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办公室工作文件 编制 日期 审核 日期 批准 日期 重庆树王实业发展有限公司 目 录 编号 文 件 名 称 文 件 编 号 1 组织机构图 SW/BG 01-2007 2 质量目标分解考核办法 SW/BG 02-2007 3 人力资源部主任职责 SW/BG 03-2007 4 文员职责 SW/BG 04-2007 5 关键工序人员资格控制程序 SW/BG 05-2007 6 各类与质量有关人员上岗资格规定 SW/BG 06-2007 7 与质量有关人员培训需求 SW/BG 07-2007 重庆树王实业发展有限公司 版 次 A/0 页 码 第1 页 共1页 工作文件 人力资源部组织机构图 文件代号 SW/BG 01-2007 组织机构图 重庆树王实业发展有限公司 版 次 A/0 页 码 第1 页 共1页 工作文件 质量目标分解及考核办法 文件代号 SW/BG 02-2007 一、根据公司质量总目标，各部门分解质量目标为： 总经办：，质量体系文件发放受控率：100%；设备完好率：≥99%。 人力资源部：人员培训合格率：100%。 市场部：采购物资合格率：≥99%；合同履行率：100%；顾客投诉及时率投诉及时反馈率 页 码 第1 页 共1页 工作文件 人力资源部主任职责 文件代号 SW/BG 03-2007 负责人力资源的归口管理； 负责各个岗位人员选用和对外的人才招聘； 组织对各部门及各岗位人员工作业绩进行考核； 组织制订公司培训计划，并组织实施； 负责行政管理文件的归口管理； 负责文件的打印、装订工作； 负责质量记录的保存。 重庆树王实业发展有限公司 版 次 A/0 页 码 第1 页 共1页 工作文件 文员职责 文件代号 SW/BG 04-2007 1. 负责按照公司档案文件的管理办法进行文件的收集、整理和归档； 2. 负责公司办公设备的管理（登记、维护和维修记录）； 3. 负责对公司文件的打印工作； 4. 负责对办公设备的维护和保养； 5. .负责公司来函的接收登记、传递； 6. 负责公司电话、传真的接收和传递； 7. 负责行政类文件的发放及保管存档； 重庆树王实业发展有限公司 版 次 A/0 页 码 第1 页 共1页 工作文件 关键工序人员资格控制程序 文件代号 SW/BG 05-2007 目的 确保关键工序作业人员的素质和上岗资格符合规定要求。 适用范围 适用于本企业所有关键工序作业人员。 职责 3.1人力资源部负责关键工序作业人员培训计划编制、实施和资料归档。 3.2各有关部门组织人员参加培训。 3.3人力资源部负责关键工序作业人员资格确认及有关资料归档。 3.4技术管理中心负责协助人力资源部开展关键工序作业人员上岗资格培训、监督关键、特殊工序作业人员培训上岗。 公司内培训 4.1质量检验员、各工序作业人员，库管员等关键工序作业人员经教育培训、考核，使其具备上岗资格。 4.2新上岗人员 4.3工作岗位发生变化的人员。 4.4资格证即将到期人员。 5.培训记录 5.1关键作业人员培训计划、培训有关记录由有关责任部门保存，保存期四年。 5.2人员资格证书登记表（附后） 重庆树王实业发展有限公司 版 次 A/0 页 码 第1 页 共1页 工作文件 与质量有关的人员任职要求 文件代号 SW/BG 06-2007 资格 职位 受教育程度或职称 工 作 经 验 备注 总经理 中级职称 十年以上企业管理经验 特殊情况例外 管理者代表 大本以上 五年以上质量管理经验 特殊情况例外 各部主任 大本以上 三年以上企业管理经验 特殊情况例外 开发人员 大本以上 三年以上产品设计开发经验 技术员 大专以上 半年以上技术管理经验 业务员 高中以上 半年以上相关工作经验 库管员 中专以上 三个月以上库管经验 检测维修员 中专以上 一年以上相关经验 售后服务员 培训上岗 一年以上客服经验 检验员 培训上岗 一年以上品管经验 内审员 持证上岗 具有一次以上内审经验 驾驶员 持证上岗 一年以上驾驶经验 技能工 培训上岗 三个月以上相关经验 说明：1.各个职位的工作经验要求可通过入公司相应时间的工作训练达到； 2.受教育程度均含相当的文化程度，由人事主管认定。 重庆树王实业发展有限公司 版 次 A/0 页 码 第1 页 共1页 工作文件 各类人员培训要求 文件代号 SW/BG 07-20