简约管理主要体现在：建立简约思维方法；注重培育重点客户，提供必需和有限的服务；简约流程；简约制度；选择最合适的管理模式和简约化领导。并从企业生命周期的角度，提出在不同的阶段，中小企业主要采取的简约管理方式。 　　【关键词】简约管理；中小企业；企业生命周期 　　中小企业往往在两个方向上犹豫不决：是按照学院派老师及大企业背景顾问们的说法把自己企业弄得像大企业一样完善，还是自己创造一个适合自己公司的比较简单的管理体系？许多企业的实践证明，只有回归简约管理，才是适合中小企业与成长型企业的管理，本文就此进行一些分析。 　　1、什么是简约管理 　　所谓简约管理，是找出管理中的关键因素，把握管理的核心任务，将诸如组织目标、组织机构、规章制度、组织关系、运作程序、处理方法等复杂的管理活动简单化，使组织活动有序和有效。哈佛商学院教授给学生80／20法则,其实就给简约管理作了很好的注解，即一项工程，其总价值的80%往往来源于其中20%的项目，把20%的项目干好了，工程80%的价值就实现了，主要工程价值的实现，也使其余80%的项目能够顺利完成。 　　有学者分析了从1986到1996年的10年间，美国160家公司所采用的管理工具，研究结果表明，企业的业绩与绝大多数管理工具和管理技巧并无直接的因果关系，企业成功的关键取决于最基础的经营要素，学者将其总结为“4+2”成功法则，即企业最基础的经营要素由4个核心管理活动和4个次要管理活动组成，而对战略、执行、文化和组织结构这4个核心管理活动，企业必须做到尽善尽美，在人才、创新、领导力和兼并合作这4个次要管理活动只要至少做好其中的两项，就能获得良好的经营业绩。[1] 　　简单是企业管理的至高境界。杰克·韦尔奇有一句经典名言：管得少就是管得好。我们的一些企业领导者往往对简约管理心存疑虑，认为简约管理似乎就是粗放管理，就是不规范，就会对企业经营带来影响。而管理如果不能够面面俱到，又会引发他人对自己管理能力的质疑。殊不知，过分复杂化的管理恰恰会带来得不偿失的后果。 　　“道法自然，无为而治”是我国春秋末期著名的的哲学家老子提出来的，它体现出生命的智慧和对“道”的追寻。治大国如烹小鲜，老子的思想，从管理的角度来解读，其核心就是简单管理。美国管理大师迈克尔?波特著作之一就是《管理就这么简单》。国际著名企业战略专家宋新宇博士写了一本书叫做《让管理回归简单》。可以看到，简单管理的理念在古今中外均有迹可循。 　　简约管理不仅是一种管理方法，更是一种思维方法。我国知识企业管理顾问张九之先生在21世纪初公开提出简约管理的理念，即是在系统思维的框架下，利用科学的方法，厘清工作核心，尽可能剔除其他枝节因素，化复杂为简单，化简单为条理，让条理化的问题更加简化，进一步优化工作流程，简化人际关系，提高工作效率，实现有序、高效的管理。它的主要特点有：（1）简约管理不是简单化，它是系统思维指导下的科学方法。（2）简约化不是混沌化，它是删繁就简后脉络清晰的完整体系。（3）简约化不是无所作为，而是把握问题实质后的大作为。（4）简约化不是疏忽人际关系，而是使人际关系更融洽。（5）简约化不是把应有的程序都简略掉，而是使工作效率更高。（6）简约化不是把结果也剪掉，而是使工作效率更高。 　　2、如何实施简约管理 　　2.1简约思维方法是实施简约管理的思想基础 　　实现简约管理的基础是要具备简约思维方法。刘道玉给出了对简约思维方法给出了分析和定义[2]。他认为，简约思维方法有三个特征，“一是简单性，表现为简明、简洁、简化、单纯、纯粹等；二是抽象性，从繁琐到简约就是抽象化的过程，完成这个过程所需要的就是创造性的智慧。这也是简约乃智慧的由来；三是实用性，简约之所以成为时尚，是因为它符合人们的需要，适应了世界经济和社会发展的需要。”他这样评价简约思维的重要意义：简约思维导致科学技术的发现与发明；简约造就了数学之美；简约引起汉字的改革；建筑设计简约派已成为主流；简约才能创作艺术精品。 　　简约是一种思维方法，同时也成为了一种哲学观念，一种美学定义，一种教育哲学，一种文学学派等等。认识简约思维方法的特征，是我们掌握与应用这种科学方法的基础。 　　2.2企业简约管理主要注意的方面 　　2.2.1注重培育重点客户，提供必需和有限的服务 　　一位老企业家的儿子问父亲怎么做管理。老企业家拿了一根绳子放在桌上，让儿子把绳子往前推。儿子就从后面往前推这根绳子，但怎么推都不行，一推绳子就弯了。 　　这时候，老企业家说，你试试从前面去拉这个绳子，看会怎么样？儿子一拉，自然就把绳子拉动了。老企业家说，管理其实非常简单，你需要用目标把大家拉动