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畅心工程是密切干群关系有效途径 　　摘要：干群关系如同鱼水关系。如何密切干群关系，进一步增强员工队伍的凝聚力和向心力是摆在企业面前的一个崭新课题。本文就围绕如何转变干部工作作风，进一步密切党群干群关系，实施以知情机制、解难机制和干部承诺制为主要内容的“畅心工程”，充分调动职工参与生产管理的积极性、主动性和创造性进行了深刻阐述。 　　 主题词：畅心工程 ， 员工，机制 ， 凝聚 　　Abstract: the relationship between cadre and masses as water relationship. How to close relationship between cadre and masses, further strengthens the staff team cohesion and solidarity is placed in front of the enterprise a new topic. This paper will focus on how to change the cadre work style, further party-mass relationship between cadre and masses closely, the implementation to informed mechanism, the difficulties mechanism and cadres commitment system as the main contents of the chang heart engineering, fully mobilize workers to participate in the production management of the initiative, enthusiasm and creativity of a deep in this paper. 　　Keywords: chang heart engineering, employees, mechanism, and cohesion 　　 　　 　　 中图分类号： K826文献标识码：A 文章编号 　　 　　 　　 干群关系如同鱼水关系。如何密切干群关系，进一步增强员工队伍的凝聚力和向心力是摆在企业面前的一个崭新课题。针对生产任务重、成本压力大、油田改革步伐加快的严峻形势，队伍要稳定，首要的就是转变干部工作作风，进一步密切党群干群关系，营造一个心畅、气顺、劲足的良好工作氛围，充分调动职工参与生产管理的积极性、主动性和创造性。实施以知情机制、解难机制和干部承诺制为主要内容的“畅心工程”，是密切干群关系、凝聚队伍合力的一个有效途径。 　　“知情机制”是拓宽员工反映问题渠道 　　 工作中，要及时、准确、全面的捕捉、收集员工第一信息，就得针对不同情况和不同人群的特点，开辟了多种渠道，广开言路，做到员工的“呼声怨声指责声声声入耳，好事难事热点事事事关心”。在这方面，就是要设立“畅心箱”，让员工群众将心中的不快、问题和建议，通过“畅心箱”反映出来，达到心情舒畅的目的。让员工把平时不便于公开反映的问题以书信的方式反映，不仅可以对干部的缺点、管理的弱项等方面提建议，也可以说说心里话，从心理上能缩短党员干部与职工群众之间的距离，增强职工群众对党组织的信任，真正还职工群众一个想说话、敢说话、说实话的地方。 　　 与此同时，还要坚持“一信一研究、一月一汇总、一季一讲评”的“三个一”运行制度，确保“畅心箱”成为上下的“”。“一信一研究”要对员工反映的问题，一件一件地进行研究和解决，做到无遗漏。“一月一汇总”是每月要对员工反映问题的解决情况进行一次汇总和检查考核，看看哪些问题是普遍问题，哪些问题需要个别解决，哪些问题还没解决，解决到什么程度，并把考核结果纳入季度考核。“一季一讲评”是要召开一次会议进行讲评，针对存在问题，提出下步整改措施。 　　 在此基础上，要设立领导下访接待日。为了方便基层的员工向上反映问题，应该把每月逢十定为领导下基层信访接待日，并及时公开，使员工群众有备而来。接待日当天，领导分头到自己的承包队设点接待，对员工的询访问题，根据领导分工，落实承包责任，限定调处销案时间。当场不能答复的，要在三天内给予答复；需要向有关部门协商解决的，不能超过一个星期。为保证件件有落实，由信访办公室对每一件咨询和信访的落实进行检查、督促。另外是开设畅心直通车。利用网络信息覆盖面广、传播迅速、资源丰富的优势，在单位主页上开设“畅心直通车”，通过鼠标点击便可直接与相关领导交流思想，使问题能以最快的速度反映给领导，便于领导迅速反应、迅速决策和协调。“畅心直通车”的开通