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企业精细化管理决定企业的竞争力 　　[摘 要] 精细化管理是现代企业管理的重要手段，是企业做大做强持续发展的必由之路。企业精细化管理发挥作用的过程就是企业对各种因素进行规范、控制及整合运作的过程，企业精细化程度的高低直接决定了企业竞争力的强和弱。精细化管理不仅是企业适应激烈市场竞争环境的必然选择，也是企业生存发展的必然选择。 　　[关键词] 企业 精细化管理 竞争力 　　[中图分类] F270.7 [文献标识码]A[文章编号]1002―2589（2008）08―74―02 　　 　　 一、企业精细化管理的概述 　　 　　1.企业精细化管理的概念 　　随着社会分工的越来越细，专业化程度越来越高，企业精细化管理的时代已经到来。精细化管理是一种理念、一种文化，是社会分工的精细化以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式，是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。 　　精细化管理，顾名思义，便是精和细。它是通过改造员工素质来克服惰性，控制企业滴漏，强化链接协作管理，从而提高企业整体效益的管理方法。其特征就是：精――精益求精、追求最好、准确无误；细――工作细化、管理细化；严――严格控制偏差。精细化管理是个渐进式、由粗到细、长期进化的过程，而且永无止境。精细化管理的概念，最早是由日本丰田汽车企业在20世纪50年代提出的，当时日本企业以其精益化的管理极大地推动了日本的经济增长，使日本很快地超过了德国，成为世界第二经济大国，随之，企业的精益化管理方式也开始走向世界，成为世界很多名优企业仿效的对象。精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化、明确化。它要求每一个管理者都要到位、尽职。第一次就把工作做到位，工作要日清日结，每天都要对当天的情况进行检查，发现问题及时纠正、及时处理等等。精细化管理是长期以来经过很多企业的不断实践和完善总结出来的。像国外著名的肯德基和麦当劳等企业就是精细化管理的典范。精细化管理在我国企业管理中的运用还刚刚起步，还需要一段时间的探索和不断的完善。 　　2.企业精细化管理的宗旨 　　根据企业的特点和具体实际，按照“以人为本、追求卓越”的工作理念，制定企业的精细化管理宗旨：即彻底杜绝浪费，永远追求效率，不断提升管理水平和核心能力，从而推进企业的不断发展。具体来说，每位员工在工作上都要做到“精益求精”；在生产上做到“精耕细作”；在安全上做到“严抓细管”；在服务上做到“精雕细琢”；在经营管理上做到“精打细算”。 　　3.企业精细化管理的意义 　　精细化管理的本质意义就在于，它是一种对战略和目标分解细化和责任落实的过程，是让企业的战略规划能有效地贯彻到每个环节并发挥作用的过程，同时也是提升企业整体执行能力的一个重要途径。一个企业在确立了建设精细化管理工程这一带有方向性的思路后，重要的是结合企业的现状，按照“精细”的思路，找准关键问题、薄弱环节，分阶段进行。每一个阶段完成一个体系，便实施运转；完善一个体系，并牵动修改相关体系。只有这样，才能最终整合全部体系，实现精细化管理工程在企业发展中的功能、效果、作用。同时，管理者也要清醒地认识到，在实施“精细化管理工程”的过程中，最为重要的是要有规范性与创新性相结合的意识。从这个角度来讲， 精细化管理工程具有把企业引向成功的能量。 　　 　　二、企业精细化管理与竞争力分析 　　 　　1.企业精细化管理与竞争力的关系 　　精细化管理是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的一种管理模式，是一种以最大限度减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目的的管理方式。企业的精细化管理决定企业经营状况，经营状况的好坏与竞争力密切相关。随着我国加入世界贸易组织，越来越多的国外大企业进入国内市场，和他们竞争，国内企业实力尚缺，虽然占有天时和地利，但若不苦练内功，迟早会被淘汰。所以，实现企业精细化管理，是提升企业竞争力的必由之路。实践证明，今后的竞争将是细节的竞争。企业只有在每一个细节上做足功夫，树立“细节优势”理念，才能保证基业长青。如果一个企业在产品或服务上有某种细节上的改进，只能给用户增加 1%的方便，而在市场上这1%的细节将会增加几倍的市场购买力。商品之间微小的细节差距往往是市场占有率的决定因素。国际品牌POLO皮包评着“一英寸之间一定缝满8针”的细致规格，20多年在市场上始终保持着旺盛的生命力；德国西门子Z118手机靠着附加一个小小的F4彩壳，使自己成了万人迷。当今时代是“细节经济”时代，企业只有加强经济化管理，才能占领市场。 　　2.我国企业精细化管理存在的问题 　　国内企业与国外大公司相比，管理上存在着实力不足、人员素质低、应变能力差等问题，只有通过合理