信息分析 课件概况.docVIP

第1章 系统思想 1.1 系统的概念 系统：是由相互联系和相互制约的若干组成部分结合成的、具有特定功能的有机整体。 1.1.2 系统的分类 （了解） 按系统的复杂程度分类 按系统的复杂程度分类 按系统的抽象程度分类 实体系统又称为物理系统，是最具体的系统。它是完全确定的系统，其组成部分是完全确定的存在物。 概念系统是最抽象的系统。它是人们根据系统目标和以往的知识构思出来的系统雏形。 逻辑系统介于实体系统与概念系统之间。 按系统与环境的关系分类 开放系统—系统与环境之间有物质、能量或信息交换的系统。 封闭系统—系统与环境没有任何物质、能量和信息交换的系统。 1.2 系统的特性：整体性；层次性；目的性；稳定性；突变性；自组织性；相似性 系统的整体性------部分之和(了解) 系统的整体性指的是，系统是由若干要素组成的具有一定新功能的有机整体，各个要素一旦组成系统整体，就表现出独立要素所不具备的性质和功能，形成新的系统的质的规定性，从而表现出整体的性质和功能不等于各个要素的性质和功能的简单相加。 第2章 管理系统 2.1 管理的概念： 管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调资源，以期更好地达到组织目标的过程 2.2 管理的基本职能 1.计划职能 指管理者在实际行动之前预先对应当追求的目标和应采取的行动方案做出选择和具体安排。 2.组织职能 3.领导职能 领导是指挥、引导组织成员，为实现组织目标而努力的过程。 领导职能与其他职能的区别，主要表现在与人联系方面的特征上。 4.控制职能 监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。 5.激励职能 人的一切行动都是由某种动机引起的。动机是人类的一种精神状态，它对人的行动起激发、推动、加强的作用，因此称之为激励。（马斯洛需要层次论） 2.4 企业管理系统的构成 2.4.1 按功能结构分析系统 一个企业有效运转必须具有五大基本功能：生产、销售、研究发展、财务和人事。 第3章 信息与信息系统 信息的基本属性：事实性；扩散性；传输性；共享性；增值性；不完全性；等级性滞后性 （了解详见P31选，判） 3.2.2 决策过程 西蒙建立的决策过程的基本模型包括三个阶段 (1)情报阶段 (2)设计阶段 (3)抉择阶段 3.2.3 结构化决策与非结构化决策 （名） 结构化决策，是指建立在清楚的逻辑基础上的决策。这类决策可事先规定明确的决策规则。 非结构决策，是没有明确决策规则的决策。决策者往往凭自己的经验、学识和创造力做出直觉判断，或用探索法、经验规则和反复试验的办法做出决策。 第4章 信息系统建设概论 了解每个阶段的任务： 系统规划阶段的任务 是对企业的环境、目标及现行系统的状况进行初步调查，根据企业目标和发展战略，确定信息系统的发展战略，对建设新系统的需求做出分析和预测，同时考虑建设新系统所受的各种约束，研究建设新系统的必要性和可能性。根据需要与可能，给出拟建系统的备选方案。对这些方案进行可行性分析，写出可行性分析报告。可行性分析报告审议通过后，将新系统建设方案及实施计划编写成系统设计任务书。 系统分析阶段的任务 是根据系统设计任务书所确定的范围，对现行系统进行详细调查，描述现行系统的业务流程，指出现行系统的局限性和不足之处，确定新系统的基本目标和逻辑功能要求，即提出新系统的逻辑模型。这个阶段又称为逻辑设计阶段。（系统分析阶段的工作成果体现在系统说明书中。） 系统设计阶段的任务 是根据系统说明书中规定的功能要求，考虑实际条件，具体设计实现逻辑模型的技术方案，也即设计新系统的物理模型。这个阶段又称为物理设计阶段。 这个阶段又可分为总体设计和详细设计两个阶段。（这个阶段的技术文档是“系统设计说明书”。） 系统实施阶段的任务 包括计算机等设备的购置、安装和调试，程序的编写和调试，人员培训，数据文件转换，系统调试与转换等。这个阶段的特点是几个互相联系、互相制约的任务同时展开，必须精心安排、合理组织。 （这个阶段的技术文档是实施进度报告、系统测试分析报告）（将设计的系统付诸实施的阶段） 系统运行和维护阶段 系统投入运行后，需要经常进行维护和评价，记录系统运行的情况，根据一定的规格对系统进行必要的修改，评价系统的工作质量和经济效益。 4.3 建立管理模型 管理模型是通过模型描述组织的情况，包括组织的静态特征、动态特征、业务流程、商务规划 4.5 系统开发的组织管理 4.5.1 信息系统发展的诺兰模型--------诺兰模型把信息系统的成长过程分为六个阶段。 每个阶段的特点（详见P66） 诺兰模型6个阶段 第一阶段：封装 从单位购买第一台计算机用于管理部门就开始了初装阶段。在这一阶段，人们初步意识到计算机对管理的作用，有少