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中国外包发展的新动向及对策研究 　　摘的要：随着经济全球化浪潮的日益高涨和科学技术的飞速发展，外包已日渐成为跨国经营的新潮流。本文结合全球外包发展的趋势，分析了我国开展外包的优势和劣势，借鉴国外成功的经验，对中国发展外包的模式的进行了思考，并在此基础之上，提出了中国参与全球外包竞争的相关对策。 　　关键词：外包 服务外包 制造外包 　　 　　中国的外包理论研究已取得了一定成绩，中国的外包实践也取得了一定突破，尤其是当中国借助世界制造业转移机会将自己成功打造成为全球制造工厂的时候，中国企业在制造业外包方面的成就显得格外抢眼。但是，在全球外包发展大趋势背景下，究竟如何评价中国的外包成就？中国政府应该制定什么样的政策以优化外包发展环境，推动外包的发展？在中国的企业和政府之间，在中国国内接包方和国外发包方之间如何建立联系，实现互动？国外有无可供我们借鉴的经验和模式？诸如此类问题，无疑是目前国内外包实践工作中最为重要的问题，同时也是本文将要探讨的的问题。 　　 　　一、全球外包市场发展的总体趋势 　　 　　1、外包活动离岸化。业务外包源于二十世纪中叶，伴随着全球化的兴起和信息技术的发展与应用而成为跨国经营发展的重要国际商务形式。而随着全球化日渐被世界各国所接受、尊崇和追随，信息新技术，特别是网络技术的飞速发展，业务外包离岸化趋势逐渐明显。作为一种更大范围的外包活动，离岸外包优势更为明显，发展也更快，正被外包活动发达的国家和地区所广泛采用。 　　2、外包模式成熟化。如果说全球化和信息技术的进步为外包的发展提供了良好的外部环境的话，那么企业作为外包活动的参与主体，它的发包与接包动机则为外包活动提供了直接的企业驱动力。总的来看，企业参与外包的动机已由过去对成本的关注开始逐渐转移到对商业价值的关注。比如能给顾客提供更好的增值服务，能给企业提供业务转型的战略选择，能适应市场日益苛刻的速度与规模需求等。这样，外包模式经营形式的发展越来越多地呈现出按照基础设施外包、应用程序外包、业务流程外包以及业务转型外包这一顺序从较低级别逐渐向更高级别转移的趋势，也就是说外包模式在向更为成熟化方向发展。 　　3、外包阶段异步化。外包作为专业分工的产物，既体现着一个国家或地区内企业之间的产业分工，也体现着不同国家或地区之间的产业分工。外包活动发达的经济体体现出前面两种发展趋势，而外包活动欠发达的经济体仍停留在外包发展的初始阶段。当然正是这种发展阶段的非同步化，才为离岸外包的发展提供了最好的机会，也进一步推动了外包活动在世界范围内的普及，发展阶段不一的国家或地区的外包利益的相互之间的梯度差才能提供双赢乃至多赢的合作机会。 　　 　　二、中国发展外包的优劣势 　　 　　中国发展制造外包的历史相对较长，形成了自身独特的优势同时不可避免在竞争中存在一定的劣势。 　　 　　1、中国发展外包的优势主要有以下几点： 　　(1)政治稳定；(2)投资环境不断改善；(3)人力资源，特别是中高级技术人才充足，且人力成本较低；(4)通讯、交通等基础设施条件优良，尤其是一些沿海地区已具备大量承接外包的条件；(5)快速增长的经济，稳定的经济环境和巨大的国内市场提供了较好的外部环境。 　　 　　2、中国发展外包的劣势则包括以下几个方面： 　　（1）同印度等国相比，大中专学生缺乏外语能力和基本商务技能的训练；（2）政府宣传推广不够；（3）企业对外包的了解和准备不足；（4）外界对中国承接服务外包的能力缺乏信心；（5）缺乏相应的鼓励政策；（6）电信服务发展缓慢。 　　 　　3、中国参与全球外包竞争的SWOT分析 　　中国要想抓住新一轮国际产业转移机会，最大程度地分享世界外包利益，就必须努力学习外包发达国家的成功经验，同时要积极参与到全球外包竞争中。而要在众多的外包供应国中脱颖而出，特别是要取代目前全球最大的外包接包国印度，就必须全面而客观地分析中国在全球的竞争地位，包括它的优劣势、机会和威胁。中国在世界外包市场中的SWOT分析如表1所示。 　　 　　 　　三、对中国发展外包的模式的思考 　　 　　考虑到全球化条件下的国际分工，我国目前的竞争实力，以及我国的外包发展还处于初级阶段，外包市场还很不成熟，因此中国目前发展外包业务主要还是应站在接包方角度来思考问题。也就是说，中国的外包模式问题主要还是接包模式问题。虽然接包模式和发包模式存在差别，但它们也是相辅相成的一对经营活动方式，在分析我国的接包模式时，应了解当今世界发包模式的基本类型。 　　目前，主流的发包模式有两种，即：欧美模式和日本模式。前者是整体外包，寻求全面解决方案；后者是将前面所提到外包路线图的需求分析等环节放在国内进行，将这些环节的相关工作模块化之后再发包出去。日本模式很容易在发包方