农业银行XF支行员工绩效管理体系.doc

农业银行XF支行员工绩效管理体系 第三章中国农业银行XF支行绩效管理体系的现状及问题 3.1农行XF支行目前的基本情况 3.1.1农行XF支行情况简介 中国农业银行是新中国设立的第一家专业银行，也是改革幵放后第一家恢复成 立的国家专业银行。中国农业银行最初成立于1951年，历经“三分三合”后，于1979 年2月再次恢复成立，其主要职能是加强农村金融工作，促进土地改革后以发展生 产为中心任务的实现。20世纪70年代末以来，中国农业银行经历了国家专业银行、 国有独资商业银行和国有控股商业银行三个不同时期的发展阶段。1994年中国农业 发展银行从中国农业银行中设立，使粮棉油收购资金供应与管理等政策性业务与农 业银行分离。1996年农村信用社与中国农业银行脱离行政隶属关系，中国农业银行 于1997年基本完成了作为国家专业银行“一身三任”的历史使命，幵始向国有独资 商业银行转变。其主要职能是致力于建设面向“三农”、城乡联动、融入国际、服务 多元的一流商业银行。凭借全面的业务组合、庞大的分销网络和领先的技术平台， 向最广大客户提供各种公司银行和零售银行产品和服务，同时幵展自营及代客资金 业务，业务范围还涵盖投资银行、基金管理、金融租赁、人寿保险等领域。 2009年1月5日，中国农业银行完成工商变更登记手续，由国有独资商业银行 整体改制为股份有限公司，完成了从国有独资商业银行向现代化股份制商业银行的 跨越；2010年7月15日中国农业银行股份有限公司在上海、香港两地面向全球挂牌 上市，并创造了上市时全球资本市场最大规模的IPO，募集资金221亿美金；中国农 业银行的全面上市标志着农业银行改革发展进入了薪新时期；也标志着国有大型商 业银行改革上市的完美收官。截至2011年末，本行总资产116,775.77亿元，各项存 款96,220.26亿元，各项贷款56,287.05亿元，资本充足率11.94%，不良贷款率1.55%, 全年实现净利润1,219.56亿元。? ?中国农业银行XF支行是中国农业银行在S省省会城市的一级支行。农业银行 XF支行成立于1995年，主要营业项目包括吸收公众存款；发放短期、中期、长期 贷款；办理国内外结算；办理票据承兑与贴现；发行金融债券；代理发行、代理兑 付、承销政府债券；买卖政府债券、金融债券；从事同业拆解；买卖、代理买卖外 汇；结汇；售汇；从事银行卡业务；贷款承诺；组织或参加银团贷款；外汇存款； 外汇贷款；外汇汇款；外汇借款；发行、代理发行、买卖或代理买卖股票以外的外 币有价证券；外汇票据承诺兑和贴现；自营、代理外汇买卖；外汇兑换；外汇担保； 资信调查、咨询、见证业务；企业、个人财务顾问服务；证券公司客户交易结算资 金存管业务；企业年薪托管任务；产业投资基金托管业务；合格境外机构投资者境 内证券投资托管业务；代理开放式基金业务；电话银行、网上银行、手机银行业务； 金融衍生品交易业务；经中国银行业监督管理机构等监管部门批准的其他业务。截 止2012年12月，农行XF支行各项存款余额34亿元，其中对公存款9亿元，个人 储蓄存款25亿元，法人客户人民币贷款余额9.1亿元。主营业务收入10403万元，营 业利润8631万元净利润6364万元，中间业务收入1175.6万元。经济增加值5395 万元。 3.1.2中国农业银行XF支行旳组织结构 中国农业银行的总行设置在首都北京、在我国32个省设立了分行、并设置了与 省分行平级的直属分行5个、并在省行下设市级分行共307个、市行下设3520县级 行、每个支行下设营业网点，共计19702个，还包括55家各种公司机构。中国农业 银行境外的分支机构包括2家境外分行和6家境外代表处。 中国农业银行XF支行内设3个职能部室，下设营业室、两个二级支行、三个分 理处、6个离行式自助网点。组织结构如图2.4所示。 客户部：优质客户的管理，个人、法人类存贷款的营销，任务指标的分解、分 配及完成统计，自营、委托不良贷款的清收，贷款的贷后检查，国际业务，网点的 建设，各个系统（CMS3、CCRM、IRBS、NOTES、EAS、12CL等相关系统）的日 常维护及操作，离行式自助管理。 办公室：综合协调，公文处理，人事党群管理，纪律检查，风险排查，车辆管 理，安全保卫。 财务部：资金核算及清算管理，固定资产管理，利率审批，费用管理，网点运 行管理，计算机网络管理 3.1.3中国农业银行的发展战略目标 股份制改革的前夕总行提出并制定了十年战略发展规划，力争用十年的实间， 把农行打造成一家面向“三农”链接城乡、走向国际、综合发展、致力于为最广大 客户群体提供最为优质金融服务的现代化大型商业银行的发展战略，即“3510”战 略，从2008年到2010年，力争用3年的时间，把农行基本建设成为资本充足、内 控严密