产业价值链价值创造结构维度及测量.docVIP

产业价值链价值创造的结构维度及测量 　　中图分类号：F062.9 文献标识码：A 　　内容摘要：本文基于服务主导逻辑，从发起者企业角度，界定了产业价值链价值创造结构：供应商价值创造、内部运作价值创造和顾客价值创造三个维度，通过探索性和验证性因子分析开发并检验其测量模型，共包括三个维度和11个测量题项。 　　关键词：产业价值链 价值活动 价值创造 结构维度 　　引言 　　作为价值合作创造系统，产业价值链价值活动不再局限于企业内部，还包括供应商和顾客。对于产业价值链发起者企业（本文指构建和发展产业价值链价值创造系统的企业），不仅要关注自身价值链活动，还要重视外部价值链活动，整合彼此资源，才能有效实现企业及产业价值链的价值创造。鉴于现有文献缺乏对产业价值链价值创造结构维度的界定及测量，本文做出尝试性探讨。 　　产业价值链价值创造系统及结构维度 　　（一）产业价值链及其价值创造系统构成 　　产业价值链是将价值链分析法扩展到产业链上对价值的组织形式及其创造进行研究，它是具有相互衔接关系、提供不同功能的企业组成的价值合作创造系统（张琦、孙理军，2005），旨在满足特定需求而在企业内部和企业间实施的价值增值活动。本文认为产业价值链是发起者企业内部价值链与供应商价值链、顾客价值链有机结合的价值合作创造系统，为了满足特定的需求，彼此整合资源而展开一系列价值活动，如图1所示。便于分析