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SearchSocial趋势下数字整合营销策略 　　随着互联网信息技术的高速发展，国内网民规模的迅猛增长，互联网已经成为人们日常生活中不可或缺的组成部分。据艾瑞数据显示，目前中国网民规模突破5亿，国内电子商务网站总量突破2万家。2011年中国电子商务市场整体交易规模达到7.0万亿元，同比增长46.4%，预计未来3-5年内，中国电子商务市场仍将维持快速增长态势，2015年将达到26.5万亿元。面对如此庞大的用户群和巨大的潜在市场，不仅服装、食品等行业，一些综合实力较强的老牌传统企业也纷纷触网。随着大量品牌商涌向互联网，竞争进一步加剧，网民的注意力不断扩散，特别是以微博为代表的社会化媒体的异军突起，改变了过去网民一方被动接受的局面，网民被赋予了更多的自由和话语权，传统的营销方式已经力不从心，企业如何利用新媒体进行产品营销、品牌管理，已经成为不得不考虑的问题。2012年4月6日，来自酷讯旅游、中青旅遨游网、众泰控股集团、科宝博洛尼、随视传媒、达闻营销的高管在“第四届中国广告主峰会”上围绕““Search+Social”趋势下的数字整合营销策略”的话题进行了深入探讨，分享了各自的见解。 　　 　　微博营销注意品牌定位 　　相关研究数据显示，中国微博用户规模已突破3亿。以微博为代表的社会化媒体正改变着网民的生活及消费习惯，成为目前影响力最强、推广效果最好的信息交流平台。越来越多的企业开始认识到微博在营销上的重要作用，纷纷开设了企业微博。可口可乐互动营销总监陈慧菱引用数字指出，截止到2012年2月底有130565家企业开通新浪微博，世界500强公司中开通微博的差不多有143家，中国500强企业中也有207家，超过了41%。 　　然而，众多企业的微博只是追随潮流，出于应付心理，并没有利用好这个营销平台，把企业微博仅仅当做一个对外的传声筒。不断重复的内容让人觉得缺乏诚意，更别说吸引受众的眼球，引发受众的主动关注。企业要经营好微博，最重要的一个概念就是如何定位自己的微博，而微博的定位包括内容、风格、角色等。 　　品牌形象论创始人大卫?奥格威认为：产品就像人一样，也要有个性。陈慧菱表示，在进行微博营销时，必须要考虑到品牌调性的存在，微博发布的内容也应与企业或者产品品牌形象相适应。酷讯旅游产品运营中心总经理贾建强也指出了内容的重要性。他认为微博也好社会化平台也好，只是一个平台、一个工具，在这个平台里传递什么，怎么使用这个工具，这才是真正重要的东西。所以社会化营销归根到底离不开话题、内容。 　　微博之所以受到众多用户的追捧，其中的一个重要原因就在于传递即时、互动性强、“人人都可发声”等特征。这就要求企业在进行微博营销时，必须抛弃单向的品牌灌输的思想，以平等身份与用户进行真正的感情交流。众泰控股集团品牌事业部总经理解伟表示，企业微博不应盲目追求粉丝量，一定要把微博做成人性化官方平台。企业微博就是企业在社会化媒体上的一个工具、一个符号、一个代表，它不仅仅是一个企业或者是一个产品，更是一个活生生的人，可以公平、公正、平等地坐在一起像朋友一样沟通聊天，可以24小时随时沟通。用户可以在微博上发出自己的疑问，而企业就应该尽快给予回复，这样才能把微博做成一个供真正的朋友互动交谈的平台。 　　 　　搜索营销依然是最重要的营销方式 　　不可否认，网络正以一种强大的力量深刻地影响着现实世界。消费者尤其青年一族，购物前先上网获取信息已经成为一种习惯，“搜索”无疑是实现消费者购买行为的关键点。 　　达闻营销北京分公司总经理张利男表示，如果在国内提搜索营销不能不提百度，它的市场份额最多，除了百度还有Google，以及搜搜、搜狗，这四个渠道是目前国内搜索营销最常用的渠道。他指出搜索是目前全世界公认的最重要的最有效的一种营销渠道之一。企业如果能够踏踏实实把网站SEO做好，在中长期将会有一个很好的收获。 　　科宝博洛尼电子商务部、新媒体中心总监王雷对比深有体会，他指出，搜索营销一直是企业每年花钱较多、比较重视的，因为这一块是可以直接产生销售业绩的。通过整个数据分析和统计结果也可以发现，从搜索过来的转换率转化成本是最低的，而且转化率是最高的。 　　对此，中青旅遨游网总经理助理刘波也表示了同样的看法。他表示，从营销效果来看，在所有营销渠道方式中搜索产出比确实是最高的，但是花费也很大。这也是为什么企业对百度是又爱又恨，又离不开它的原因。在搜索营销上大家做的手法基本上是一样的――品牌专区加上SEM再加SEO，就是这些普通的做法。但要能做出彩来，还是比较困难的。 　　 　　营销应注重长期效果 　　利用社会化媒体营销，尤其是微博作为最新最快的信息发布平台，其优势是不能忽略的，但企业也必须明白利用微博进行营销是长期的、连续的经营过程，绝非一日之功、立竿见影。