从优秀到卓越—功的演讲之道.ppt

从优秀到卓越—成功的演讲之道 群英论剑 课程安排 第一章 演讲基础 演讲的价值 对于公司的意义 ——在营销中的重要价值 ——代表了学习能力：C和L 对于个人的价值 ——23%收入、40% 时间、43%赢单率 ——演讲是最快的学习方法 区分培训/演讲/指导 演讲系统的建立 结构系统 内容：演讲什么内容，我清楚重点吗？ 策略：使用什么方法（时间地点人物步骤） 状态：如何针对听众的兴趣，保持接受状态？ 练习：分析自己的演讲中容易出现的问题 听众风格测试-测试题 实例分享 1。分析各类风格的听演讲的偏好 2。列举其中最典型的三个偏好 3。具体的案例回顾，而不是概念 5分钟完成，1分钟展示 信息风格带来的启示 主动者：给一个多人的环境，新信息 反应者：案例呈现，供观察，与之讨论 理论者：逻辑推理，提炼概念，归纳总结 实践者：新环境测试及注意要点 针对演讲对象制定策略 应用讨论 金蝶软件行业的听众特点？ 会有什么样的需求特点？ 如何针对这样的听众？ 还可能有哪些特殊类型的听众？ 需要哪些特殊手段？ 接收信息的四个过程 四种风格也是接收信息的四个过程 第一个过程：感情接触和感性体验 第二个过程：提供他人的案例参考 第三个过程：促进逻辑的思考 第四个过程：鼓励尝试及步骤要点 回顾我们的演讲环节，有无达到？ 演讲系统的建立 过程系统 开场白：为什么听演讲 传递信息：精彩案例和丰富知识 互动与说服：进行态度转变 收场白：引发听众尝试愿望 思考：演讲者担心的问题在哪些步骤？ 演讲/购买过程对应关系 演讲者的风格分析 参考：演讲者的优秀品质 德：职业使命感 艺：成人学习的原理和方法 恩：以学员为中心 威：对原则的严格要求 风：有风格，有风范 演讲传递三类信息 ASK模型 A态度类信息：说服对方Attitude K知识类信息：产品/数据/理论Knowledge S技巧类信息：技能提高Skill 演讲中，我们最常用哪类信息？ 基本的信息沟通等式 视频案例：“信息沟通”等式 —演讲是一对多的沟通 —需要关注情感和目标 思考：金蝶软件演讲业务中的关注内容 思考：如何达成情感的关注 增强信息接收效果 1：易得性信息 飞机零件还是鲨鱼？ 糖尿病胃癌还是凶杀或交通事故？ 2：生动性信息 评估报告还是课程描述？ 醉酒的人有罪还是无罪？ 转变态度的心理 A态度类一个原理三个实验 ——三角平衡原理 ——20美圆（数据）、服从、重复 ——进阶参考：角色实验 ——进阶参考：顺序影响态度偏好（数据） 在态度类演讲中的借鉴与应用 选项与态度的关系 产品的有利与不利 知识类的演讲分析 K知识类 ——记忆的时间，数量，存储方式 ——格式塔：对于完整的期望 ——专业术语的比喻解释法 在知识类演讲中的应用 专业术语：运用比喻 物理学家、诺贝尔奖获得者费曼在谈到教育问题是曾经举过这样的一个例子：教科书上给一种Triboluminescence的物理现象下的定义是“晶体碎裂时发出的光。”他说：“从这个定义上你学到任何科学道理了吗？根本没有，你只知道词义，却丝毫不了解自然。什么晶体在被碾碎时会发光？为什么会发光？你见过哪怕有一个学生会回家动手做实验？他根本就不会。” 2分钟风采展示 1 。公司一个新产品说明 2 。说服朋友加入软件行业 3 。在一次聚会上介绍自己 4 。向客户介绍金蝶软件公司 5 。讲述一个难忘的故事 6 。阐述你对“人才”的标准的看法 7 。说说什么是“成功”？ 8。主持一个游戏 9。点评一个案例 …… 回顾第一章内容 第二章 讲台表现 录象分析 照镜子原则：队友总结借鉴点，自我总结改善点 录象1：讲师礼仪 录象2：过度紧张 录象3：表现激情 录象4：躯体脚步 录象5：手势表达 录象6：声音语速 录象7：表情眼神 录象8：控场互动 讲台礼仪要求 讲台禁忌动作 陌生感是过度紧张根源 紧张一定不好吗？ 陌生感分析：听众、内容、环境、时间 不熟悉环境：外部的干扰 不熟悉自己：怕失败的感觉 工具：造成紧张的五类原因详细解决 参考：克服环境紧张六步 看场地：了解环境 想场景：虚拟实境 打拳击：自由活动 交朋友：找人聊天 拖时间：慢步就班 扔猴子：乒乓外交 参考：克服个人紧张的七诀 1 大肚子：深呼吸 2 心丸子：定力心锚 3 麦克子：一MIC在手 4 水杯子：喝水解围 5 装样子：强作镇定 6 找搭子：望支持者 7 当孙子：坦白从宽 参考：增强自信的训练方法 读名字，取外号，念诗歌 把自己当自己：我，***，我喜欢我的名字， ***非常值得信赖，***品德优秀，****为人