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中小企业文化建设的影响因素及对策研究 　　[摘要]本文针对小企业的文化建设，从理论角度出发，先从理论的宏观角度探讨企业文化对小企业的作用，并结合实际企业的具体情况，从微观上找出适合具体企业的具体的文化建设之路。 　　[关键词]中小企业　企业文化建设　影响因素　对策 　　 　　本文针对小企业的文化建设，从理论角度出发，先从理论的宏观角度探讨企业文化对小企业的作用，并结合实际企业的具体情况，从微观上找出适合具体企业的具体的文化建设之路。 　　 　　一、企业文化的作用 　　 　　很多中小企业管理者认为，我们是中小企业，企业关键是生存，谈不上企业文化建设问题，甚至管理界一些专家也这样认为。从而使得中小型企业的文化建设更为滞后。其实不然，大企业需要企业文化。中小型企业更需要重视企业文化建设。企业文化建设不是治病的妙药，却是强身健体的良方。 　　 　　1、企业文化可以增强企业的核心竞争力 　　建设企业文化本身就是企业的一种内部完善，这种完善的初级阶段是管理的完善，包括管理制度、质量控制等等，这便为核心竞争力的培养奠定了基础。在制度建设中，在培养企业内部价值观时，企业的资源调配在各种环节中流动，当制度延伸出一种习惯行为模式时，资源的分配也会使企业慢慢发现并形成自己独特的优势，这就是核心竞争力。 　　 　　2、企业文化可以改变小企业普遍的家族集权管理思想 　　要成功的塑造有竞争力的企业文化，必须从最高层管理者人手，要求最高层管理者起带头示范作用，这本身是对高层管理者管理权力的一种约束，这便可以从根本上解决集权管理。 　　 　　3、企业文化可以解决小企业员工素质低下而产生的一些负面影响 　　员工素质低下，会产生不文明现象，内部容易产生矛盾导致内部不团结等。企业文化一方面要求完善的制度可以确保内部的行为规范，同时树立一种氛围、价值观的共性，这可以产生有压力。 　　 　　二、中小民营企业文化缺失而产生问题的表现 　　 　　丰减硅橡胶厂，是一家生产遥控器按键的小民营企业，以家族成员合资的方式成立。拥有生产工人68人，管理人员7名。月销售额平均为60万元人民币。遥控按键，属于劳动密集型产品，对人力要求高，采取两班制的工作方式，劳动强度大。起初，由于高层管理人员有着丰富的行业经验，使得企业可以比较顺利的运行，但由于缺乏现代企业管理的思想，企业在内部管理方面仅仅停留在顺利的管理，目前企业的发展进入了相对的瓶颈，进而影响了企业规模的扩大。 　　(1)产品合格率低。在质量控制方面，丰减仅仅是停留在质检人员把废品挑出来报废这个阶段，没有一套质量控制制度约束质量问题的出现。丰减对产品在压模、撕片环节有废品率限制的要求，但废品率的制定一方面是大而统，没有根据实际产品的生产情况而定，没有操作性；另一方面，废品率的限定没有真正的实施，这是由于操作性低、实施的其他条件不足导致的。这个条件不足表现在，没有废品的统计抽样制度、奖罚制度不明确、无法控制排除员工人为因素以外的造成废品的因素，比如原材料、工作环境等。 　　(2)企业管理混乱。对于生产计划，通常是接收客户定单――按照客户的出货要求排列生产日程表――交与主管进行生产――出货，加之对客户出货日期的全盘接受，这样以来，当定单多的时候便会出现生产没有重点，经常会出现催货的现象。在内部生产任务的人员调配方面，没有一个明确的调配安排生产标准。工人在生产产品时会争先争取计件工资高的产品，利益分配不均变经常引发矛盾。 　　(3)工人流失率高。厂里实际上机器开工不足，一方面是定单问题，最主要还是由于配套工人跟不上。在十几天内，自动离职的就有几个人，包括炒掉的、辞工的，数量就更多了。每年春节之后就有一定数量的工人自动离职。厂里有时候也担心工人的离职影响正常生产因而在管理上不敢放开手脚。 　　 　　三、中小民营企业文化建设 　　 　　对于小企业，比如丰减，对于企业文化建设有其自身的特点，以这些特点为出发点，企业的文化建设才可能更加贴合企业的实际，才能收到较好的效果。 　　 　　1　完善企业管理制度 　　完善各方面的制度是当务之急：工资奖励制度，会议制度、建立通畅的沟通与建议制度、仓库管理制度、避免权威的家族管理制度、制订采购制度等等，这些制度都应该明文规定，并且让每个员工都清楚。对于企业存在的问题，积累已久，已成固疾，只能缓制，加之本身制度的不完善，管理理念落后导致无法马上达到现代科学管理的程度，因此在企业管理制度完善方面，制度的建立应以完善企业内部的最基础的制度为出发点，等基础建设完成，再图深入。 　　 　　2　建立质量监控体系 　　质量控制，首先是统计出每个工人的废品率，可以提供一种约束力以使工人对产品质量引起重视。 　　1)把各环节的废品数量统计出来，在各个生产