奇良海德印刷业中“中国合伙人”.docVIP

奇良海德印刷业中“中国合伙人” 　　它，是业内公认的“学院派”，由三位北印学子联合创办，坚守初心，步步为营，在高端商务印刷领域经营得风生水起、声名远播； 　　它，有着令人惊叹的“大手笔”，成立以来传统印刷设备全部购自海德堡，气魄与决心，可见一斑； 　　它，演绎了一段行业佳话，三位创始人――总经理朱国良、副总经理柏琦、副总经理王海英多年来肝胆相照，成为印刷业中“中国合伙人”的典范； 　　它便是我们本期采访、观察的对象――北京奇良海德印刷有限公司（以下简称奇良海德），一家颇具特色的印刷企业。 　　朱国良的困惑 　　2013年，奇良海德实现了销售收入1亿元的既定目标。从2011年的7000万元到2012年的8000万元，在后金融危机时期，对致力于做“专业商务印刷服务商”的奇良海德而言，这样的成绩算得上是“芝麻开花节节高”了。 　　但此时，朱国良却皱起了眉头。 　　大家都说奇良海德好，朱国良自己也认为还不错，可究竟好在哪里？朱国良迫切希望能够找到答案，可几次内部讨论下来，仍然不得其果。 　　为此，他还把这个问题带到了公司外。遇到与奇良海德有过业务接触的人，只要有时间，朱国良都想听听他们对于这个问题的看法。 　　几天前，一位供应商朋友的一番话让朱国良找到了那么一点儿感觉。在这位朋友看来，“奇良海德的‘好’，并非是在某一方面有突出表现，而是若干个‘小好’，累积成了如今的‘大好’。”倘若用一个成语来概括，奇良海德的“优秀”便在于“集腋成裘”。 　　曾有客户这样表示，什么活儿难做，别的地方不愿意做，就去奇良海德；也有客户认为，奇良海德的印品“质量大好”，与业务人员打交道贴心、舒服。 　　“通常呈现在终端客户面前的，可能就仅仅是产品质量与服务这两点。但事实上，在形成这两点的过程中，包含生产及管理等许多工作。因此，为了最终能够让客户满意，我们真的必须关注每一个细节。”朱国良如是说。 　　那么，这样一个为客户所称道、拥有无数“小好”的奇良海德究竟是如何“炼成”的呢？ 　　起底奇良海德 　　时钟拨回至1991年的夏天。彼时，朱国良、柏琦、王海英刚刚大学毕业。在那个印刷行业发展的黄金阶段，怀揣着“印刷实业梦”，三人各奔东西。柏琦来到了改革开放的最前沿――深圳，朱国良和王海英则选择留在北京。 　　捕捉机遇，乘势而为 　　在中国印刷总公司做业务员的朱国良发现了这样一个市场空白：随着改革开放的日益深入，北京的印刷市场上涌现出越来越多的商务印刷订单，但由于印量普遍较小，国有印刷厂大都无心顾及，因而这一部分需求便基本无法获得满足。“求爷爷告奶奶的，很多业务都找不到地方印；有的即使找到了，价格还很贵。” 　　这一发现让朱国良有些小兴奋，敏锐的他嗅到了一丝商机。朱国良随即将自己的设想说与柏琦、王海英，并力邀二人入伙。临近而立之年的三个人都希望能够做些自己喜欢的事儿，也想进一步改善生活，因而最终齐聚北京，牢牢地把握住了这次机遇。 　　创立伊始，奇良海德就把产品定位于“高端短版”。外资企业精美的宣传册、小卡片、请柬、贺卡，美院学生设计的特色宣传单等，都是奇良海德最初的业务。“量都比较小，要是一次能印个1000份，那都是不得了的事情。” 　　谈话间，朱国良拿出了一张自己珍藏的印品。那是公司成立之初为某西餐厅印制的宣传卡片。光洁的铜版纸、时尚的设计、清晰的线条、鲜明的色彩，突出的主题，这样的印刷单页即使放在今天也并不过时。 　　如今，已在高端商务印刷领域闯出名堂的奇良海德仍秉持这一“立身之本”，积极把握机遇、探索市场空白，形成公司的差异化竞争策略。“别人不做的，我们拿来做，这个是我们擅长的。”王海英笑言。 　　很多人都说朱国良三人“骨子里就是商人”，这实际上表达的是对他们所具有的商业敏感度及对商机的把控能力的赞赏与钦佩。的确，奇良海德的每一步发展都深深依赖于此。 　　2000年前后，朱国良三人再次明显地展现了他们这一特质。第二次搬家后，奇良海德便做出了自己买地建厂的决定。跑过亦庄、看过丰台，最终定在顺义天竺空港工业区。“一方面是由于地价便宜，但更多的还是基于客户。因为我们做商业印刷，客户基本集中在北京的东北角。” 　　“有地万事足”，话俗理不俗。“从现在这个形势上看，我们买地这个事情，还真是踩在了点儿上。”以商人特有的敏锐，朱国良三人为奇良海德的发展免除了后顾之忧。 　　2001年，奇良海德在西安设立分公司，市场范围进一步扩大。 　　苦练内功，厚积薄发 　　都说机会总是留给有准备的人。奇良海德能够多次把握先机，“苦练内功”关系重大。仅从对技术的关注以及在员工管理的投入上，便能体会朱国良三人的用心良苦。 　　“有些印刷企业的高管可能更多地关注于怎样多接活、多挣钱，对于技术的发展想得很少，甚至基本不想。或许也是由于个人兴趣，我喜欢主动去了解技术，及时分享；一旦时机成熟，立即上