工会如何在“提升职工敬业度”工作中发挥作用.docVIP

工会如何在“提升职工敬业度”工作中发挥作用 　　中图分类号：D412.6文献标识码：A 文章编号： 　　摘要：本文通过对国家基础设施建设近几年形势的变化、企业职工结构的改变、职工价值观的多样化等原因的分析，结合日常工作的体会，阐明“提升职工的敬业度”已经成为稳定职工队伍、提升核心竞争力的重要工作，呼吁企业工会组织发挥自身优势，从“建家暖心、完善激励机制、善于赏识鼓励等”方面提升工作水平，自觉把工会工作融入到“国有企业管理提升”活动的中心工作上来，体现价值，彰显作为。 　　几十年来，国有企业做为共和国的长子，为国家的经济建设和社会发展做出了巨大的贡献，国有企业自身的发展也经历了不断完善的过程。但随着改革的日益深入，国家基础设施投资的时而宽松时而紧缩，市场竞争模式的转变，企业内部管理方式的变革，职工组成结构的变化，导致企业传统管理多年积累和隐含的矛盾日益显现出来，职工队伍中也出现了许多不稳定因素和苗头。主要表现为：思想观念更趋多元化，趋利意识更加显性化，队伍布局更趋分散化，工作运行要求制度化，热点难点问题更趋多样化。不少职工体现了明显的岗位疲劳，学技积极性和敬业度不高，敬业精神缺失比较严重。因此如何在企业规模日益扩大的情况下提升职工的敬业度，进而激发大家更高的工作热情，为单位创造更高的效益成为企业党政工团共同面临的重大课题。而企业工会组织做为广大职工的“娘家人”，有着热心为民的干部团队，有着润物无声的工作作风，有着众多优质的品牌平台，因此在这项凝聚人心、铸造忠诚的工作中理应发挥不可替代的作用。 　　 影响职工敬业度的因素分析 　　我们的管理者一定都注意过这种现象，即我们的新进厂职工在任职初期，工作都很勤奋，有远大的目标，有旺盛的精力，现场值班不觉得累，施工日志写得很工整，为人也很谦虚谨慎，创造力增长很快，这一时期大约持续2年左右，接着进入创造力增长的稳定期，时间持续大约2年左右，随后创造力的增长开始下降，人的状态也开始下降，渐渐的抱怨多了，懒惰了，笔记也不写了，迟到也不觉得错了等等。从上可以得出结论：一个人任职后创造力发挥较好的时间总共4年左右。那么产生这种变化的原因是什么呢？ 　　据一家市场调查公司的研究表明，影响职工敬业度的所有因素中，职业的发展空间和机遇对职工来说是首要因素，对职工敬业度影响所占比例较高，达到35.2%，其后依次是，薪资待遇占23.6%，取得良好的培训条件和再学习机会占18.4%，工作环境和企业文化氛围11.2%，个人兴趣占5.6%，领导重视占4.0%，其它占2.0%。 　　以上影响职工敬业度的所有因素都与人的需求相关，马斯洛需求层次理论把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次。探讨如何提升人的心理层面的敬业程度，必须遵照科学的理论，在不同的阶段，不同的环境下满足职工的多样性需求，才能真正有的放矢，取得实效。下面就结合自己的工作经历，参考许多优秀企业的做法，谈几点浅见： 　　一、建家暖心，让职工对企业有“不可割舍的情感” 　　现在的企业职工构成多元化，既有在单位工作几十年对岗位珍惜但产生疲惫的老职工，也有参加工作不久热情很高但生活压力大、诉求较多的新员工，有的职工技术水平过硬但家里负担过重，精力不能全部放在工作中，有的职工常年在外地工作，心怀对家庭妻儿、父母不能照顾的愧疚，影响工作情绪、、、、、所有这些现实情况都会影响职工的敬业度，庆幸的是我们的企业看到了这些，多年来一直致力于把企业打造成温暖和谐的“职工之家”，国有企业的人情味通过工会组织的系列举措温暖了人心，留住了人才，稳住了队伍。如实行民主管理、厂务公开，让职工感受公开、公平，有参与管理的主人翁心态；认真落实劳动保护，尽可能给职工提供安全、舒适的工作条件，让大家没有后顾之忧；提供各种展示技能的平台，让职工有学习的榜样、创新的动力、奋斗的目标；开展各种劳动竞赛，授旗颁奖，大张旗鼓选树典型，让职工有机会品尝成功的喜悦；企业工团组织利用工作之余开展各种丰富多彩的文体活动，建立完善阵地设施，让职工有放松的场所；合理落实带薪休假制度，鼓励职工假日外出旅游和休假，组织职工疗养等，让职工通过一段时间的放松休整，增强干好工作的兴趣；扎实做好暖心工程，关心青年人的婚恋问题，把企业对职工的关怀和温暖送到他们身边，在条件许可的范围内尽量满足职工的合理诉求，切实关注职工的生理和心理健康，真正体现“以人为本”的人文关怀。 　　二、工会应在提升职工敬业度过程中用好激励机制 　　国内外众多管理大师都对提升职工敬业度开出过良方，即“有效的激励机制”。翻开我们公司下发的《工会工作制度汇编》，就会发现企业工会已经在制度层面将激励手段做为促进管理的重要“法宝”（在四十几项制度中，有一半以上提到了各种奖励措施）。但