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善用新媒体构建良好党群关系 　　摘 要：新媒体的发展，对政治、经济和社会生活产生深刻影响，给党群关系的发展带来了一定的挑战，但同时也带来了新的机遇。对于新媒体，运用得合理和到位，就能够发挥其正面的威力，有力推动党建工作的开展，反之把它束之高阁或肆意滥用，则会影响党的威信，甚至影响党的执政地位的巩固和执政使命的实现。本文分析了新媒体作为党群沟通渠道存在的优势和不足，并探讨了如何善用新媒体构建良好的党群关系。 　　关键词：新媒体 党群关系 沟通渠道 　　中图分类号：D035. 4 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2014）10-0373-02 　　党的十八大报告明确提出：“坚持以人为本、执政为民，始终保持党同人民群众的血肉联系。”[1]这深刻反映了新形势下党的群众路线的基本要求。当前，包括博客、微博、播客、维客、搜索引擎、网站、网络杂志、网络报纸、移动多媒体、掌上媒体、车载移动媒体等在内的新媒体正日益成为党员干部和群众工作、生活的重要载体。今年1月，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《第29次中国互联网络发展状况统计报告》显示，我国网民规模已突破5亿。这说明，新媒体正不同程度地影响着越来越多的人，影响力也越来越强劲。在某种意义上说，新媒体已成为传统党群沟通渠道之外的常规而重要的渠道，对新形势下党的群众工作产生了革命性影响，如何运用新媒体密切党群关系已成为党员干部面临的时代课题。 　　一、正确认识新媒体的价值和积极作用 　　与传统媒介生态环境相比，网站、博客、微博、论坛等新媒体环境更加开放、便捷、多元，各种思想文化交流、交融、交锋更加激烈频繁，各类意见诉求发表、汇总、凝聚更加顺畅，为公众表达诉求、参政议政提供了直通的渠道和桥梁，有利于党和政府发现问题、改进工作，进一步凝聚社会共识，加快推动改革发展的进程。 　　新媒体成为民众反映诉求、参政议政的重要渠道。我国正处于社会转型期，社会人群不断被多元化，各类人群有着不同的利益诉求，受限于传统媒体的特点，无法一一充分表达。新媒体发展成熟并逐步与传统媒体分享传播空间，打开了公众话语权的大门，为普通民众反映诉求、参政议政搭建了更为方便快捷的平台，进一步畅通了与公共权力的沟通渠道，有效消融了误解、化解了怨气，促进了社会主义和谐社会建设。 　　新媒体成为社会信息传播、危险预警的主要阵地。与传统的新闻媒介相比，新媒体传递信息的即时性、全面性和延展性，为政策宣传、社会动员以及社会危险预警提供了更加快速便捷的条件，特别是一些特殊群体和敌对分子的活动信息，或通过网络散播，或被有心的群众发现登入网络，只要加强信息跟踪与动态监控，往往可以提前发现潜在的社会危险与不安定因素，做到防患于未然。 　　新媒体成为密切党群和干群关系的新平台。各级党政部门都高度重视发挥新媒体的作用，将加强与新媒体的交流作为保障民权、密切党群和干群关系的重要举措，如今，有许多领域的执政者通过博客、微博等新媒体，阐述施政理念、发布重要决策，借以凝聚改革社会共识，服务地方发展。 　　二、充分认清新媒体的特点及消极作用 　　新媒体作为一种“弱控制”媒体，具有便捷、高效、操作成本低等特点，发布机构全面开放，信息发布高度自由，每个人都可能成为新闻发布者或新闻制造者，人为制造和操控舆论变得简便易行。源于竞争压力，一些网络媒体常通过大量登载、炒作各种负面新闻来吸引眼球，其中也包含了大量虚假新闻和不严肃消息，短时间内即可形成“舆论风潮”，极大影响一些事件的进程和走向。 　　新媒体不能完全代表民意。细分网络人群，可以发现有明显的层次性和极强的从众性。以明星名人和意见领袖为主的精英层人数最少，影响却最大。大众层人数最多，看多说少，但对第一次传播和接受的信息，大多数人都会相信附和。“愤青”层习惯凭个人好恶和直观感受作判断、下结论，人数不少，破坏性也不小。精英层中的一些人或为了吸引眼球，或为了发泄不满情绪，刻意与主流意识形态保持距离，加上大众层的从众跟风、“愤青”层的刻意逢迎，一些社会丑恶现象成为热点，不仅不利于社会道德风气的提升，反而压制了对严肃政治问题和民生问题的深入讨论，阻碍了社情民意的真实表达。 　　新媒体消解主流价值判断。新媒体对传播技术的追求和自由意见的表述，促使传统新闻媒体由强调宣传向遵循传播规律转变，“把关人”角色弱化，忽视主流价值观念的普及教育，社会民众更加关注无关紧要的消费选择，真正重要的政治选择被漠视，压制了知识分子对严肃社会问题实质性与公共性的讨论，各种思想文化交流融合发展，削弱了社会主义文化理念的主流价值判断。在喧嚣的新媒体环境里，严肃深入、不顺应网民心理的论断，受消费心理的影响，不易引起大家的共鸣，易被抵制，而不去关心内容的合理性与建设性。 　　新媒体足以引发不安定事件。互联网和手机相结