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SNS网站团购发展策略研究 　　摘要：随着网络团购的日益火爆，中国新兴团购网站的出现如雨后春笋一般。与此同时，作为web2.0代表的SNS网站也在纷纷酝酿自己的团购发展模式。本文以社交型网站开展团购的SWOT分析为出发点，并以此对SNS网站的团购发展策略提出几点建议。 　　关键词：网络 团购 SNS 　　0 引言 　　网络团购旨在将原来处于交易劣势的买方联合起来，集体进行商品购买，享受更低廉的价格。团购网络运营的很重要一环就是将有同样商品购买意愿的用户聚焦起来，而作为拥有庞大用户群和良好聚合性的先天性优势的SNS社区开展团购无疑占尽先机。 　　今年4月27日，全球首屈一指的知名社交网站Facebook正式向美国的5个城市推出了团购服务，而国内本土用户基数过亿的知名SNS网站开心网，也在布局自主团购业务，欲通过其社区互动平台和过亿用户群在团购市场上占有一席之地。糯米团网上线后，SNS的优势已显露无疑，目前国内的团购，本质上是一个简单的在线信息平台加一个庞大的线下运营平台，线上主要依靠用户需求来进行聚合，大部分是一次性聚合。但用户的需求如团购餐饮类项目，长期来看却是固定的，从这点上来看，通过与SNS的结合，将有利于减少聚合成本，做到服务细化。目前糯米团网的用户和人人网重合率是60%多，其社区优势在团购市场扩展中表现突出。 　　1 SNS网站概述及商业优势 　　SNS（Social Networking Services)是采用P2P技术构建的、基于个人的、面向社会性网络的互联网服务。基于Web2.0产生的SNS网站为用户提供了更易于展示分享以及交流信息的平台，使用户可以自主自由地参与到网站内容的建设中，而不是像以往单单扮演着网站内容的浏览者的角色。知名的SNS网站有国外的facebook、国内的人人网和开心网等。 　　作为Web2.0时代的新兴网站模式，SNS网站有着不同与以往一般网站的如高黏着度、口碑营销、市场细分等商业优势。 　　1.1 高黏着度 　　因为SNS网站社区型网络的建立，使得用户更易于交流更乐于分享，导致用户在SNS网站上花费的时间远高于传统的新闻门户网站。这更长的在线时间，为网络广告、增值服务、电子商务等盈利模式带来了更大的商机。 　　1.2 口碑营销 　　SNS网站上的用户在分享自己生活学习经历的同时，也很可能在为网购商品和增值服务等做着免费的口碑营销。熟人间的信息传播不仅更可信而且更快速，从而更易产生商业价值。 　　1.3 市场细分 　　不同类型的SNS网站有着特定类型的用户群体，如人人网主要面向在校大学生，51网用户群则主要是城市白领。广告服务和数据挖掘服务等可以更有针对性的展开，从而更容易达到令人满意的预期效果。 　　2 SNS下的团购SWOT分析 　　2.1 竞争优势（S） 　　SNS网站开展的团购具有一般的团购网站和SNS网站的双重优势，首先是拥有团购网站的优势。从买方角度来看，作为一种网购形式为用户提供性价比高的商品和服务受到消费者欢迎。从卖方角度来看，厂商不仅可以进行商品和品牌价值的营销和推广，而且大大地提升了销售量。 　　其次，同单纯的团购网站不同的是，其拥有SNS社区独有的优势：庞大的用户基数群，网购主要目标人群和SNS网站用户群是一致的，都是集中于办公室白领和学生。因为其网络社交的交互性，自身具有着良好的黏着性。社交网站电子商务模式与传统的电子商务模式不同，用户可以随时与身边的好友分享自己的购物活动，也满足了用户之间的交流需求，进一步维持其线上人际关系。由于SNS网站的庞大用户基数群和优秀交互性等优点，其平台在传播团购信息中扮演着重要角色。 　　最后，由于SNS+团购模式的融合，SNS下的团购网站可以完成信息发布――团购――团购体验交流的一站式服务，增强用户的购物体验。 　　2.2 竞争劣势（W） 　　没有电子商务经验，是社交型网站开展团购业务时面临的一个难题。现行SNS社区涉足电子商务领域的极少，缺乏优秀的管理运营团队。作为Web2.0时代下的新兴网站类型，SNS发展时间并不长。而一个优秀的管理运营团队需要较长时间的磨合期，稳定长久有效的商业计划更是其开展电子商务所必需的先行条件。 　　2.3 机会（O） 　　网络团购有充足的市场空间，作为新兴电子商务模式市场前景看好。根据艾瑞咨询的调研数据显示，2010年89.8%的网络社区用户有过网上交易的经历，较2009年上升了8.7个百分点。同时，10.2%的网络社区用户没有过网上交易的经历，其中仅有1.6%的用户表示不想尝试，这两个数据均比2009年有所降低。根据艾瑞咨询的调研数据显示，有过网上交易经历的网络社区用户中有一半（55.2%）的人有过社区交易的经历，39.7%的用户虽然没有社区交易的经历