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县域电子商务发展现状分析及对策建议 　　摘 要：当前，全球电子商务发展迅速，在中国更是多年保持快速增长，已成为转变经济发展方式、优化产业结构的重要动力。在浙江省，2013年电子商务交易总额突破1.6万亿，网络零售过亿的企业达100多家。作为浙江省县域的一个普通样本，德清县发展电子商务具有政府高度重视、区位优势明显、产业特色明显、经济发展水平较高等有利因素，但同时也存在着认识不到位、货源渠道狭窄、利润率低、人才匮乏、服务平台缺乏等不利因素。对此，要加大要素支持，提升服务能力，强化宣传引导，实现县域电子商务的快速发展。 　　关键词：电子商务；网商；县域；德清 　　中图分类号：F12 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2014）10-0045-03 　　一、电子商务发展概述 　　（一）电子商务、网商的定义及特点 　　一般认为，电子商务是指在Internet网上进行的商务活动。它是运用现代信息技术和网络技术，依托开放式的Internet网进行的商务活动，是金融电子化、管理信息化、办公自动化的综合统一体。电子商务具有高人力资本含量、高技术含量、高附加价值的“三高”特点和新技术、新业态、新方式的“三新”特点。 　　网商是运用电子商务工具，在互联网上进行商业活动的商人，网商的基本特征是“交互”和“交易”。 　　（二）电子商务的优缺点 　　与传统商务模式相比，电子商务具有诸多明显的优点，主要表现在四个方面：（1）创新财富创造方式；（2）打通低成本销售渠道；（3）提高交易效率；（4）增加就业创业机会。 　　电子商务的缺点主要表现在以下几个方面：（1）用户消费观念跟不上；（2）安全性有待完善；（3）管理不够规范；（4）物流配送制约。 　　（三）全球、全国及浙江省电子商务的发展情况 　　纵观全球，随着网络技术普及率的日益提高，电子商务发展迅速。但各地区发展并不平衡，主要呈现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面。 　　在中国，电子商务行业多年来保持快速增长。2013年电子商务整体市场规模达到10.67万亿元，同比增长33.5%。网络购物市场交易规模达到1.85万亿元，增长42%。中国网络购物市场整体还将保持较快增长速度，预计到2015―2016年中国网络购物市场交易规模将超过3万亿元。在浙江省，浙江淘宝网络有限公司等8家企业入选商务部电子商务示范企业，阿里巴巴（中国电子商务公司）在同行业中遥遥领先。2013年全省共实现网络零售总额3 821.25亿元，同比增长88.48%；省内居民网络消费2 261.98亿元，同比增长73.26%；全省在第三方网络零售平台开设各类网店约139万个，同比增长54.44%；网络零售过亿的企业达100多家。 　　二、德清县电子商务发展情况的分析 　　（一）发展电子商务总体情况 　　当前，随着商贸业的较快增长，德清县专职网商人数在400人左右，兼职人数在千人以上，绝大多数都是40周岁以下的青年。经营规模大小不等，专职网商大部分集中在年交易额10万～200万之间，其中年交易额上千万的近10家，年交易总额保守计算在3亿元左右。德清电子商务创业呈现三低的特点，即创业年龄低、启动资金低、团队规模低。网商的首选平台是淘宝网，且销售品集中度非常高，尤其是规模较大，效益较好的网店，大部分选择销售服装、围巾、饰品、化妆品等产品，同质化严重。另外，德清网商分布比较散，目前尚未形成大型的网商集聚场所。 　　（二）发展电子商务的有利因素 　　1.政府高度重视。浙江省政府高度重视电子商务发展，2011年制定了全省电子商务产业“十二五”发展规划，2012年出台了加快电子商务发展的相关政策。2013年，省委省政府更提出了努力把浙江打造成为“国际电子商务中心”的发展目标，省政府办公厅出台了《关于深入推进“电商换市”加快建设国际电子商务中心的实施意见》。2014年，浙江省、湖州市、德清县政府分别提出要组织5 000家、① 300家以上、②50家实体企业发展电子商务，德清县政府更是明确了要实现年电子商务交易额25亿元③的目标。 　　2.区位优势明显。德清地处长三角腹地，水陆空交通便捷，杭宁高铁、杭州都市经济圈高速公路网、京杭运河改造整治等区域重大交通基础设施逐步完善。县内“三横、四纵、十二连”的主干路网格局的逐步形成，初步达到县内成网、外联沪杭及周边城市的开畅型公路网。 　　3.经济发展水平较高。2013年全年实现生产总值334.3亿元，增长9.6%；社会消费品零售总额105.3亿元，增长16.1%；城镇居民人均可支配收入36 796元，农村居民人均纯收入19 570元，分别增长10.2%和10.8%。较高的经济发展水平奠定了发展电子商务的物质基础。 　　4.产业特色突出。近年来，德清县一、二、三产业协