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预报号维护工具使用文档 Version:0.11 1预拨号维护工具介绍 2 2预拨号维护工具的使用 2 2.1程序主界面 2 2.2数据库配置 3 2.3增加功能 3 2.3.1单任务导入 3 2.3.2批量任务导入 4 2.3.3多时间段的使用 5 2.4删除功能 6 2.4.1删除选中的数据 6 2.4.2删除全部数据 6 2.5修改功能 7 2.6导出功能 7 3预拨号批量导入说明 8 图1 主界面 2 图2 数据库配置 3 图3 增加任务 4 图4 批量导入 4 图5 删除选中数据 6 图6 弹出菜单 6 图7 全部删除确认 6 图8 修改任务记录 7 图9 导出TXT 8 1预拨号维护工具介绍 预报号维护工具用于管理预报号任务表和查询预拨号结果表，给维护人员提供了一个直观的、方便的操作界面。在预报号任务表的管理包括了查询、增加、删除和修改四个基本功能，增加功能更可以将DBF文件或TXT文件中的电话号码插入到预报号任务表中来。而预拨号结果表只能查询，不能做增删改动作，这是业务逻辑所决定的。两张表都可以应用导出功能，导出的文件为TXT文件。 以下我们就结合图片来解析如何使用预拨号维护工具。 2预拨号维护工具的使用 2.1程序主界面 程序主界面如图1，各功能键列于程序上方；左边的是查询条件，需要限定条件时，请务必记得先在蓝色标题栏打勾；右边是相应条件下查询的结果，按分页显示了任务表和结果表的数据。 图1 主界面 程序右下方为日期时间显示；接着是数据库连接的状态，当连接状态错误时，就要重启程序了！ 2.2数据库配置 当程序启动时发现数据库配置错误，或者在主界面点击“数据库配置”按钮，都会弹出以下界面，用以修改程序的数据库连接配置信息。 图2 数据库配置 在“下次自动连接”复选框中打勾，程序再起来就会自动的连接该配置的数据库。 2.3增加功能 2.3.1单任务导入 主界面中点击“增加”按钮，将弹出增加任务对话框，如图3。 增加一个预报号任务须填写图中各项的值，具体各项的意义和该如何填写值请参考文档《IPS预拨号说明》。 而在该程序中每次增加任务最多可以同时增加至三个时间段（可以通过点选时间段x前的复选框来打开），就是说每天的这三个时间段都会呼叫用户。 当群呼设定日期的日期范围大于一天时，循环服务复选框变为可选状态，如果此时在该复选框中打勾，则增加的预拨号任务为循环服务类型的，但循环服务时间间隔类型写定为天，并不提供修改方法。 填写好相应的数据值后，点击“增加”按钮，即可增加预拨号任务，并且在蓝色文本框中显示状态，表明该次增加是否成功。 如果想从DBF文件或TXT文件中导入被叫号码则点击“数据导入”按钮，将会弹出数据导入框（详情请看3.2批量任务导入）。但其他各项的值还是必先在增加任务对话框中写定。 图3 增加任务 2.3.2批量任务导入 在各项配置值填写正确后（被叫可以不填了），点击“数据导入”，将弹出如下对话框。 图4 批量导入 从这里导入的是被叫号码，当打开文件是DBF文件时，被叫字段名下拉框中显示了该DBF文件中的所有字段，请选择代表被叫号码字段的字段名字。私有数据是可选框，当在私有数据复选框中打勾后，右边的下拉框被开启，请选择代表私有数据字段的字段名，此时增加任务对话框中的私有数据编辑框中写入的数据则无效。 当打开的文件是TXT文件时，被叫字段名下拉框无效。默认的是TXT文本中每行前20个字符为被叫号码。当私有数据复选框打勾后，则读取文本中每行第20个字符后的内容成为私有数据内容，此时增加任务对话框中的私有数据编辑框中写入的数据则无效。 注意：这里导入的TXT文件和主界面中用导出功能的产生的TXT文件并非是对应的，就是说导出的TXT文件放在这里导入是得不到原来导出前一样的任务记录的，应该是导入失败的，因为格式是不一样的。 点击“确定”，程序将会自动的进行批量任务的导入。批量导入对话框关闭，增加任务对话框最下方的蓝色状态条中会显示导入过程中的信息，如现在成功导入条数等。 2.3.3多时间段的使用 增加预报号任务时最多可以设三个时间段，但只对批量任务导入有效。为什么这样呢？我们来看一下关于多时间段的需求。 需求1： 局方有一批用户家庭电话号码，想在工作时间之外呼叫用户。譬如时间段为中午12：30～14：00，下午18：00～20：00，一个用户只需要呼通一次即可，不需要每个时间段都呼一次。针对这种需求，程序只需要将用户按顺序的放在时间段内呼叫即可。 需求2： 局方也有一批用户家庭电话号码，想在多个时间段内呼叫。并且实现类似闹钟的功能，在时间段1呼了，在时间段2也要呼一次。针对这种需求，程序把任务加到时间段1里后，还要加任务到时间段2。 本程序是按那种需求实现呢？答案是按需求1实现了。为