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以人为本管理理念对商业银行管理影响 　　摘 要：研究分析在商业银行管理中“以人为本”的管理理念对其的影响，以及对商业银行中“以人为”本管理中出现的一些问题进行探讨，探索在实际中该如何解决这些问题。以“人为本”的管理理念就是在思想上以人为基本，建立起实际有效的人员管理制度，企业大力的支持员工的发展，建立起员工压力舒适的工作环境，在整个企业中建立起一种“以人为本”的文化，这样对于商业银行的业务发展、风险控制、经营管理、员工队伍的建设等多方面工作。 　　关键词：“以人为本”；商业银行；管理理念 　　随着国家经济不断地发展进步，我国对金融的改革越来越深入，在商业银行中“以人为本”的管理理念不断得到重视与强化。目前在我国商业银行中，银行管理层在制定、执行各种管理政策时已然将“以人为本”的管理理念作为基本。在我国的各大商业银行中，对“以人文本”管理理念的使用存在很多问题，管理执行的不彻底、设置的激励机制不完全、缺乏对企业员工的关怀教育，这对商业银行的长期发展有一定的影响，因此对商业银行应用“以人文本”管理理念中所存在的问题进行分析，并研究出相应的解决方式。 　　一、“以人为本”的管理理念定义 　　在商业银行的管理经营中，银行的业务发展中长期坚持、不断推进“以人为本”的管理理念，表现出在管理中人的重要地位以实现“以人为本”的实际管理。 　　随着企业在不断地发展，企业的管理者逐渐发现企业员工的内在素质包括知识、技能、才能等对企业的发展、壮大有决定性的作用。对于员工来说，工作的目的不再仅仅是为了自我的生存，也是为了能实现自身价值的一种体现，为了促使企业与员工的共同进步、成长，在企业中就必须建立健全的“以人为本”的管理理念。 　　随着国家社会的进步，在如今这个人文社会中，尊重得到前所未有的重视。为了保证企业能持续的发展，在管理过程中必须将对人的尊重放在第一位，在“以人为本”的管理模式下，员工被激发出在工作中源源不断地动力，在这样的前提下，企业才能从根本上发展的更长远。 　　在企业实行“以人为本”的管理理念时，对员工所在的工作环境要进行改善，同时为了促进员工自身更好地发展，要注重对员工进行沟通交流，重视员工所提出来意见，帮助每一位员工解决在工作中所遇到的困难。为了调动员工在工作中的积极性，通过“以人为本”的管理理念使用不同的激励方式，将员工的激情、潜力激发出来，员工有激情的工作，是企业经营、生产处于优秀运营状态的根本所在。 　　在企业中，对人才要重视，通过不同的方式进行选拔人才，同时对现有的人才挖掘出其更多的潜力，充分发挥出人才在工作中的实际作用，给予员工展示自身，表现自我的机会，激发出对工作的高度热情、对企业的献身精神。发挥出应有的人才作用，对提高企业效益有巨大促进作用。在企业中管理层有计划地培养员工，在企业中所有的岗位都必须是公平竞争。 　　在“以人为本”的管理理念中，是以人的需要作为其基本组成，将企业内外的有关利益者相结合，作为企业发展的切入点，不仅仅是关注企业内部的人员，同时还关注所有的相关利益者，是社会进步的根本，满足社会的发展要求。 　　二、商业银行中应用“以人为本”的管理理念出现的问题 　　目前我国部分商业银行中所制定的奖励机制，基本上都是根据各项任务指标的完成程度判定，仅仅关注任务本身是否完成，对所进行的工作人员很少考虑，奖励机制中缺乏对人性化的考虑。其奖励的手段过于单一，过度的使用物质进行激励员工，极少地会从精神上考虑相关的奖励，这种过于物质化的建立机制，不能联系到员工自身的价值体现以及未来个人发展，激励效果就会大打折扣。对员工在精神上的压力不足，仅仅是强调任务指标，这种任务的完成是依靠外在压力，不能从精神上，激发员工工作的热情度以及积极性。 　　长期的经营发展是商业银行经营思路的核心所在，但在实际中，很多的商业银行不同程度的将经营行为短期化，这种情况不仅存在于服务渠道、对客户服务、网点布局中还体现在商业银行中“以人为本”的管理中。对员工的培养没有建立起长期有效的机制，缺乏长远性，在商业银行业务的发展中，要靠员工，其员工的素质从很大程度上影响了商业银行的发展，在使用员工方面没有长远的考虑。商业银行在对银行的宣传方面的没有长期的影响力，社会上的渗透力弱。在银行经营的压力下，其管理层大都只考虑眼前的利益，对于银行的宣传以及文化构建方面没有重视。 　　部分的商业银行在运营时，对任务指标的关注大于了对员工的关怀程度，对员工的意见不重视，与员工之间没有进行良好有效的沟通，在银行中没有相关的员工关爱机制，会造成员工在工作中感受不到幸福感，在工作中带有一种负面的心理，对工作失去热情，具体表现在平时工作的单一，对员工的关怀不足，员工在工作中体现不了自身价值，使员工的主观能动性降低，对工作用消极的态度应付，没有工作的动