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加强实习生管理及提高实习质量有效方法 　　[摘要]顶岗实习是高职院校实践性教学的重要内容，也是现阶段各高职院校普遍的重要教学形式之一，我院自2006年以来，实行的是“2+1”教学模式，比普通的顶岗实习提前了1/2～1学期，本文客观分析了学生在实习过程中出现的问题和遇到的困难，并在此基础上积极探索高校做好实习生教育与管理的新方法及有效途径。 　　[关键词]实习生 教育 管理 方法 　　[中图分类号]G717 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2013）04-0203-02 　　顶岗实习有效实现了学生与企业的“零距离接触”，使学生接触到了最真实的工作环境，职业能力和职业素养都得到了不同程度的提高，然而通过对近几届实习生的管理，从中我发现了学生在实习过程中存在的一些不容忽视的问题： 　　一、外部显现和客观反映出的一些问题 　　（一）认识上的不足 　　1.不实习。据统计：每年约有10%左右的学生不愿意去实习，用实习的机会去旅游、休息或在校上网，最多就在自家开的铺子里面帮忙，最后托关系搞定实习证明。 　　2.实习只为了完成学校的任务。部分学生认为实习就是打杂，既无聊又辛苦，实习只是为了混个实习证明，能让自己顺利拿到毕业证就行，因此采取应付了事的心态。 　　（二）定位不准确，心理落差大 　　部分学生对实习的期望值过高，实习一段时间后，发现在实习岗位上体现不出自身在“学校与家庭里”的优越性，因此厌烦单调重复的实习工作，导致学习状态被动，实习态度不端正，影响了实习质量。部分学生职业目标不明确，职业意识不强，面对与想象中不同的实习生活，不能正确对待困难，从而不断选择“闪辞”，不但增加了自己的实习成本，还将自身陷入了职业焦虑，带来困扰，感到迷茫。 　　（三）实习功利色彩明显，心理准备不足 　　不同公司不同职位的实习生，付出的劳动与获得的报酬相差甚远，例如，在医院实习的学生，不但没有报酬还要每月支付医院实习费用。当自己和别人做相同的事情却拿低报酬或零报酬的时候，产生了抵触心理；当自己的工作比别人累比别人辛苦时，产生了抗拒心理；当遇到困难时，选择消极的处理方式，带???情绪实习，或抱怨或不如意。自我意识强，在自己与单位的利益面前，更多的是考虑单位能给自己带来多少利益，而不是自己能给单位创造什么价值或从中能否获取更多的工作经验。 　　二、学生反映的问题与困难 　　由于我院实习的是“2+1”教学模式，2010级学生自今年暑假就陆续开始实习，本学期初，为了更好地帮助学生解决在实习过程中遇到的困难，我们通过网络与每位学生进行有效沟通，一一了解他们的实习困难，804位学生中有大部分实习生反映了自身的忧虑及困难。主要有以下方面： 　　第一，专业知识不足，书本知识和实际工作难以结合，对药品、处方不熟悉； 　　第二，无实习工资或工资低，食住困难，经济压力大，并多次问到：在医院实习所要交的实习费用能否回校报销？ 　　第三，工作较累，枯燥，请假困难，工作环境差，经常加班，不适应； 　　第四，读专升本的同学有时间冲突，由于工作时间及实习地域问题，导致周末回校上课困难； 　　第五，实习期间合法权益得不到保障，大多数企业不签订劳动合同，单位离学校远，下班回校不安全，特别是上晚班的同学，对人身安全更为担心； 　　第六，沟通能力不好，没有处理好和同事之间的关系；没有掌握销售技巧，与客户交流上有待提高； 　　第七，在所有实习生中，有10%左右的学生还未实习或辞职后没有找到合适的单位，一部分学生反映实习专业不对口，一部分学生只愿意选择自己喜欢的工作，还有一小部分频繁跳槽，心情复杂。 　　以上的问题及困难，如果不抓住时机及时进行有针对性的指导、教育、管理和排解的话，不但影响实习效果，影响整体教育质量，更重要的是影响了大学生职业素养的形成，冲击着大学生不成熟的心态，对大学生的人生观、世界观产生了一定的反作用。因此，学校、学生、学生家庭、企业、社会应该多方联动，正视和重视目前大学生在实习阶段出现的问题及遇到的困难。 　　三、关于高职院校如何做有利于学生长远发展的对策 　　实习是教学的重要环节，计算学分，那么高职院校应该怎样做才能更有利于学生的长远发展呢？ 　　（一）做好实习动员工作 　　在学生下企业实习之前，充分做好实习动员工作。结合院系、专业情况，讲清楚实习的目的、意义和重要性，详细举例说明往届实习生在实习过程中遇到的各种困难，强调实习期间的双重身份，严格要求实习纪律，提高安全意识和做好安全防患工作。另外，请上届各专业各职位表现优秀、积极上进、感触深刻或进步较大的实习生讲述自身真实的实习过程、切身体会、如何解决困难以及实习建议。让学生真切感受种种困难，做好充足的心理准备。 　　（二）辅导员切实做好实习生的思想政治教育