中国银行星沙支行操作风险管理.docVIP

中国银行星沙支行操作风险管理 3中国银行星沙支行操作风险管理现状分析 3．1中国银行星沙支行概况 3．1．1中国银行星沙支行简介 1994年，中国银行改为国有独资商业银行。2003年，中国银行开始股份 制改造。2004年8月，中国银行股份有限公司挂牌成立。2006年6月、7月， 中国银行的股票在港交所和上交所成功上市，一举成为了第一家在内地和香港 上市的中国商业银行。中国银行作为一个国际化和多元化程度较高的银行，在 中国内地、香港、澳门、台湾及36个国家为客户提供全球金融服务。主要经 营公司金融业务、个人金融业务、金融市场业务、投资银行业务、保险业务、 基金管理业务以及飞机租赁业务。2012年末，中行资产总额达到12．68万亿 元，比上年末增长7．19％。全年实现净利润1455．22亿元，比上年增长 11．51％。2012年底，中国银行一共在海内外开设了多达11277家分支机构， 这其中包含了位于我国内地的银行分支机构10664家，港澳台和外国的机构 613家。在位于内地的商业银行之中，有37家分行属于拥有一级分行或者直属 分行，300多家分行属于二级分行，基层分支机构占到10183家。 2008年3月，中国银行星沙支行升格为二级分支行，成为省行直属管辖支 行，截止2012年底中行星沙支行在长沙县内己发展为6家网点，分别为支行 营业部、黄花支行、星沙汽配城支行、板仓路支行、泉塘支行、特立路支行， 拟2013年新建榔梨支行；内设部门4个，分别为公司金融部、个人金融部、 业务管理部、综合管理部；拥有ATM机25台，自助服务终端6台，拥有员工 160余名。2008年一2012年期间，新增网点泉塘支行、特立路支行，2011年所 辖泉塘支行评为湖南中行服务明星示范网点。一直以来，作为地处湖南500强 企业最密集、投资基础最好、投资环境最优的国家级长沙经济技术开发区的星 沙支行，认真贯彻执行“创新发展、转型发展、跨境发展”的工作总要求，以 “拓业务、增效益、保稳定、强基础”为目标，在合规经营的基础上扎实推进 各项业务健康快速有序的发展，创先进、争优秀，实现整体核心竞争力和价值 创造能力明显提升。 3．1．2星沙支行经营情况介绍 2008年至2011年星沙支行经营情况： 截至2011年术，中国银行星沙支行网均存款80302万元，人均存款近3000 万元，均排名全省中行前列，其中公司存款284804万元，网均存款达56961万 元，排名全省中行第一。中间业务盈利能力明显增强，2009年至2011年，累计 实现中间业务收入6622万元。经营利润持续攀升，盈利能力逐年增强。2009年末 实现拨备前利润6320万元，同比增；0H3018万元，增幅94％；2010年木实现拨备 前利润8246万元，同比增加1926万元，增幅31％；201 1年实现拨备前利润10795 万元，同比增}J口2549万元，增幅31％；实现业务净收入14692万元，同比增加 3579万元，增幅32．2％；实现人均拨备前利润近120万元，人均业务净收入161 万元，排名全省中行前列。存贷款总量、增量不断攀升，全行的筹资能力、存 贷款规模均有较大飞跃，表3一l列示了星沙支行2008年-2011年存贷款业务经营 情况。 为中小企业的发展提供金融服务，解决了中小企业融资难的问题，促进企业再 生产，为长沙县域经济的可持续较快发展奠定了坚实的信贷基础。2012年以 来，在星沙大力推广中小企业业务，充分利用中小企业“信贷工厂”灵活快捷 的优势、发挥“钻石团队”的专长，走进工业园区、专业市场，服务于长沙县 中小企业，为企业提供全面金融服务，破解中小企业“融资难”的问题。目前 我行共有中小企业新模式客户10户，授信余额4020万元；2012年新增6户，新 发放贷款5180万元，行业分布包括加工制造业、物流业、贸易业等。2013年， 星沙支行将争取在中小企业客户批量营销上有所突破。 (2)品牌外汇业务：随着外汇管理政策进一步严格，星沙支行利用发挥国 际结算业务的优势，以多元化产品为市场切入点，开展差别化竞争，积极拓展 市场。通过多年的工作积累，帮助企业与外管部门沟通和协调，保证了外商投 资企业结汇业务和后续工作的顺利开展，赢得了客户的信赖。2011年末行外汇 业务非贸易国际结算量达到1亿多美元，在长沙地区排名第二；国际贸易市场 份额计划完成率在长沙地区排名第二； (3)零售贷款业务：面对金融危机下长沙楼市不景气的局面，长沙县政府 为扩大内需，出台了一系列购房优惠政策鼓励市民到长沙县买房。星沙支行积 极响应这一惠民政策，明确了国家实施刺激消费措施以扩大内需的政策要求， 把握目前楼市、汽车等消费市场回暖的迹象，充分抓住个人金融业务的发展机 遇，以优质开发商、优质楼盘、优质客户为重点，发挥中国银行星沙