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国双数字营销全程管家 　　苏州河上有一座外白渡桥，光绪年间落成，是上海的标志性建筑之一。2007年岁末，一封英国来函令其名声大噪：“外白渡桥的桥梁设计使用年限为一百年，现在已到期，请对该桥注意维修，建议检修水下的木桩基础混凝土桥台和混凝土空心薄板桥墩。”收信人，上海市政工程管理局。寄信人，英国霍华思·厄斯金公司——外白渡桥百年前的设计与建造单位。 　　国双科技高级副总裁续扬讲起这件事，不只因为其中流露出的诚信精神，还有大数据应用的无穷魅力：“当年的图纸全由手工绘制，不易保存和查找，一百年来又大事小情不断，世界大战就发生了两次，正是历史记录的完整存留成就了这家公司的伟大。” 　　给大数据一把梯子 　　近几年，“大数据”的概念如烈火燎原般蔓延开来，成为广告营销人的关注焦点，人们口口不离“big data”。“作为一家专注数据生意八年的公司，国双得特别感谢提出这个概念的someone。”续扬开玩笑说。 　　每天，全球有2.3亿条Twitter发布，100TB信息上传到Facebook，2940亿封邮件往来穿梭……仅过去3年的数据总量就超过了以往400年的积累，这个数字还将以每两年翻一番的速度增长。正是信息空前泛滥的时代，国双提出了一个“小数据”的概念，即smart data ——它虽然只是整体数据中的一小撮，却正是能为决策提供依据的那部分。 　　如何才能从“大数据”的汪洋中高效、迅速、准确地捕获有价值的那部分“小数据”呢？这是数据挖掘的关键所在。续扬说， “专家们热衷于高谈阔论一系列高屋建瓴的理论，但其实这件事儿没那么神秘，核心在于谁能拿出一个真正的应用解决海量数据带给人们的困扰，而这是一个技术问题。” 　　在数据分析领域深耕数年，国双做到了。它研发了一系列技术和产品，并于2013年底提炼出Adsuite–在线营销解决方案，给了悬在半空的“大数据”一架梯子，助它顺利落地。 　　方法论 Adsuite 　　“AdSuite解决方案是我们的在线营销优化方法论。”国双科技国际业务总监吴铮告诉《广告主》，“它包括在线营销的业务战略、项目执行、以及整套的软件和系统，是在与客户探讨并不断完善在线营销KPI的基础之??，从量化分析系统（Analytics）到可视化的展现（Dashboard），从搜索引擎营销（Search）到用户体验优化（UEO），离不开跨渠道、跨平台的整合（Integration）及其技术基础（Technology），最终优化在线营销活动的绩效（Efficiency）。” 　　首先是Analyst，国双从数据入手，帮助客户制定网络广告投放的KPI，之后通过产品家族将视频数据、移动端数据、普通网页数据一并搜集到数据库中。然后将报告以客户提喜闻乐见的仪表盘形式呈现出来，即Dashboard。 　　“在这个过程中，我们发现各类媒体的表现良莠不齐，还需要帮助客户衡量、分配不同媒体之间的预算，特别是搜索引擎部分。”吴铮强调，与那些强调创意、展示的广告不同，搜索引擎业务往往非常依赖数据。而且Search是来自网民的行为，里面暗含用户的行为规律，这些数据有助于完善品牌对消费者的了解。 　　搜索引擎广告或者其他网络广告，给客户网站带来了大批流量，但要提高转化率，还必须做好用户体验（UEO）。唯有在前端把好流量的质量关，后端又提升客户的满意度和转化率，最后才能超额、高效地完成KPI。 　　“这就是AdSuite的闭环方法论。”吴铮表示，国双强调使用技术提升客户的KPI完成的效率，是从KPI开始，数据搜集、数据解读、广告预算管理、用户体验优化的持续长期优化过程。 　　拿汽车行业来说。在接连服务过上汽、日产等量产车品牌和法拉力、玛莎拉蒂等奢侈品牌之后，国双发现，这个行业特别需要有一个强有力的数据整合提供者，将他们的广告投入、网站上的用户表现，以及后台的CRM系统和最后4S店的购车行为串联在一起。 　　“我们针对汽车行业的AdSuite解决方案无疑做到了这一点。”吴铮自豪地说，“它可以帮助车企解决六大问题：制定科学的KPI体系、管理广告预算、优化用户体验、深入解读报表，并从历史的错误中学习经验指导未来的广告投放，最终真正留住消费者形成良好的口碑甚至发生购买”。 　　例如在东风日产的某次活动中，国双的热力图工具发现了一个异常现象：官网页面上的某处被疯狂点击，其中21000次只来自于15个访问，即平均每个访问点击了1400次。这必然不会是真正自然人所为，而是机器制造的虚假点击。作为广告主的日产，实实在在地为所有流量埋了单，当然不希望出现作弊行为。国双通过技术手段追踪发现，这些虚假的访问量全部来自于4个编号的媒体，对应后台中相应的视频网站、连播、轮播等。“客户和广告公司由于有国双的数据，就可以更好地与媒体、服务商进行沟通，优