贯注技能在新课程下班主任谈话中应用.docVIP

贯注技能在新课程下班主任谈话中应用 　　摘#8195;要：当学生面对冲突、出现心理问题时，急需成人的引导与帮助。可见，掌握心理咨询技能，对学生及时进行心理咨询，帮助学生排忧解难，是当前新课程下班主任一项神圣的义不容辞的使命和职责。贯注是心理咨询过程中面谈的基础。艾维（Ivey）曾把“贯注技能”定义为“根据个人和文化的背景做出的适当的目光接触、身体语言、语音特征和言语追踪”。因此，作为班主任，你必须在与学生的谈话中善于利用“贯注技能”，灵活机动地做出良好的目光接触，真诚地点头，很好地掌握谈话语言的声音特征，尽力做到让学生感到舒服、顺耳和温暖。班主任还要对言语追踪予以高度重视，尽量减少自己的内在、外在的个人反应，必须关注学生而不是自己，把握时机，仔细分析，跟踪追击，使学生觉察到班主任在认真倾听，往往就会产生良好的谈话效果，取得大的突破。众所周知，初中生的自我认识能力、自我调控能力等发展水平比起小学生来说有较大的提升，但比起成人来说还有不小的差距。因此，当学生面对冲突、出现心理问题时，急需成人的引导与帮助。而绝大多数家长由于缺少系统的心理学、教育学知识，他们不了解儿童身心发展的规律，所以常常忽视或强行压制学生的心理问题。而承担着育人任务的教师，尤其是班主任，可以及时了解、全面掌握学生的各方面情况，时刻捕捉到学生的一举一动，体察出学生微妙的心理变化；可以引导、帮助学生掌握调控自我、发展自我的方法和能力，全面提高他们的心理素质。在这方面，班主任具有得天独厚的优势。可见，掌握心理咨询技能，对学生及时进行心理咨询，帮助学生排忧解难，是当前新课程下班主任一项神圣的义不容辞的使命和职责。 　　美国心理咨询学家基伯森（Gibson， 　　1993）说过：好的贯注表示了一个人对另一个的全神贯注（focusedintensity），而差的贯注则表示了一个人对另一个人的心不在焉（detachedpassivity）。所以，贯注表示的好坏直接影响着心理咨询关系的确立及其功能，贯注是心理咨询过程中面谈的基础。艾维（Ivey）曾把“贯注技能”定义为“根据个人和文化的背景做出的适当目光接触、身体语言、语音特征和言语追踪”。“贯注技能”以目光接触、面部表情、身体语言等非言语的方式为主，非言语行为是人们表达思想、观点、态度、情感的重要途径。在言语表达的同时，配以非言语行为往往能对语言表达起到加强、配合的作用；即便是没有言语表达，会谈一方的非语言行为也往往能十分有效地向对方传达丰富、微妙、准确的信息。正如Edward T. Hall所说：沟通有10%是言语的，有90%是一种所谓“隐藏的文化语法”。其他心理学家也类似地提出65%或更多的信息含义是由非言语方式传达的。在心理咨询中，Gazda等指出，“当言语与非言语信息相矛盾时，治疗者通常会相信非言语信息。”因此，作为班主任，在与学生的谈话中，不仅要善于观察、发现、理解学生通过非语言方式表达的信息，还要善于运用这种方式表达信息，更要善于利用“贯注技能”对学生做出反应，实施影响，以提高谈话效率。 　　 　　一、在谈话中运用良好的目光接触学生，引起学生的好感，以便更好地了解学生的真切思想 　　班主任在与学生的谈话过程中，常常会有目光的接触，班主任运用良好的目光注视学生，表示对学生的话感兴趣，同时，可以引起学生的好感，激发学生真切的表达。在谈话时，往往说话多者比听话多者更少注视对方，如果一方开始说话了，就会先把目光从对方身上移开，说话结束时，又会重新注视对方。目光的接触在谈话过程中因谈话的内容、气氛、场合、辅助关系等有不同的反应和表现形式。班主任应善于利用自己的目光，如果学生开始说话，你却还在那里东张西望或看着别的地方，显得心不在焉，就会使学生感到班主任对其谈论不关心，从而妨碍学生继续表达。比如，学生（生气地来到班主任面前）：“陈老师，我根本就没有惹过张小三，他却无缘无故骂我。”陈老师（头也没抬，继续批阅着学生的作文）：“是吗？你们的事情真多，好让人心烦”……这样，班主任听学生讲话时的三心二意，传递给学生的信息就是：我对你所讲的内容根本就没有什么兴趣，我还有好多事情要做呢，别一直烦我了，快点说完吧！这种行为对学生是不太礼貌、不太关注、不太理解、不太尊重的，而且学生以为你很看不起他，或是在心里取笑他，恐怕以后再也不会找你倾诉了。因此，班主任与学生谈话时，一定要对话题表现出积极关注，要全神贯注地听，并不时地以一些良好的目光接触学生，目光注视的范围以学生的面庞为宜，从而鼓励学生继续说下去。另外，教师目光不要始终注视学生，如发现学生有意避开目光接触时，就不要紧盯着学生使其尴尬。 　　 　　二、融合适的身体语言于谈话过程中，使学生感到真切关注，以利于谈话推进 　　身体语言（面部表情、身体姿态、手势）也是传达其思想、感