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互联网背景下高校辅导员工作联动平台搭建探析 　　[摘 要] 大数据时代，高校辅导员可借助“互联网+”电子平台，建立家校联动、专项工作联动、线上线下联动的工作机制，利用协同机制下即刻交流、高度互动、及时分流的特点，将思想政治教育及日常事务管理工作网络化，并努力克服技术应用过程中的阻碍因素，从而有效促进学生工作的生动性和高校网络文化建设的有效性。 　　[关键词] 辅导员；互联网+；联动平台；思想政治教育 　　[中图分类号] G645 [文献标志码] A [文章编号] 1008-2549（2018） 02-0070-04 　　欧盟在2010年实施了“扩大创意教室在欧洲的规模”项目[1]，美国在2015年12月10日由教育部教育技术办公室发布了《2016年美国国家教育技术计划》[2]，旨在推动信息技术应用至教学实践中。可见，世界各国特别是高等教育发达地区越来越重视信息技术在未来教育教学活动中的作用。我国《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010―2020年）》也提出：充分发挥现代信息技术作用，促进优质教学资源共享，实现学生思想道德素质、科学文化素质和健康素质明显提高[3]。同时，习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上指出：“要运用新媒体新技术使工作活起来，推动思想政治工作传统优势同信息技术高度融合，增强时代感和吸引力。”目前，高校教师正通过创新性的线上线下（O2O）教学模式，以大规模在线课程（MOOC）、翻转课堂、大规模在线体验课程（MOOE）等为载体，实现课堂授课方式的实践创新[4-7]。同样地，作为高校教师队伍的重要力量，辅导员也需要掌握现代信息技术的产物――“互联网+”平台，深刻理解其开放、跨界、融合的内在逻辑，运用先进的技术手段，联合学生培养过程中的各个队伍，来提高事务性工作的效率，保证专项工作的精准到位，体现教育过程的公平性和育人性，以期探索出一条高校思想政治教育的实践创新之路。 　　一 两个对象的内涵阐释 　　在讨论运用“互联网+”技术搭建辅导员工作联动平台之前，首先必须明确两个概念：“互联网+”技术的准确定义和辅导员工作的具体内容。只有真正理解两者的具体内涵，才能更加准确、贴切地找到两者的交互点，才有可能找到技术逻辑和顶层设计层面上的可行性。 　　“互联网+”是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，形成“互联网+各个传统行业”，从而创造新的发展生态。作为互联网思维成果，互联网+”把互联网理解为技术、思维、资源的有机结合，其实质是无缝连接、跨界融合、协同创新、开放共享的思维方式[8]。通俗来讲，就是互联网的高速性、共享性、便捷性，提供了其与各行各业进行结合并突破传统行业发展瓶颈的可能，特别是作为一种新的教育与行政办公技术，“互联网+教育”与“互联网+管理”可以在“互联网+辅导员工作”中实现高度的融合。 　　高校辅导员工作在《普通高等学校辅导员队伍建设规定》中具体划分为思想政治教育、党团和班级建设、学业指导、日常事务管理、心理健康教育与咨询、危机事件预防与应对、职业生涯规划与就业指?А⒔敝?贷工作以及适应网络时代发展而新加的网络思政共九个领域。网络思政与“互联网+”这一概念最容易联系起来。可以说，“互联网+”平台的建立正是顺应网络思政的发展要求，运用“互联网+”平台，就是需要将学生的网络注意力从传统的社交媒体如微博、贴吧、BBS上一定程度转移过来，同时也将学生家长的关注点从学生单方面的成绩转移到学生综合素养的提升上来。另外，思想政治教育、日常事务管理、学业指导作为专、兼职辅导员的事务性工作，党团和班级建设、心理健康教育与咨询、危机事件预防与应对、职业生涯规划与就业指导、奖助贷工作，作为专职辅导员的专项工作，繁杂度和操作流程各不相同，但重要性等量齐观，不能忽视任意一项。一般而言，学校每年都会定期进行专项工作的专业培训，而事务性工作主要考验辅导员的心细与否，这与其职业态度也紧密联系。在开展工作的过程中，辅导员会面对大学生家长、班级班导师、学生朋辈圈、科创指导教师等不同对象，这些人中家长和朋辈圈成员在一定程度上与学生立场贴近，而班导师和科创指导教师作为辅导员的同事，往往合作意愿相对较强。此外，针对研究生辅导员，有部分比例学生还有校外导师，这些导师从企业、科研院所中来，也可能成为辅导员工作联动队伍的潜在参与对象。 　　二 实践路径：搭建“互联网+”支持下辅导员工作联动平台 　　1 工作联动平台的模块化与链接的拆解、重塑 　　与互联网的实质是一种关系所不同，“互联网+”强调关系之外更突出其智能连接方式。为充分利用“互联网+”分布式、零距离、高互动的特点，需要将辅导员工作进行模块化处理，来实现所谓人员要素的对接、信息要素的连接以及前两者所构成的一切相关关联的融合，构建全新的辅导员工作