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企业核心能力评价指标体系的建构 　　摘要：企业核心能力理论是当今管理学、经济学交叉融合的最新理论成果之一，日益受到企业管理理论界与实践界的关注。本文以系统观中的知识系统观为基础，对其划分的核心能力层次系统模型进行重新界定，演绎出改进的知识系统观。在此基础上，结合我国企业的实际情况，构建了企业核心能力评价指标体系。并运用模糊数学的方法，给出了对核心能力进行二级模糊综合评价的基本模型和思路。?? 　　关键词：企业理论、核心能力、理论分析、管理评价?? 　　中图分类号：F270文献标志码：A 文章编号：1671??1009(2010)11??0010??02?? 　　 　　企业核心能力的思想可以追溯到亚当?斯密、马歇尔等人的理论中。但这一概念的首次提出是在1990年，美国密西根大学商学院教授普拉汉拉德(C. K.Prahalad)和伦敦商学院教授哈默(G.Hamel)在著名的《哈佛商业评论》杂志上发表了《企业核心能力》，首次提出了“核心能力”(CoreCompetence)的概念。从此核心能力理论作为快速发展的企业理论，开始更直接地运用于战略计划和战略管理中，能力理论由此从纯粹理论进入应用和实践的领域。其后，理论工作者围绕企业核心能力掀起了理论研究的高潮，一系列具有划时代意义的论文相继发表。这期间较有影响的有提斯(Teece，1990)等人的“企业动力能力论”、兰格路斯(Langlois，1992)的“能力论”、福斯(FOSS，1993)的“核心能力论”、哈默和赫尼(Heene，1994)的“企业能力基础竞争论”等。 　　1 基于知识观的核心能力的界定和识别 　　?ビ捎诙院诵哪芰Φ难芯可胁还怀浞趾蜕钊耄?目前尚缺乏关于核心能力的公认一致的定义。从持有“资源观”的经济学家到近年发展出来的“能力观”(Competence-based View)的学者，先后对其提出了许多不同的概念和观点。 主要有：基于技术和创新观的核心能力界定；基于知识观的核心能力界定；基于资源观的企业核心能力界定；基于组织和系统观的企业核心能力界定；基干平台观的企业核心能力界定等流派。 　　??1.1 基于知识观的核心能力理论 　　?グ投?(Leonard-Barton)是基于知识观的核心能力理论的代表。他认为核心能力是使企业独具特色并为企业带来竞争优势的知识系统。它包括四个维度：技巧和知识基、技术系统、管理系统、价值观系统，这四个维度之间存在较强的相互作用。巴顿还认为，核心能力构成了企业的竞争优势，它随时间积累而不易为其他企业所模仿。因此，企业为实现持续自主创新，必须以核心能力的持续积累为条件。 麦肯锡咨询公司的凯文?科因，斯蒂芬?霍尔，帕特里夏?克里福德在《公司的核心竞争力是否只是一个幻影？》一文中也提出，核心能力是某一组织内部一系列互补的技能和知识的组合，它具有使一项或多项关键业务达到业界一流水平的能力。这一提法，强化了核心能力以知识的形式存在于企业各个方面的能力中的观点。 　　??1.2 企业核心能力的特征 　　?ゾ」芏杂诤诵哪芰Φ慕缍ㄓ懈髦植煌?的说法，但它们无一例外的都认为核心能力是企业获取竞争优势的源泉，是在企业资源积累的发展过程中建立起来的企业特有的能力，是企业的最重要的战略资产。归结起来，核心能力具有以下特性：?? 　　有价值性：核心能力对于提高最终产品的用户价值起着至关重要的作用，是用户价值的来源； 独特性：这种能力是企业所特有的，是“独一无二”的； 难以模仿性：由于核心能力是企业特定发展过程的产物，且具有不可还原性，因而原因模糊，其他企业很难模仿； 具有路径依赖性；延伸性：核心能力可以给企业衍生出一系列新的产品/服务，使企业得以扩展到相关的新的业务领域；动态性：企业的核心能力虽是其资源长期积累的结果，但它并非一成不变的，随着时间与环境的演变和市场需求的变化，以及随之而来企业战略目标的转移，企业的核心能力必须予以重建和发展；综合性：核心能力不是一种单一的能力，而是多种能力和技巧的综合????［1］??。 　　??1.3 企业核心能力的识别，有如下四个准则： 　　?ィ?1）用户价值：核心能力必须特别有助于实现用户看重的价值。那些能够使公司为用户提供根本性利益的技能，才能称得上是核心能力。 区分核心能力和非核心能力的标准之一就是它带给用户的价值是核心的还是非核心的。正是基于这种区别，我们可以把本田公司在发动机方面的技能称为核心能力，而把其处理同经销商关系的能力看作是次要能力。（2）独特性：可合格地定为“核心”的能力，必须具有竞争上的“独一无二”性，同竞争对手的产品相比，具有“独特的”风格和效用。它必须是公司层次的、持续优异于其他竞争对手的。 例如，本田汽车公司的汽车发动机，明显地优异于其他汽车公司的同类产品，其独特性的形成