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高职院校专职班主任工作压力与应对方式现况调查分析 　　目的：了解专职班主任感受工作压力的状况。方法：采用问卷法对92名在岗班主任进行调查。结果：93.3%的专职班主任均感受到有不同程度的工作压力，其中50%的专职班主任感到压力在相当大以上。有33%左右的专职班主任由于过大的工作压力对身心健康造成了一定的影响，表现为压抑、焦虑、失眠等身心问题。面对压力有90.8%的专职班主任认为自己有缓解压力的应对能力，多数专职班主任采用了较为积极的应对措施。结论：学生管理工作面临着多种压力问题，专职班主任采用自我调适等措施缓解工作压力，有助于专职班主任的身心健康和护理质量的提高。专职班主任工作压力应对方式高职学生管理工作是素质教育中不可缺少的组成部分，是实施全面素质教育的重要内容。其中专职班主任承受着较大的压力。为了了解专职班主任的工作压力及应对情况，特进行了一次现况调查，现将结果报告如下。 　　一、对象与方法 　　（一）对象 　　2011年12月对我市的92名专职班主任进行调查。专职班主任的平均年龄为25.33岁；职称分布为专职班主任46名，助教33名，讲师11名，副教授2名；学历分布为硕士研究生6名，本科55名，大专31名；系部分布为机电11名，电子8名，护理22名，艺术7名，建筑13名，经贸8名，人文16名，医学7名。 　　（二）方法 　　采用问卷调查表，在有关专家指导下自行设计调查表。调查项目包括：①工作压力状况；②应对压力的方法；③压力对心理健康的影响等。压力大小的测定采用量化的工作压力评定表，其计分方法是0=没有，1=轻度，2=中度，3=相当大，4=极大。 　　二、结果 　　（一）专职班主任感受工作压力的状况 　　本次调查共发放问卷105份，回收有效问卷92份，有效回收率87.0%，基本符合调查要求。 　　调查结果表明，93.3%（极大+相当大+中度+轻度）的专职班主任均感到有不同程度的工作压力，其中50%的专职班主任感到压力相当大（表1）。 　　（二）工作压力对专职班主任心理健康的影响 　　调查结果表明，有39.1%（总是+经常）的专职班主任经常感到精神压力很大，特别是在护理、机电、建筑工作的专职班主任。表现为失眠者有14.1%（总是+经常）；表现为焦虑者有15.2%（经常），表现为压抑者有22.9%（经常）（表2）。 　　（三）专职班主任应对工作压力的方法 　　调查结果显示，专职班主任面临工作压力时，多数专职班主任采取了较为积极的应对方式以缓解压力，如看电视、看书、文体活动、睡眠、自我松弛、自我分析等；也有少数专职班主任采用较为消极的方法，如痛哭、饮酒、服药、饮食。其应对情况见表3。〓〓（四）专职班主任应对工作压力的能力，其调查结果表明，有96.2%（很强+较强+正常）的专职班主任认为自己有较好的应对能力，她们对缓解工作压力抱有信心（表4）。 　　三、讨论 　　（一）学生管理工作压力颇大 　　问卷调查结果，我市有93.3%的专职班主任均感到有工作压力，其中半数还感到压力相当大，特别是护理和机电系的专职班主任更是如此。造成压力大的原因主要有以下几个方面。（1）学生因素。随着高考制度的改革，高职院校扩大招生，学生的整体素质有所下降，专职班主任在学生管理工作上的“度”很难把握；（2）家长因素。学生家长对专职班主任的期望极高，如果学生在学校学习过程中出现了某些不令人满意之处，学生家长缺乏理解，难以接受，容易发生学校与家长之间、班主任与家长之间的矛盾。（3）自身因素。在教育过程中，学生管理工作者因为知识的缺乏或能力的限制，常感到心有余而力不足。（4）管理因素。现行的学生管理工作模式对专职班主任的要求愈来愈高。以上诸多因素导致专职班主任工作紧张，产生较大的心理压力，因此学生管理工作是一种充满高压力的工作。 　　（二）工作压力影响健康 　　从调查结果可以看到，工作压力对专职班主任的身体健康和心理健康都产生了较大的影响。如22.9%的专职班主任有压抑感；15.2%的专职班主任有焦虑情绪，14.1%的专职班主任失眠等。这些问题如果长期存在并进一步发展，可能会导致心理障碍，或引起心身疾病。过大的压力不仅影响专职班主任的身心健康，还可以影响班主任与学生的关系，影响学生管理工作的质量。 　　（三）积极应对工作压力 　　调查结果表明，有95.7%的专职班主任认为自己有较好的缓解压力的应对能力，不同的专职班主任面对各种不同的工作压力，采用了多个不同的应对方法。多数专职班主任采取了较为积极的应对方法，如进行文体活动（看电视、参加业余活动等）、看书学习、安就业现状来看，大部分医院的主要任务是医疗工作，临床医学专业学位型研究生因其侧重临床实际工作能力与技能的培训而备受医院的青睐。相比之下，科研型研究生的就业面则相对狭