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执行力——企业生存与发展命脉 　　摘　要：在复杂的市场环境中，企业必须拥有足够强的执行力，才能保持核心竞争优势，才能把握生存发展的命脉。本文有重点的介绍了企业执行力概念和内涵，以及执行力要素的构成。并通过对企业执行力不足的症结表象、通常因素，以及深层原因的解剖与分析，从构建务实的执行文化、提高员工的胜任能力、完善企业的运营规则等方面提出了提升企业执行力的对策，确保企业在错综复杂的市场竞争中立于不败之地。 　　关键词：市场竞争　　企业执行力 　　在风云突变的市场环境以及日益强大的竞争对手面前，企业要保持快速增长的态势，必须挖掘自己的竞争优势，必须拥有足够强的企业执行力，把握生存与发展的命脉。正如美国ABB公司董事长巴尼维克所说的一样：“一位治理者的成功，5%在战略，95%在执行”。 　　从当前我国企业所面临的发展情况来看，执行力是制约企业发展的一大重要因素。企业在残酷的市场竞争中，要赢得一席之地，就必须解决执行力不足的问题。 　　1.执行力概念与内涵 　　什么是执行力？可谓众说纷纭，仁者见仁，智者见智。IBM前CEO郭士纳说：“执行是按质按量地完成任务”。联想的创始人柳传志说：“所谓执行力是选拔合适的人，让他在合适的岗位上工作”。 　　学术界对执行力的研究，也各有见地。美国质量管理专家戴明博士，在他的PDCA管理闭环理论中认为，执行力是管理活动的一个组成部分。而美国著名学者拉里·博西迪和拉姆·查兰所著的《执行》一书中认为，执行力是贯穿于整个管理循环中的，是一门将战略与实际、人员与流程相结合，以实现预定目标的学问。 　　随着理论研究的深入，执行力概念的内涵越来越丰富，我们认为，所谓“执行力”应当是一种通过准确理解组织意图、精心设计实施方案和对组织资源进行有效控制，而实现组织目标的能力。 　　2.执行力要素的构成 　　构成企业执行力的要素，从不同的角度分析，有不同的归纳。我们认为，企业执行力由目标、法则、载体、控制等四大要素构成。 　　2.1目标。“目标”是指企业战略目标和工作目标。它是构成执行力体系的首要因素。它??括企业领导层制定的战略决策和实施计划，以及企业发展的方向和目标。并将战略目标进行分解，落实责任人，明确形象进度。同时，尽可能的让企业的愿景，对员工的日常行为产生牵引作用。从而，使目标体系具有系统性和层次性，使执行人和执行目标具有匹配性。 　　2.2法则。“法则”是指企业运营所必须遵守的所有规则。它包括企业制度、业务流程等等，是执行力体系的基本要素。科学合理的企业管理制度，是员工行为方式正确与否的衡量尺度，可使员工按照管理制度这一游戏规则自我约束和管理。而业务流程是员工执行过程中的轨迹路径。优秀的执行流程可以缩短执行时间、简化执行环节、降低执行中的摩擦、提高执行的速度和效率。 　　2.3载体。“载体”是指企业执行力的承载体，就是企业的组织保障和员工胜任力。它是企业执行力体系中最活跃的因素。第一，组织体系。根据企业性质和目标，进行功能性分工和组织结构设置，明确机构职责，从而层次性分配目标、任务和资源。第二，员工胜任力。所谓胜任力，就是指个人在工作或活动中，表现或绩效优劣的能力。这一能力是人格特征中深层且持久部分，可以迁移到不同情况中。胜任力低下的人会成为执行力短板，影响整体效率。只有流程中所有人员的胜任力足够高，该流程效率才会最高。 　　2.4控制。“控制”是指企业目标实施全过程中的监督、评价和奖惩。它是执行力体系中不可或缺的保障性要素。在企业目标实施过程中，应当建立监督和赏罚分明的执行评价机制，从而规范企业全体员工的行为，使之能够切实地把企业战略、目标和计划落实到本职岗位与日常工作中去。 　　3.企业执行力不足的症结 　　通过执行力比较分析，我国企业特别是传统企业，与西方先进国家企业相比，执行力相对偏弱。 　　3.1症结表象 　　从表象上看，我国部分企业执行力的症结为： 　　3.1.1企业发展方向与前进目标不太明确。表现为：（1）企业无发展战略，随意性较强。（2）企业虽制定战略，但内容空洞，仅作摆设。（3）企业战略目标宏伟，但缺乏可行性。 　　3.1.2企业制度与流程形同虚设。表现为：（1）企业制度和流程的操作性差。（2）企业制度和流程在执行过程中随意变动，严肃性差。 　　3.1.3企业监控不力和奖惩不严。对目标实施过程中，执行优劣不加监控，不作褒贬，使执行者对执行结果失去信心。 　　3.2通常因素 　　企业执行力，通常包括“组织执行力”和“个人执行力”两大类。 　　第一大类，影响组织执行力的因素：1、企业的战略目标的可行性差。2、企业人力资源配置不合理。3、企业运营流程的操作性差。 　　第二大类，影响个人执行力的因素：1、员工不太明确自身的工作目标和职责。2、胜任力不