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拨动职业倦怠狼性心弦 　　摘要：21世纪是信息爆炸的时代，随着信息的爆炸式入侵企业在发展的过程中面临更多的挑战，个人在就业机会上多了更多的机会和砝码。对于企业来讲员工在发展的过程中出现了更多的浮躁的表现，流失率也在不断的增长，员工的职业倦怠影响到企业的正常运营，有数据表明由于员工的流失直接影响到企业的发展命运，导致企业的发展受到致命性挑战。提高团队的狼性和战斗力可以通过分析员工在发展过程的不同需求，给于适当的培训和引导重新提供他们对于团队的认同，和企业发展产生共振。 　　关键词：数据；信息；职业倦怠；需求 　　国家工商最局最新数据显示民营企业的平均寿命为6.09年，美国杂志统计的数据显示62%的企业寿命不超过5年，而影响企业寿命的很重要的一个因素是企业员工的周转率。每个企业都想留住表现优秀，生产效率相对较高的员工，但是在企业运营的过程中，员工的大范围周转确实存在，经过相关部门的研究表明影响企业员工流转的因素很多，但是影响员工周转率较高的核心因素是职业倦怠。什么是职业倦怠呢？职业倦怠是Freudenberger于1974年首次提出的，主要用这一词汇描述服务于助人行业的人们因工作时间过长、工作量过大、工作强度过高所经历的一种疲惫不堪的状态。职业倦怠是一种职业状态，也是职业发生转移或变更的信号。 　　任何的企业都希望自己的团队阳光、向上、有狼性，团队的狼性往往持续一段时间会逐步衰减，那么为何会出现狼性衰减的问题呢？如何实现狼性再现呢？ 　　一般而言，参加一项新的工作个体对于新的环境，新的同事，新的工种都会充满了兴趣，在这个初期的过程中也想通过努力充分表现自己的聪明才智，进而征服工作赢得大家的认可和好评。随着新人对于环境的不断熟悉，对于业务知识的不断熟练，现有的工作对于个体很难再有很大的挑战性。导致原来的新员工现在也成了职场老手，如果此时企业没有及时的给予合适培训和正确的引导，随着时间的不断推移职场老手很快会对于现有工作失去兴趣，最终导致培养成熟的员工流失，给企业造成不必要的损失。在这个过程中员工会感觉企业不够人性???，没有给自己更大更宽广的舞台，而企业感觉员工浮躁，工作能力不够，不服丛管理，从个体角度而言似乎都有一定的道理。但是员工是企业的核心生产力，企业是员工展现自我，挑战自我，实现自我的舞台，两者必须不断的相互磨合，相互提高，才能实现企业和个人的双赢或多赢，俗语说：“大和无水小河干”说的也是这个道理。心理学家马斯洛总结了人生不同发展阶段的不同需求，分别为：就业初期主要是生理需求解决温饱的问题；安全需求主要是解决人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病的问题；归属与爱的需求主要是脱光和交际相关方面的需求；尊重需求主要是自我价值体现和周围人员的认同；自我实现主要是对于真善美至高人生境界获得的需求，五种需要像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，此心理学理论也是人力资源管理的重要法宝。 　　党和国家在发展的过程中对于大众的需求主要体现在物质追求和精神需要。企业在管理的过程中至少也要全面满足物质和精神两个方面的需求，物质需求是解决根本问题，精神价值体现企业的精神面貌、企业文化、个人价值体现、个人努力与企业发展的关系等相关的内容。所以基业常青的企业一般会特别注重企业文化的塑造和对于员工潜力的挖掘。华为有其特有的“凉席文化”体现了企业发展经久不衰的自觉、自律和自我价值实现，华图有其特有的分享文化，使企业中的每一位员工都在为自己的企业工作。当然优秀的企业文化最适用于本企业，文化是企业发展的灵魂，也是企业为之奋斗的目标和精神动力。 　　一个人在任何一个行业中干的精了都是专家，企业想培养较多的专家为我所用的话，还是要在员工成长的过程中为员工逐步中下希望的种子，使其在整个过程中能高享受到自己不断成长给自己带来的喜悦和回报。企业是员工发展的平台，平台是否适合员工发展关键要看企业管理的水平。一般企业在发展初期管理处在摸索提高的过程中，对于员工的学习成长主要是通过传帮带的形式具体体现，在短期的过程中，传帮带的作用是巨大的，这也只适合团队特别小的时候。随着团队规模的不断壮大，传帮带已经很难带动整个团队努力工作，很多员工都会认为个人的努力和回报不成正比，我在整个团队中应该拿到的最多。俗话说：“不患刮而患不均”，组织发展的壮大的过程中一般都有这样的问题。企业如果想继续不断的壮大发展，必须使每个员工的努力得到相应或者超值的回报。此时，就应该借助对于不同岗位的员工职责进行一定的划分，分别进行量化和非量化考核，实现管理的公平。短期实现公平激励的过程中，员工的诉求也在不断的提升，企业应该通过部分现代化的管理手段和相应的培训项目实现员工价值的体现，逐步解决员工不断发展的需求和企业发展之间的关系。解决员工职业倦怠的问题主要从两个纬度去实现，一个是企业文化的