10员工激励.pptVIP

HR教老板的激励政策 老板看工人都很辛苦，问HR：有什么免费的方法激励一下工人们？HR想了想，对老板说：你去车间亲自问候一下工人吧！于是乎，老板前往，见一工人埋头苦干，拍拍该同志肩，对他说：同志，好好干，十年前我和你一样。。。。同志随即拍拍老板肩，答：你也好好干，十年前我也和你一样。 　 　 ３０年前，一个年轻人离开故乡，开始创造自己的前途。他动身的第一站，是去拜访本族的族长，请求指点。老族长正在练字，他听说本族有位后辈开始踏上人生的旅途，就写了３个字：不要怕。然后抬起头来，望着年轻人说：“孩子，人生的秘诀只有６个字，今天先告诉你３个，供你半生受用。” 　 ３０年后，这个从前的年轻人已是人到中年，有了一些成就，也添了很多伤心事。归程漫漫，到了家乡，他又去拜访那位族长。他到了族长家里，才知道老人家几年前已经去世，家人取出一个密封的信封对他说： 　 “这是族长生前留给你的，他说有一天你会再来。”还乡的游子这才想起来，３０年前他在这里听到人生的一半秘诀，拆开信封，里面赫然又是３个大字：不要悔。 　 秘诀：中年以前不要怕，中年以后不要悔。  狮子和羚羊的家教 ▲ 　　每天，当太阳升起来的时候，非洲大草原上的动物们就开始奔跑了。 　 狮子妈妈在教育自己的孩子：“孩子，你必须跑得再快一点，再快一点，你要是跑不过最慢的羚羊，你就会活活地饿死。” 　 在另外一个场地上，羚羊妈妈也在教育自己的孩子：“孩子，你必须跑得再快一点，再快一点，如果你不能比跑得最快的狮子还要快，那你就肯定会被他们吃掉。” 　 秘诀：记住你跑得快，别人跑得更快。 一、激励的概念 概念： 激励是一种意愿，是个体为了满足自身的某些需要，通过高水平的努力，来实现组织目标的意愿。 关键点： 需要、努力和组织目标 二、激励的过程 1、需要 需要是人们对某种目标的渴求和欲望，它既包括基本的需要，也包括各种高层次的需要。 2、动机 当一个人感觉到某种需要，且该需要处于未被满足的状态时，主体就会处于一种紧张状态，从而在身体内部产生一种内在的驱动力，也就是动机。 动机的表现形式： 物质性动机和非物质性动机 三、激励模式 1.马斯洛的需要层次理论 1）五个层次 生理需要 安全需要 社交需要 尊重需要 自我实现需要 2）基本观点 人的需要是有层次的 五种需要按照层次逐次递进 人在特定时期存在特定的主导需要 任何一种需要都不会因为更高层次需要的发展而消失 五种需要的等级循序并不是固定不变的，存在着等级倒置现象 各种需要相对满足的程度不同 3)对马斯洛的需要层次理论的评论和应用 不足 价值 了解员工的需要层次 了解员工的需要差异 2.阿尔德弗的“生存、关系、发展理论”（ERG理论） 1)ERG理论的内容 生存的需要 人最基本的需要，包含了人的一切生理上的物质需要。 相互关系的需要 是指人际关系（社会交往）方面的需要，包括安全感、归属感、友情、受人尊重等方面的需要。 成长的需要 是指发展自己，使自己在事业、能力上有所成就和提高的需要。 2、ERG理论与马斯洛理论的异同 相似之处 不同之处 与“满足——前进”过程并存的还有“受挫——倒退”过程，即当较高层次的需要受到挫折时，需要的重点就可能退到较低的层次。 高层次需要的出现不一定建立在低层次需要被满足的基础上。 同一时间可能出现一个或多个需要同时被激活。如果高层次需要不能得到满足，则低层次需要的强度会增加。 3、麦克利兰的“成就需要理论” 1） 成就需要理论的内容 权利需要 交往需要 成就需要 成就需要、权力需要和交往需要的区别 2）成就需要 麦克利兰认为，具有强烈成就需要的人往往具有如下三种性格特征： 谨慎地设定挑战性的目标。 喜欢通过自己的努力解决问题，不依赖偶然的机遇坐享成功。 希望尽快得到工作绩效的反馈。 3）权力需要 权力需要的特点： 希望影响他人，希望控制向下、向上的信息渠道，以便施加影响、掌握权力。 权力的两面性： 社会化权力 个人化权力 4）成就需要理论在管理中的应用 提供能够发挥个人能力的工作环境。 尽可能为高成就需要的人提供具有挑战性的工作环境，且对其工作成果及时反馈。 注意培养员工的成就需要。 由于成就需要可以后天培养，因此组织应当为员工创造良好的工作环境，培养员工的成就需要。 高成就需要的人未必会成为优秀的管理者。 4、赫茨伯格的“双因素理论” 1）双因素理论的基本内容 赫茨伯格通过分析调查结果，发现某些因素总是与工作满意相关，与不满意关联度很低；而另一些因素则总是与工作不满意相关，与满意关联度很低。使职工感到满意的都是属于工作本身或工作内容方面的；使职工感到不满的，都是属于工作环境或工作关系方面的。他把前者叫做激励因素，后者叫做保健因素。 2）保健因素 这类因素