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吉利汽车品牌战略 第四章吉利汽车六大品牌战略措施 ４．１．３吉利汽车品牌文化战略措施 基于Ｗ上分析，吉利汽车品牌文化现状表现分析主要处于＂品牌管理＂阶段。当前 阶段为推动＂精品车＂的品牌文化的形成，为ｔＵ下四个步骤：定位更清析、营销更精准、 满意度提升、制度更完善。 第一，清晰产品定位。吉利汽车提出新的品牌战略＂造每个人的精品好车＂。围绕 着＂精品车＂理念打造每一款车。做好对现有产品规划，对熊猫、老金刚车型停产或全 面升级换代，加速对帝豪、远景下一代产品研发，博瑞提升品质和功能升级。Ｗ精品参 与市场竞争，做到强有力的产品推动品牌文化的形成Ｗ及固化。 第二，精准营销。精准营销的内容主要是客户及产品。围绕客户需求、行为特征、 消费习惯等对产品定位、设计、定价、宣传等环节。产品是企业理念的有形化、具体化、 文化的烙印化。例如每款车的目标客户群体是具有一定共同特征的－喜欢运动、野外游 玩，对ＣＣＴＶ５观注度高。ＳＵＶ（ＳＵＶ具有大、通过性好、视野宽特点）车型广告通过投放 ＣＣＴＶ５取得相应的广告效果优于其它央视频道。 第Ｈ，构建消费者满意度、经销商满意度、员工满意度吉利汽车满意度体系。满意 度提升具体项目分成产品满意度、服务满意度和日常类管理满意度Ｈ方面来开展。消费 者对于产品满意度主要体现在产品品质、外观创新设计、车辆价格、经销商服务意识与 水平等方面。要求经销商成立专业、热情、高效的解决问题的客户关系部、加强满意度 制度的建设与考核机制相结合、设计并优化服务环节，简化流程提升效率、领导加强现 场管理意识，解决消费者的合理需求和后顾之恍，对品牌产生信赖。通过推出强有市场． 竞争力的产品，加强对市场的管理能力、服务水平来提升经销商满意度。通过对员工关 怀、畅通的员工晋升通道、具有一定竞争力的薪酬体制。 第四，不断完善制度与机制。制定激励员工、经销商的制度Ｗ及政策，使得每个人 都能发挥能量与作用。制度及政策要兼顾科学性、合理性、前瞻性。＂精品制度＂围绕 着＂精品车＂，培养＂精品人＂打造＂精品文化＂。 ４．２．２吉利汽车品牌定位现状 根据Ｗ上定位理论对吉利汽车品牌目标顾客的设定进行分析： 第一，中国购买力现状分析。目前，中国经济环境趋稳定发展，２０１４年我国人均证Ｐ 接７５００美元。据发达国家＂汽车需求与人均ＧＤＰ＂关系，人均到４０００美元时，汽车需 求増长较快，汽车购买力较强。另据汽车市场Ｒ值理（Ｒ值＝车价／人均ＧＤＰ）论分析，汽 车Ｒ值在２到３之间，汽车需求旺盛，汽车进入普通家庭。根据Ｗ上分析我国及今后较 长一段时间普通家庭对汽车需求较大。通过对汽车Ｒ值理论和人均細Ｐ差异分析，城市 消费主力车型集中在９－１４万，乡镇主力消费车型需求在５－８万。吉利汽车博瑞与ＧＸ９ 属于前者、帝豪与閒７车型介于前者与后者之间，新远景车型靠近后者。 第二，行业情况，中国汽车市场是全球最大汽车市场，各大品牌群雄逐鹿，各显神 通。吉利汽车在自主汽车品牌中属于主流汽车品牌，产销市场主要在国内，与国际主流 汽车品牌相比在品牌和技术上还有较大差距。 第Ｈ，巩固延伸优势，即吉利汽车当前目标客户的关注点：车辆性价比、功能、配 置，而对于技术和品牌的关注度低于前者。居住在Ｈ四线城市。职业：教师、创业初期 的老板、参加工作３－日年的普通白领、包工头等。年龄：３０－４５岁。主要竞争品牌长安 汽车、长城汽车的客户关注点具有类似性。 第四，吉利汽车２０巧年同比销量增长２２％。沃尔沃通过技术转让给吉利汽车，拥有 技术优势。主力销售车型是经济型车。 第五，成功地推出中国自主品牌的最贵的中级轿车博瑞，该车的市场表现已经姬美 于二级合资品牌中级轿车销量，２０１５年１２月，博瑞终端销量５４２７台，超越了二线合资 品牌销量。升级车型：微型车熊猫、经济型ＳＵＶ．升级换代车型：经济型家轿帝豪、远景、 金刚。全新产品；中级车豪情抓Ｖ、博瑞。总体而言，吉利汽车产品在不断提升。通过 Ｗ上五点锁定了吉利消费者。 吉利汽车在细分市场的市场定位。其造车理念是＂造每个人的精品好车＂，这表明 吉利汽车细分市场是普通消费者，吉利目前Ｗ经济型车为主，能满足普通工薪阶段、小 老板等需要，这类消费者群体对车的需求更多是基本功能的需求，对品质、技术和品牌 的追求为次。与主要竞争品牌长安汽车相比，在品牌和技术上更显优势，尤其是安全性 能。 吉利汽车针对目标客户群体的营销活动。新帝豪的消费群体都处于事业的发展期， 具有强烈的积极向上精神，把这一向上精神与新帝豪向上版完美结合、提升吉利汽车品 牌的向上力，联