锡恩培训 YCYA即时激励培训（总结课客户版）.pptVIP

“Ｙ人”与“被Ｙ”的感受与分享　 ＹＣＹＡ汇报流程 执行人： 1、报告长官！（声音要大） 2、xxx(如：金明镇）共接受周董2项指令，全部按时完成！ 3、完成情况汇报 4、发表执行感想（以前为什么没有结果?YCYA帮助自己获得了什么？） 5、报告长官，YCYA汇报完毕，请指示！ 检查人：报告长官，执行人汇报内容真实，没有问题，请指示！ 发出人： 1、请回复执行人完成的结果是否满意，考核标准为： 完成的时间是否及时 完成后是否主动回馈 结果是否超值 2、给予相应的评价。\如未完成请明确是否进入下一轮ycya。 ＹＣＹＡ模块之　　即时激励训练 什么是即时激励？ 即时激励就是组织对员工的行为或阶段性成果实时作出肯定或否定的回应。 哈佛大学教授斯金纳先生认为: 如果某种行为产生了一种积极的后果，个体就可能有重复它的动机，称为“积极强化”。（奥运比赛：负重、跳高） 另一方面，如果某种行业产生消极后果或因而受到惩罚，个体很可能会减少这种行为。 如果一种行为并未产生积极后果，人们可能会决定不再做它，这种选择斯金纳戏称为“消亡”。 斯金纳认为运用积极和消极的后果能影响人们的行为，这叫做“行为塑造”。要想使后果有效，它们必须在行为发生后不久就出现。否则就会出现“消亡或消极强化”的现象。 海豚如何赢得喝彩？ 儿童如何变得优秀？ 心理学试验证明： 将幼儿园儿童分成A、B二组。A组儿童无论做了什么事，教师都会找出优点称赞他们，对B组儿童老师放任不管，既不表扬也不批评，经过一段时间，显示A组儿童无论在智力、个人自理等方面都较B组的胜出一筹。 如何激励儿子写作业: 写不完作业（检查），第二天便不能玩电脑、看电视！ 检查合格，可以让小表妹到家里玩，这种奖励，对独生子女来讲，也很有吸引力！ 缺乏即时激励的后果大部分人都预计不到 这是经常发生在企业的现象 一位管理者要求一位员工做某件事，但是却忘了向员工致谢，即使工作完成得很出色。缺乏及时的积极强化会削弱员工将来接受委派的行为，甚至导致这种行为的“消亡”。 一般说来，当员工工作顺利时，上司会认为那是员工份内之事，干好是理所当然，然而员工由于情感方面缺少适当激励，久而久之就会缺乏上进心，而形成对工作漠不关心的习惯。（YCYA双向回馈、平日工作态度、语言） 为什么有些错误会一犯再犯？ 员工的一项工作完成得很糟糕，但管理者却忽视了针对这一糟糕绩效的即时指责，员工可能会认为其对工作感到满意，并继续在此层次上工作，反而形成“消极强化”。（公开课即时罚款、换项目经理） 即时激励就是过程纠偏 阻碍即时激励的常见企业现状： 1、组织里充满政治把戏，勾心斗角； 2、人际关系太复杂，不知道谁和谁一派； 3、领导人管理“投资”有限； 4、内部竞争评价标准不公开公正； （大自然案例） 5、组织对人才的业绩没有明确的希望值，不知道要做什么，也不知道做到什么程度才正好； 6、设立太多不必要的制度让人遵循，很少奖励，但却每一条可以对人进行惩罚； 7、提供批评性、而非建设性的反馈意见； 8、容忍差业绩的存在，使业绩好的员工觉得不公平； 9、未能对充分发挥能力的员工给予足够的重视。 精神激励： ——向他们描绘远景。 ——授予他们的权力。 ——给他们好的评价。 ——听他们诉苦。 ——奖励他们的成就。 ——提供必要的训练。 即时激励与绩效考核激励的区别 即时激励的设计原则 传达战略意图：你想要什么，你就奖励什么！你马上想要什么，你就立刻奖励什么！ 摆明是非态度：详细地说明那些代表公司价值观和原则的行为，重要的要让员工看到公司在鼓励什么，反对什么？要建立黑白分明的是非界限。（明确、让员工完全了解，如华为三高；未雨绸缪还是马后炮） 促使行为改变：企业的执行力最终体现在员工的行为上，即时激励就是要放大关键行为，强化员工的记忆，使好的行为更好，坏的行为减少！（为需求量身订做） 奖励立即兑现：即时激励，要即时兑现，体现出领导者说到做到的风格（即时）！ 高层第一推动：高层是公司战略的化身，公司价值观的缔造者和守护神！ 即时激励就是要促使员工行为改变 当员工的工作结果或工作行为符合组织要求时 员工得到激励——重复该行为——再次激励——形成习惯，工作效率得到提高，执行力加强。（游戏机原理与嗑瓜子习惯） 即使员工有缺点导致其工作结果或工作行为不完全符合组织要求时 仍然找出员工的长处来激励——员工因受到激励，而产生自信——由于有自信，就会继续努力——提高工作效率—— 再次被激励——错误得到改变，形成良好习惯，提高了工作效率，执行力加强。 当员工的行为与公司倡导的价值观念完全不符合时，就要当头棒喝，给予警示，促使其改正，杜绝其他的人在犯此类错误。 通过树立榜样，宣扬什么是对的，什