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认同在旅游活动中表现及对产品开发启示 　　摘 要：旅游者通过对旅游地的认知而赋予这些地方特定的意义与价值；在参与旅游活动中，旅游者与旅游地之间各种形式的情结关系正逐渐加深，这种关系影响了旅游者对旅游地的态度与行为表现，由于旅游开发，当地人也会表现不同的态度与方式。本文在阐述认同内涵的基础上，探讨了认同与旅游活动的关系，具体分析了认同在旅游者心理、情感、文化、经济等方面的旅游行为表现。最后，归纳旅游者与居民认同对旅游产品开发启示，希望借此提高旅游开发效用与质量。 　　关键词：认同；旅游活动；产品开发；认同度 　　一.认同的概述 　　（一）“认同”概念的提出 　　认同 Identity，起源于拉丁文idem（即相同，the same）。在西方，弗洛伊德（Sigmund Freud）和威廉·詹姆斯（William James）最早提出“认同”的概念。弗洛伊德于1921年在《团体心理学与自我分析》一文中首次使用“认同”这一概念，认为认同是由人的潜意识下的欲望或内疚激发的对他人的模仿。弗洛伊德认为认同更多地指个体的一种心理防御机制，是个人与他人、群体或模仿人物在感情上、心理上趋同的过程，是个体与他人有情感联系的原初形式。[1-2]詹姆斯则认为认同是一种“性格”。 　　（二）认同的内涵 　　对于认同的内涵，国外学者基于自身研究背景、理论知识框架的不同给出了不同的解释，主要是从心理学和社会学视角进行研究。心理学家米勒（Miller，N.）认为认同是一个群体关系的系统，其本质不仅是“心理”的，也是“群体”的，是一项“自我的延伸，是将自我视为一个群体的一部分”。Theodorson在现代社会学字典中指出，认同是一种同化与内化的社会心理过程，将他人或群体的价值、标准、期望与社会角色内化于个人的行为和自我概念之中的过程就是认同。社会学家汉斯·摩尔（Hans J. Mol）认为认同不仅是一种“意识”，更是一种“疆界”。在个人层次上，“认同是一个人在混沌环境中所占据的稳固方位”；在社会层次上，“认同是一个基本的及普遍拥有的信仰、模范及价值总和”。目前，国内相关学者也主要从心理学和社会学角度对“认同”进行定义。心理学??度主要强调认同是一种社会心理稳定感，[3]这种态度在“人们的信念、情感和倾向性行为中表现出来”。[4]张春兴（1992）在《张氏心理学大辞典》中指出，认同是指“一个人将其他个人或群体的行为方式、态度观念、价值标准等，经由模仿、内化，而使其本人与他人或群体趋于一致的心理历程”。《社会心理学辞典》认为认同是一种情感、态度和认识移入的过程。 　　社会学角度的认同是一个多侧面的概念，主要包括两种类型的认同：自我认同和社会认同。自我认同是个人依据其经历所形成的，作为反思性理解的自我。社会认同是个体归属于特定群体时获得“情感和价值意义”。李素华在对各种认同理论进行述评的基础上，提出认同有两层涵义：认为跟自己有共同之处而感到亲切，承认、认可和赞同；自觉地以所认可的对象的规范要求自己，按所认可对象的规范形式。[9]何博对认同概念的本质内涵和层次性进行了系统的分析与综述，认为认同是“基于某种‘共同性’之上的，主体对于自身‘归属’的认知、强烈的情感依附和由之而产生的行为方式。”国内外学者为了研究需要，主要从心理学或社会学角度阐述认同概念；为研究认同与旅游的关系，本文结合心理学和社会学两个视角将认同定义为：认同是一种自然内化他人或群体的价值、标准、期望与社会角色，由此产生共鸣并获得情感归属和价值意义的社会行为方式。此外，本文主要研究的是旅游者与当地居民对旅游产品的认同。 　　二.认同与旅游活动的关系 　　（一）认同与旅游的关联因素 　　1.认同与旅游的关联因素 　　认同与旅游活动的关系，涉及到很多方面。其中旅游者与当地居民的态度，是旅游认同研究的主要内容。从心理学角度分析，人对地方的感知和态度至少有情感、认知和意动3个基本维度。唐文跃在《地方感研究进展及研究框架》中总结的国外研究地方感的“地方概念的态度要素构成”（图表1）也是从这三个维度对相关概念进行描述的。 　　通过“地方概念的态度要素构成”的分析与进一步挖掘，认同与旅游的关系从主客体即旅游者和旅游地两大部分进行探讨，对旅游认同按照心理、情感、文化与经济四大角度进行研究，从旅游者本身出发分为以下6个维度：心灵契合度、情结牵引力、原生文化背景、教育程度、经济实力与消费感知。从旅游地导向出发，把旅游地常住居民作为研究主体，通过三个维度：“社会认可、媒体宣传与自我认同”的探讨，得出旅游地居民认同与旅游的内在关联作用机制及外在态度表现。 　　2.旅游者对旅游地认同的过程 　　旅游者出行前，选择某地作为旅游目的地或者旅游地，一定有信息来源，对某地有了一些认知和了解，在内心存在不同程度的