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SoLoMo模式激活图书传统营销潜在优势及策略 　　年轻人是图书营销重要的战略市场，面对传统图书流失年轻消费者这一现状，适应年轻消费者媒介使用习惯的SoLoMo模式将为新时代的图书营销提供有效的解决方案。文章阐释SoLoMo的理念及其应用，分析SoLoMo在图书营销中的优势：社会化更开放更具互动性、本地化更精准更具参与性、移动化更便捷更具传播力，并在此基础上提出SoLoMo在激活图书传统营销中的策略。 　　SoLoMo 图书传统营销 优势 策略 　　莫梅锋，湖南大学新闻传播与影视艺术学院广告系主任，副教授，硕士生导师，湖南省文化产业研究基地研究员；张艺伟，湖南大学新闻传播与影视艺术学院广告系在读硕士。 　　一个人、一本书、一杯茶，这样惬意的读书时光对于当下的年轻人来说，已一去不复返。对于他们来说，畅游互联网络，尤其是移动互联网已成为其每日生活不可缺少的环节，很多年轻人甚至沉迷于网络、沉迷于手机，传统的书香浸润的时间、空间被挤压近无。重塑年轻人的阅读习惯，让更多的人享受阅读之美，是每个图书营销者的社会责任和历史使命，且年轻消费者也是图书营销者不可忽视的重要战略性市场。 　　为引起年轻人的注意，图书营销须借力年轻人喜闻乐见的新媒体，应不限于拓宽其与年轻消费者的接触面，还应通过新媒体的社交化、移动化等特征，通过传统图书营销渠道的本地化优势，线上线下互动、传统与新媒体互补、图书文本与现实生活互联等方式，最大限度地引发作者与读者、读者与读者、读者与出版商之间的共鸣，从而形成一股既追赶时尚又享受传统的人人阅读、人人分享的正能量。这种情形并不是海市蜃楼，SoLoMo将为新时代的图书营销者提供有效的解决方案。 　　一、SoLoMo的理念及其应用 　　SoLoMo（Social+Local+Mobile）理念可追溯到美国最大的风险基金凯鹏华盈（KPCB）的合伙人约翰?杜尔在2011年2月一场题为《移动互联网的十大发展趋势》（Top 10 Mobile Internet Trends）的演讲。[1]SoLoMo营销模式即品牌通过社交媒体（Social Media）与消费者进行互动引发共鸣，激发消费欲望；然后通过有针对性的本地化服务（Local Service）临门一脚迅速满足这一欲望，并通过贴近的服务，拉近消费者与生产经营者的距离；最后，借助无所不在的移动互联网（Mobile Internet）一站式实现随时随地的搜索、购买和分享。其中，Mo提供了比互联网更好的便捷性，更方便随时搜索、立刻支付和即时分享，更容易形成社群之间的冲击与激荡，让So与Lo的效能“无线”放大。 　　SoLoMo令整个零售业发生重大变革。无论是电子商务行业，还是传统的零售业，通过社会化的分享平台、本地化的贴身服务及随时随地的移动化规划，吸引不少消费者主动参与售前、售中和售后的互动，积累大量消费行为数据，通过分析这些数据，可挖掘出消费热点，规划相应商品上架（包括网络虚拟货架），制订相应的营销主题，推动零售业的服务创新和营销创新，实时准确地掌握消费者的需求与满足信息，实现销售的实时管理，即时回馈消费者，提供更适合的服务。SoLoMo的广泛应用，将有利于改善零售业的经营流程，提升产品和服务竞争力，增强消费者、生产者和零售业者间的互动，形成良性产、销、消循环，从而推动产业的整体发展。如传统零售商美宜佳与网络零售商天猫网合作推出的“天猫社区服务站”服务。消费者可通过5 000多间美宜佳取货，并直接用现金、手机支付宝或信用卡等为网购账单付款。这种本地化便民服务使网络购物变得更为亲民。而对美宜佳来说，其服务内容大为丰富，消费者数量和质量也得到迅速扩展。 　　二、图书营销的SoLoMo优势 　　传统零售业的SoLoMo经验尤其值得传统图书营销业借鉴。两者之间有大量的相似之处。一是原有的消费者都大量流失。二是都在本地拥有大量的店面。三是都与消费者有良好互动，形成了信任关系。这些都是两者采用SoLoMo的优势。 　　1. 社会化更开放更具互动性 　　SoLoMo模式中的社会化（Social）主要是以国内的微博、人人网、QQ空间、微信等为代表的社交媒体。由这些媒体搭建的社会化平台具有开放性和互动性的特征。开放性首先表现在信息的发散式传播。在信息传播模式上，社交媒体改变了传统web1.0时代的一对多的传播模式，能够实现web2.0时代一对多、一对一、多对多的“沟通和对话”；传播可由一个用户发出，到达此用户的好友，好友再进行转发，到达好友的好友，好友的好友还可继续进行转发到达更多的人。其次表现在信息的平民化传播。理想情况下，任何人可在任何时候通过任何终端接收或传播信息，社交媒体最大限度地降低了参与门槛，对于汇集受众特别是年轻受众提供了很好的开放平台。 　　社会化的互动性主