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Software AG,转化商业价值探索 　　几乎所有的商业活动都离不开流程，流程作为企业运转的核心内容，如同人体的经脉，不可或缺。流程不仅仅是技术层面的术语，更是一个分析和组织企业核心行为的简单方式，能打通企业全身的脉络，让企业高效运行。 　　随着Software AG(以下简称SAG)和IDS Scheer公司的合并，SAG拥有了业务流程管理行业的领先品牌，所提供的“端到端”的卓越业务流程管理(BPE)解决方案可以使业务更具战略性，让企业和IT部门紧密有序地为共同的、可实现的业务目标而努力。从BPM到BPE，SAG在进行着流程管理领域的探索，在逐步从客户实践中探明前行的方向。 　　2011年6月，SAG的“业务流程管理”大会在北京召开，会中同时发布了新产品webMethods8.2。AMT《前沿论丛》也借此机会，与SAG中国区总裁薛志勇先生进行了交流，为读者揭开了步入新里程的SAG发展新路径。 　　 　　AMT《前沿论丛》：SAG针对中国市场有什么发展策略？贵公司的业绩在过去4年中一直快速增长，企业下一步的发展目标是什么？ 　　薛志勇：“业务流程管理”这个称呼，我们现在称作BPE解决方案，业内叫做BPMS，是企业管理未来的一个很重要的话题，现在越来越多的企业已经对其非常重视。 　　我们的工作重心在今后几年中是推广BPE，也就是卓越业务流程管理的解决方案。这样的解决方案在市场上有独特的价值，它结合了业务和IT，搭建了一个独特的桥梁，这是我们给客户、给企业带来的独特价值，也是跟其他供应商的区别。另外，由于中国业务的特殊性，我们还计划在中国大力发展各类合作伙伴，用合作伙伴构建良性的生态系统，一起帮助中国企业构建他们的业务流程管理系统。 　　我们提供两个平台，一个是流程梳理平台ARIS，一个是流程管理的落地平台webMethods。如果使用得当，可以在上面创造出更多的价值。所以我们需要更多的增值合作伙伴，基于我们的产品为客户提供更多的增值服务。不过，产品只是其中的一部分，他们给客户提供整体的解决方案。比如一个采购平台在不同的行业，不同的客户都有不同的需求，如果有不同的合作伙伴，就可以把他们的管理知识贡献出来，做成一个软件固化下来交付给客户。因此我们需要更多的、能够给我们带来增值的合作伙伴。可以这么说，在中国业务的扩展，合作伙伴策略将直接影响到我们在中国的成败。 　　在市场宣传方面，我们会使用各种宣传工具用来扩大产品的品牌知名度、解决方案知名度，让市场能够对我们有更多地了解。随着市场活动的推广，我希望企业一做业务流程管理时就能够想起SAG。 　　2003年，公司确定了全球业绩目标，在2015年业绩超过10亿欧元。这个目标在2010年的时候就已经实现了，比规划的时间要早5年。今年的公司目标还是要以两位数的方式增长。中国市场目前现在还是起步阶段，我们的目标是SAG在中国的市场占有率不低于SAG在全球市场的占有率。另外，我们除了希望在销售业务方面有长足地增长外，在服务、支持以及研发方面，我们也会有更多地投入。 　　 　　AMT《前沿论丛》：请您简单介绍一下SAG此次推出的新产品。 　　薛志勇：此次我们新推出的WebMethods业务流程管理套件（BPMS）联合了领先的BPM和SOA的能力，可以为企业提供综合的、充分集成的、用于自动化和流程管理的工具，这一工具集适用于任何流程优化项目。 　　该产品是SAG公司整合 webMethods与IDS Scheer的ARIS之后，为市场带来的全新企业流程全生命周期服务平台，以及流程管理从理论体系到项目实践的完整图景。很多客户，包括我们的一些合作伙伴对这个产品WebMethods 8.2的了解还不深，对于其他同类型的一些国际大型IT企业来讲，我们还是小企业，但用一句广告术语说：不走寻常路。所谓“不走寻常路”是说，我们的价值，给客户带来的希望，帮客户解决的问题，不是这些大型IT企业所关注的，而恰恰又是这些企业想解决而解决不了的，就是从业务管理到IT管理。SAG收购IDS已经有两三年了，到现在才推出整合的版本，就是出于严谨的态度，保证新产品一经推出，就可以彻底地打通管理系统和IT系统，并且在两个纬度上帮助客户去作统一的监控和管理。这是我们在未来几年的目标，即致力于中国市场为客户带来价值。 　　 　　AMT《前沿论丛》：很多公司在信息化建设的过程中，林林总总使用了多种软件，常常出现难以融合的困扰，您怎么看待这个问题？ 　　薛志勇：这些不同软件的整合是企业所面临的必须要解决的问题，也是我们希望能够为企业提供服务的所在。我举一个例子，去年我们的一个客户在跟一些著名的软件厂商交流ERP的采购，但是交流来交流去感到很头疼，目前公司在用的是某一种财务软件，下面的执行系统自己开发了好