10过程型激励理论.pptVIP

计算题 小张若能取得本年度优秀员工，则有奖金、荣誉、提升，但同时会遭来同事的妒忌排斥，小张的期望理论模型如下，请计算小张想努力工作并获得优秀员工的积极性有多高？（ ） A．0.144；B．0.23；C．0.056；D．0.048； 2、效价的作用 企业和员工不能单纯地只看目标的价值“对自己有没有好处”或“对企业有没有好处”，还应该看到目标的价值对社会有多少贡献 。 3、期望值的估计 【复习思考题】 弗鲁姆期望理论的主要观点是什么？其在管理上的应用主要体现在哪些方面？ 亚当斯的公平理论的主要内容是什么？如何避免员工产生不公平感？ * * * Organizational Behavior 　　第七章　过程型激励理论 第十讲 过程激励理论 Organizational Behavior 【本章学习目标】 通过本章学习，你应该了解： 1、弗洛姆的期望理论的内容及其在管理中的运用。 2、亚当斯公平理论的内容及其在管理中的运用。 3、目标管理理论与目标设置理论的内容及其在管理中的运用。 Organizational Behavior 【引导案例】 Human Resource Management 小刘的烦恼 小刘去年进入一家小有名气的外资企业。这家公司实行工资保密制度，一般情况下，员工之间都不知道彼此的收入。但小刘对这份工作还是很满意的，一方面公司人际关系和谐，气氛轻松，工作虽累却挺舒心；另一方面就是薪水也不错，底薪每月3000元，还有不固定的奖金。 小刘一门心思扑到了工作上，经常加班加点，有时还把工作带回家做，而且也确实取得了显著的成效。比如说，上次湖北的一个设备安装项目，在小刘的努力下只用了1/3的时间就完成了，为公司节约了大量成本。项目负责人为此还专门写了一份报告表杨小刘。同事们都很佩服他，主管也很赏识他。 Organizational Behavior 【引导案例】 Human Resource Management 年终考核，人力资源主管对小刘的工作予以了高度评价，并告诉小刘公司将给他加薪15%。听到这个消息，小刘高兴极了。这不仅是钱的问题，也是公司对他的业绩的肯定。 同年进入公司的小张却开心不起来，因为他今年的业绩并不好。午饭时两人聊了起来，小张唉声叹气的说：“你今年可真不错，不像我这倒霉，薪水都加不了，干来干去还是3900元，什么时候才有希望啊。”猛然间小刘才意识到，原来小张的底薪比他高900元。他对小张并没有意见，可是他想不通，即使不考虑业绩，他们俩同样的职务，小张的学历、能力都不比他强，为什么工资却比他高这么多呢？小刘不仅感到不公平，而且有一种上当的感觉：我一直还以为自己的工资不低了，应该好好干，原来别人的工资都比我高。他马上就往人力资源部跑去…… Organizational Behavior 第一节 期望理论与公平理论 期望理论 激励水平取决于期望值和效价的乘积： 激励水平高低＝期望值×效价 M(motivation)＝E(expectancy)× V(valence) 该理论认为，当人们有需要，又有达到目标的可能时，积极性才能提高。 Human Resource Management 　　第一章　人力资源管理概述 1、弗洛姆的期望理论 Organizational Behavior Human Resource Management 　　第一章　人力资源管理概述 弗洛姆认为，期望的东西不等于现实，期望与现实之间一般有三种可能性： 期望小于现实 期望大于现实 期望等于现实 第一阶段结果 第二阶段结果 激励 （努力的动力） 我能做吗 根据我的绩效 奖酬对我有多大价值 我能得到什么报酬 图7—1 期望理论基本模式 期望值 关联性 绩效 效价 公认（赞赏） 提升 增加工资 主要体现在两个方面： 一是期望理论提出了目标设置与个人需求相统一的理论。 二是期望理论也是激励理论中为数极少的量化分析理论。 期望理论的贡献 －0.8 0.9 0.6 0.3 （－1）－1 奖励效价 0.3 0.2 0.5 0.8 0－1 奖励期望 0.3 0－1 绩效期望 排斥 提升 荣誉 奖金 取值范围 奖励 该理论的基本要点是：人的工作积极