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“核产品”背后藏有“核逻辑”
许多传统企业,一旦遇到那些“核产品”的竞争,甚至可能遭遇灭顶之灾。为何这些“核产品”会有如此强大的能量?产品自身散发的光芒是背后的唯一推力吗?
现代人几乎都了解核武器的可怕,而现在市场中也有一些产品,当它出现时就像核武器般拥有强大的市场摧毁能量。许多传统企业,一旦遇到这样的“核产品”竞争,甚至可能遭遇灭顶之灾。
在中国移动、联通及电信鏖战市场之际,横空出世的微信软件,几乎颠覆了国内三大通讯巨头把持的通话及短信市场;支付宝的余额宝和微信的理财通的出现,让银行存款业务噩梦连连;一直定位在消费电子领域的苹果公司,率先用iPhone智能手机在很短时间就把诺基亚、摩托罗拉等传统手机巨头打得灰飞烟灭;网游、手游的出现,让昔日的游戏巨头任天堂连年亏损辉煌不再。
说到此,可能大家会问:为何这些“核产品”会有如此强大的能量?这些强大的能量,只是产品自身发出来的光芒吗?
时代不同,“核产品”成因不同
上面提到的具备颠覆行业或产业能量的产品,我们称之为“核产品”。回顾历史,“核产品”层出不穷,追根溯源,“核产品”是何时出现的呢?
“核产品”很早就有,只是每个时代“核产品”的成因不同。
在产品时代,若能给产品提出一个独特卖点或主张,就有可能形成“核产品”,颠覆行业或市场。那时,若能为产品或服务创造出大概念、好概念,不仅能形成热销产品,而且有的能缔造出一个新行业。
随着产品同质化,信息泛滥,使消费者理性选择能力减弱,心智疲于应对,企业竞争逐步迈入了定位时代。这时精准的定位,几乎是企业打造“核产品”的不二法门。
但当今许多市场细分化程度越来越深,烦琐细分导致的庞杂信息,使得消费者对企业的产品、品牌更难有效识别。随着互联网、移动互联网主导下的新经济时代出现,企业竞争在不断升级,市场正在经历着新的演变,即进入了商业模式时代。
IBM在全球765个公司的调查表明,相对于更看重传统的产品、服务、市场、工艺、技术及流程的创新者,商业模式创新者的经营利润增长率表现比竞争对手更为出色。商业模式已成为今天竞争的最高层级,传统以定位直接对应需求的经典商业逻辑开始慢慢崩塌。
为何上述“核产品”会有如此强大的能量?关键原因是商业模式创新,给“核产品”注入强大能量。
360杀毒软件本质上与传统的杀毒软件如卡巴斯基、金山毒霸、ESET Nod32、诺顿等大佬产品难分伯仲。
众所周知,360杀毒软件采用了永久免费的创新商业模式,这个新模式的能量,使360快速脱颖而出,好似在杀毒软件行业爆发了一场强烈的地震。从此,360几乎独霸杀毒软件行业,其商业帝国逐渐崛起,而传统大佬的产品几乎无人问津。
泽恩车行是美国康涅狄格州最大的自行车销售商,在激烈的市场竞争环境下,泽恩车行仍然以每年25%的速度增长,创造了美国同行的奇迹,成为轰动一时的“核产品”。其老板克里斯?泽恩是如何带领他的团队做到的呢?
他靠的“核产品”是免费的终身保修服务。
当自行车产生故障或者其他部件需要维修,泽恩车行会免费为顾客解决问题,请注意,是没有任何附加条件的免费维修。你可能会认为克里斯?泽恩的脑子出问题了,毕竟那些真正的自行车手会骑很长的路,自行车肯定有大磨损。竞争对手也认为他疯了。
然而,在他的疯狂中潜藏着睿智。因为所有的泽恩人都知道,当顾客购买了自行车,就将享受到终身保修服务;所以在装配自行车时,技工都会进行细致的检测安装,仅这一个方面,就赢得了极好的口碑。
还有新的商业模式给泽恩车行带来大量的回头客,这些自行车运动的狂热爱好者,在接受泽恩的定期维修服务时,就像成瘾一样顺便消费店里的闪亮新装备,这极大提高了店铺的生意。
这创造了全新的商业模式,赢得了成功。
商业模式创新造就了“核产品”
世界管理大师彼得?德鲁克曾说:“如果不着眼于未来,最强有力的公司也会遇到麻烦。”在商业模式时代,企业要想拥有“核产品”,最有效的办法就是进行商业模式创新。
商业模式从本质上说是企业价值创造的系统逻辑,用通俗的说法也可简单解释为企业赚钱的套路。
许多传统企业在自己的行业或领域中鏖战多年,能想的办法、能做的技巧,几乎都用尽了,甚至到了黔驴技穷的地步。在与众多企业家的交流中,我们发现,大家对如何创造商业模式的探讨都非常积极,而在此过程中被问及最多的问题是,如何才能打造出具有“核产品”的商业模式?
作为企业价值创造的系统,新的商业模式必须为消费族群创造更高价值,这是企业打造“核产品”的关键。我们认为,最有效、最具创造力的商业模式创新方法,主要有以下三个途径:
第一是融合创新。
它指企业突破竞争边界,把两个或多个行业中功能与形式不同,实现目的相同的产品
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