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工作序号 开始时间 完成时间 工作内容 责任方 1 2012.7.10 2012.7.20 销售团队组建完成 高策 2 2012.7.15 2012.7.27 高策行销客户资料搜集完成 高策 3 2012.7.20 2012.7.30 折页、DM单等宣传物料制作完成 广告公司 4 2012.7.20 2012.7.30 销售说辞、销售团队基础培训完成、行销渠道置业顾问专项培训、模拟练习完成 高策 5 2012.8.1 2012.8.10 行销渠道工作初访开始;第一轮行销渠道摸排总结 高策 6 2012.8.11 2012.8.31 户外出街,网络投入使用,行销全面正式开始到渠道行销每一轮结束;完成意向客户初步梳理与统计 高策 7 2012.9.1 2012.10.30 渠道行销每二轮开始到结束;客户梳理与问题总结 广告公司、高策 8 2012.11.1 2012.11.30 渠道行销第三轮开始到结束;对客户进行分类统计,汇总所有意向客户数量/质量;与推售房源之间的差量。 高策 9 2012.12.1 2012.12(开盘前) 把握意向客户,将所有客户进行A、B、C分类预估;为开盘蓄客做冲刺 高策 捌 营销执行策略 渠道策略(总体渠道时间表) 对客户信息进行分层整理,根据营销战略划分客户资源,建立客户数据库。 【大众资源】 整合广泛的客户资源,包括高策机构积累的重庆客户资源\及各区域金融年会资源\政企关系搜集其客户的联系方式; 目 的:对信息进行漫天洪水式传播,使项目信息形成强大的知晓面; 【行业资源】 房地产业\生活服务类\建材商贸业\政务办公及机电电力产业中企业名单及联系方式进行搜集整理,包括行业协会等资源; 目 的:对目标客户进行精准打击,有效锁定目标客户范围; 【渠道资源】 整合政府关系渠道\商会资源\俱乐部资源\其他代理行业资源; 目 的:制定联合营销策略,扩大销售渠道; 捌 营销执行策略 渠道策略(客户数据库) 漫天布网 精确打击 第一网:利用户外\短信等传统媒介,广泛发布消息,形成强大的信息知晓度; 第二网:行销团队对周边企事业单位、社区、街道等进行洒网,发放信息,以项目海报\DM为主; 1、对袁家岗周边旧城改造的老社区进行深挖; 2、区域企事业单位实行大客户战略,采取一对一营销,采取对点上门拜访等方式!并采用单位内部的交流会,巡展会等! 吸引眼球广泛造势 挖掘意向客户促进营销 捌 营销执行策略 渠道策略(阶段工作划分) 渠道营销执行体系 电话行销 DM派单 (扫街,小区、写字楼等 ) 巡展 定向大客户 高策优质客户资源确保电话行销效果 在龙湖,万科等项目上积累了丰富经验的行销团队提高派单质量 杨家坪、解放碑外展场每周巡展,强势储客 专人大客户经理,负责制实行定向大客户拜访 捌 营销执行策略 渠道策略(渠道营销执行体系) 高策机构在万科锦程项目的行销过程中积累了大量渝中区、九龙坡区(包括袁家岗片区的客户资源(示意) 电话行销 DM派单 巡展 定向大客户 专业电话置业顾问,每日不少于200组电话,定时回访,通过日报表形式报告客户情况。 捌 营销执行策略 渠道策略(电话行销) 根据高策操盘龙湖、万科项目的经验,一般住宅电话行销有效率为5%,转访率为40% 高策有多达60000人的客户资源,按照置业顾问每天拨打200个电话,按照5%的有效率转换,即有效客户为10组,按照40%的专访率计算,则来访客户为4组,按照8月11日到12月底140天的蓄客周期计算,共可获到场客户560组 蓄客期 每天拨打电话 转换率 转访率 预计每天到访量 预计总共到访量 140天 200组 5% 40% 4组 560组 捌 营销执行策略 渠道策略(电话行销) 商圈派单:杨家坪、解放碑、大坪商圈、石桥铺进行DM单派发; 社区扫楼:对九龙坡区、渝中区老旧社区进行DM单派发,社区扫楼;同时对初步意见客户进行登记; 写字楼扫楼:对九龙坡区、渝中区写字楼进行DM单派发,写字楼扫楼;同时对初步意见客户进行登记; 临街门店:对杨家坪、大坪、解放碑等地临街门店进行DM派发; 专业市场:对九龙坡区、渝中区专业市场进行DM单派发。 轻轨站口:在袁家岗、杨家坪、大坪等轻轨站口进行DM单派发。 电话行销 DM派单 巡展 定向大客户 商圈派单+社区扫楼+写字楼扫楼+临街门店+专业市场+轻轨站口六大执行点联动,片区内广泛洒网,病毒式迅速传播。 捌 营销执行策略 渠道策略(DM派单) 操作方式:采取“1带10制度”(即一个置业顾问带十个兼职)进行陌拜,同时对派单人员在项目未进场前客户电话号码/进场后带客量有一定量的规定/或采用带客进行奖励的方式以提高其积极性。 蓄客期 每天陌拜客户量 转访率 预计每天到访量 预计总共到访
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