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O2O模式下连锁零售企业物流网络路径优化 　　◆ 中图分类号：F713 文献标识码：A 　　内容摘要：O2O模式，即融合线上与线下的创新商业模式。在传统零售业与电子商务产业共同发展的路径中，现代零售业发展需要融合传统与现代的商业模式，而O2O模式满足了传统连锁零售企业的这种发展需求。在我国传统零售企业转型升级的发展路径中，其难点和重点主要存在于物流方面。本文以融合O2O和连锁零售业为视角，研究如何通过物流网络的路径优化推动零售业新一轮的业态更新。借鉴O2O模式的发展理念，依托连锁零售企业的区域级甚至全国化门店优势，通过数学模型的建立构建以各个门店为中心的物流网络结构，并给出了随着零售业物流业务规模不断扩大的物流路径优化方案。 　　关键词：O2O模式 连锁零售企业 物流网络 优化 　　伴随着互联网技术的快速发展，电子商务为人们带来了新的消费体验。在电子商务的冲击下，我国传统零售业正在遭遇发展瓶颈，转型与升级刻不容缓。但是在京东商城、天猫商城等知名平台的压力下，传统连锁零售企业的转型发展道路并不容易，一方面需要在客户体验方面入手，另一方面还需要保持生态系统的稳定。信息化技术和通讯技术很好的解决了电商领域的“资金流”和“信心流”问题。物流信息一体化问题及物流实体网络问题一直困扰着电商的进一步发展。传统连锁零售企业如果能主动提供更好的物流服务，必然会获得快速发展和成功转型的机遇。在O2O模式下，传统零售企业可以借助自身的门店优势，通过互联网渠道快速扩张企业的业务量，利用原有物流网络结构进行物流路径的优化并借此为互联网客户端的消费者提供更好的消费体验，并完成电商大环境下传统零售业的转型升级，从而获得企业的可持续性发展。 　　O2O模式下我国连锁零售企业物流配送现状及配送模式 　　随着电子商务的飞速发展，物流信息技术的不断革新，我国的物流配送模式有了多种多样的发展与延伸。在现代化的O2O商业模式下，我国连锁零售企业迎来了发展的转机。在各地政府的支持政策与在物流配送体系的不断完善下，我国连锁零售企业的物流配送模式正在呈现着多元化的发展趋势。2015年11月11日，阿里巴巴以一天912亿元人民币的销量，再次刷新记录，足以看出现代人对于电子商务的认可。同时，也意味着物流环节的重要性越来越明显。对于连锁零售企业而言，必须要采取多元化的物流配送模式，才能够适应市场的需求，包括自建配送中心、第三方物流等等，因为多元化的物流配送模式才符合时代的发展潮流。 　　对于连锁零售企业而言，选择适合的物流配送模式十分重要，想要选择适合的物流配送模式，首先要了解常见的物流配送模式，目前国内的常见类型包括： 　　（一）自营配送模式 　　所谓自营配送，即连锁零售企业为了提高物流效率，自建物流仓储配送中心的配送模式。基于企业自身的物流基础设施建设、专业的物流人力资源配置及完善设备，在自营配送模式下，连锁零售企业往往可以获得较高的物流配送效率。从优点来看，自营配送的优势在于：自主经营的配送与物流体系，较高的配送效率，且能够通过对进出货、价格与结算统一的规范化管理，达成分散经营、统一管理的目标；连锁零售企业可以更好的把控物流配送环节，积极响应各个连锁店铺的物流配送需求，有利于提高服务水平，加强连锁企业在供应链中的核心主导地位；有助于保障连锁零售企业的内部信息安全性，通过自营配送与自身管理的方式，可以避免内外物流的过多交叉，降低企业机密流失概率。相较于优点，自营配送模式的缺点在于：连锁零售企业需要大量的人力、物力和财力的前期投入，同时还要关注资源的配置与交通线路选择、环境污染等问题，这些都会导致企业付出更多的成本；在强大的物流配送模式下，企业必须要配备与之相对应的专业化物流配送与管理人员以及系统化的管理模式。一般而言，资金充足、实力强大的大型连锁零售企业，适合选择自营配送模式。 　　（二）第三方物流配送模式 　　顾名思义，就是专门提供物流配送服务的第三方物流企业，并不仅限于传统的供应商与零售企业。在第三方物流配送模式下，连锁零售企业可以通过托管或外包的方式，将物流配送业务分给第三方物流企业。其优点在于：连锁零售企业可以集中精力发展卖场管理等核心业务，同时分散各种因素可能产生的风险；借助第三方专业的物流管理水平，连锁零售企业可以实现最小的库存量，并为各个分店提供有效的物流配送；通过节约投资成本的方法，连锁零售企业可以在第三方物流企业的专业帮助下，提高配送效率。其缺点在于：由于物流配送业务的外包，连锁零售企业无法直接掌控物流配送情况，难以保障物流配送的及时性与准确性；与此同时，在我国有待完善的第三方物流配送体系下，第三方物流配送模式存在着一定的风险性，适合一些缺乏物流处理能力的中小型电子商务企业。 　　（三）联合物流配送模式 　　所谓联合配送，指的是多