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大数据背景下提升广西商务英语教学水平研究 　　【摘 要】采用问卷调查和访谈等形式，对广西3所高校的商务英语专业120名学生进行调研，分析大数据背景下学生对具体专业课程设置、教学资源、教学评估机制的满意度与需求，提出提升商务英语专业教学水平的对策。 　　【关键词】大数据 商务英语专业 教学水平 提升 　　【中图分类号】G 【文献标识码】A 　　【文章编号】0450-9889（2016）05C-0150-03 　　在互联网高速发展的21世纪，大数据技术正以前所未有的发展速度和规模影响着社会每一个领域，海量数据的搜集、储存、分析和应用为人类开启一个崭新的数据价值应用时代。电子商务、社交网络和移动通信把人类社会带入了数据信息新时代，同时也对商务英语人才培养提出了新挑战和新要求，迫切要求商务英语专业教学做出新的变化。在此背景下，本文拟从学生需求角度调查分析大数据背景下广西商务英语专业发展状况，探索如何进一步提升商务英语教学水平，以满足社会和经济发展需求。笔者采用问卷调查和访谈等形式，对广西3所高校的商务英语专业120名学生进行调研，分析大数据背景下学生对具体专业课程设置、教学资源、教学评估机制的满意度与需求，并提出相应的对策。 　　一、大数据推动的商务变革对商务英语教学的新挑战和新要求 　　大数据并不是一种新技术潮流，而是在信息技术高度发展之后，人们如何开发利用数据以解决问题的思路和工具，其孕育着崭新的商业模式。大数据的商务应用就是利用数据分析的方法，从大数据中挖掘有效信息，为用户提供辅助决策，实现大数据价值的过程。现今，人们利用搜索引擎的频率越来越大，搜索和查询的内容也越来越丰富。无论是政治、经济、科技，还是文化、教育、教学，网络资源和资料都能为其提供一个庞大的数据库。据Tech in Asia报道，百度每日处理的搜索量多达50亿次以上。张引、陈敏等在研究中指出，大数据在金融电子商务、web数据、多媒体视频网站和移动电话数据中的应用中，用户数量和数据规模之大、可靠性和准确性之高等都是大数据商务价值的充分体现。 　　数字化商务模式的发展客观上促使了对新型商务人才的需求，要求商务人士具有数据思维能力，能在语言、技术、思维上都能适应现行的数据商业发展模式，成为数据时代的职业经理人。这对现行商务英语专业教学提出了新挑战、新要求，要求商务英语专业打破传统人才培养模式，提高专业教学水平。 　　工业时代形成的标准化教室、标准化教材、标准化目标等，较好地适应了工业化的批量生产。而大数据与传统的数据相比，具有非结构化、分布式、数据量巨大、数据分析由专家层变化为用户层、大量采用可视化展现方法等特点，这些特点正好适应了个性化和人性化的变化。传统数据诠释的是宏观教育状况、整体学生水平，且其采集方法、内容归类、分析构成等已被摸索出一套成熟的标准，数据更多是在阶段性的评估中获得。而大数据更关注微观、个体层面，要求时时处处采集信息，全面客观记录信息，大量采用可视化展现方法等，帮助信息收集方获取精准材料。因此，大数据时代商务英语专业教学面临着如何通过数据记录、汇集、分析、综合、评估的方式，客观、微观地可视化呈现“教”和“学”，更好地体现出商务英语教学水平。 　　二、大数据背景下商务英语专业学生学习新需求分析 　　（一）课程需求分析。根据商务英语专业学生课程体系设置满意人数和满意度的调查统计，商务英语专业学生对整个课程设置体系中的英语语言课程和商务英语专业课程的满意人数和满意度分别是105人（87.5%）、60人（50%），满意度差接近40%。而对于商务英语专业课程内容的设置，被调查者的满意程度出现了极端的现象。对国际贸易理论与实务和外贸函电课程的满意人数达到了100人和97人，分别占总数的83%和81%，而对商务沟通课程的满意人数只有25人，占总数的12.5%。对于其余商务英语专业课程，被调查者的满意度也不高，最高只占总调查人数的37%。根据被调查分析，造成这种结果的原因有以下几个方面。 　　1.理论课程。受前期课程的影响（在低年级阶段，只有英语语言基础课），到高年级选修商贸类专业课程时，如果要求用英语语言表达商贸信息，学生面临着很大的挑战，从而导致放弃学习或不敢面对学习。在调查过程中发现，被调查者对于后期专业课程的满意需求情况是：（1）太难，根本学不会（30人，25%）；（2）课堂上能理解老师的讲解，下课后很快忘记（100人，83.3%）；（3）能理解一部分（100人，83.3%）；（4）完全能理解课堂教学内容（20人，16.7%）。调查还显示，一部分学生希望低年级阶段能有学习了解经济（汉语版）、金融、贸易等入门课程的途径，为高年英语语言和专业课程（尤其是理论课程）双语授课做铺垫。 　　2.操作课程。受客观条件限制，实训课程课时不足、实