广州某物业市场调研方案new.docVIP

研究目的 本方案试图通过广州的物业市场研究、物业所在地段的经济文化特性研究、物业周边商业环境研究、各类顾客需求探索性研究、目标顾客使用习惯及态度研究、相似物业对比研究、物业的自然条件研究等系列的研究，为该物业寻找到一个最理想的物业业态定位，并对该物业的业务模式、目标顾客、市场推广提出策略性建议。 研究思路及研究内容 说明：本研究思路考虑到了物业业态定位研究整个过程，内容比较全面。可能物业业主或亚商公司已经做了其中的某些研究，则这些研究内容可以不做。特别是“广州物业市场研究”、“物业自然条件研究”、“ 物业所在地段的经济文化特性研究”、“相似物业对比研究”四个部分最好由物业业主或亚商公司完成。具体研究内容可以在探讨协商后决定。 研究思路 研究内容 广州物业市场研究： 广州各物业类型的经营状况 租金水平 招租率 广州物业经营发展趋势 物业所在地段的经济文化特性研究： 物业所在地段的发展历史 物业所在地段的中近期发展规划 地段的经济及文化特征 在城市生态布局中的作用与地位 物业周边商业环境调查研究：（深访、实地调查） 物业周边商业布局调查 周边各类型物业的经营状况调查 交通及人流调查 重点商业网点经营特性及经营状况调查 顾客需求探索性研究（座谈会） 居民及消费人群生活形态及消费特征 居民及消费人群的需求 周边企业客户对物业的需求 目标顾客使用及态度调查研究（问卷调查） 周边居民组成 消费人群组成 居民对地段及物业的使用与态度调查 周边企业组成 企业客户对地段及物业的使用与态度调查。 物业自然条件研究： 物业自然环境研究 物业结构及适应的用途研究 物业给排水电气条件调查 相似物业对比研究： 选择在广州与该物业条件相类似的其他物业进行业态定位、经营业绩的对比研究 研究方法 实地调查： 由致联公司派出研究人员，到物业所在地进行实地的调查，得出物业周边商业环境的调查研究结论。 深度访谈： 深访对象——周边物业的经营管理人员、工作人员，对比物业的经营管理人员、工作人员 深访人数——在对物业进行实地调查后决定，预计在8－15人。 深访内容——深访对象所在物业的经营内容、经营状况、租金水平、经营成本、客户组成、客户态度、对未来发展的看法。 座谈会： 消费者座谈会 企业客户座谈会 参加人员 周边居民 零售、餐饮消费者 客房住客* 周边物业内的企业客户 组数 3 2 2 3 每组人数 8人 8人 8人 6－8人 座谈会内容 对所在地段及物业的态度 对各种物业（服务）的需求 生活方式与该物业的结合点 对该物业发展的看法或建议 对所在地段及物业的态度 对现租用物业的态度 对该物业的需求 对该物业发展的看法或建议 *注：考虑到外地客房住客的座谈会举办难度，对客房住客的研究可能改成一对一访问。 定量问卷调查 在本研究中，问卷定量调查的目的是在该物业的发展方向大致确定以后，对物业业态定位进行进一步的确认，并为初步估计将来的收益率提供第一手资料。因此问卷定量调查要在前面的研究结束，并且初步确定物业定位后才进行。定量调查的对象、人数、内容也都要在大致确定了物业的定位后才能确定。 广州某物业市场调研方案 1 致联市场研究公司 物业自然条件研究 物业周边商业环境调查研究（深访、实地调查） 物业所在地段的经济文化特性研究 相似物业对比研究 顾客需求探索性研究（定性座谈会） 物业业态定位，业务模式、目标顾客、市场推广的策略性建议 初步确定物业业态定位方向 广州物业市场研究 目标顾客使用习惯及态度调查研究（定量研究） 致联市场研究公司完成的内容