创新架构模式 服务科学发展新矿集团泰兴物业公司创建学习型企业实践与初探.docVIP

创新架构模式 服务科学发展新矿集团泰兴物业公司创建学习型企业实践与初探 　　摘 要：创建学习型企业，是全面落实党的十七大精神和科学发展观的具体体现。党的十七届四中全会通过的《决定》提出按照科学理论武装、具有世界眼光、善于把握规律、富有创新精神这四个方面的要求，把建设马克思主义学习型政党作为重大而紧迫的战略任务抓紧抓好。如何把这一全新的课题和长期的战略任务引向深入，促进企业各项工作任务深入推进并富有成效，是必须认真思考的重要问题。 　　关键词：学习型企业；建设 　　 　　一、创建学习型企业的意义 　　学习型企业是学习型党组织的一种，其内涵是通过组织持续系统的学习、建立科学完善的学习机制、营造自觉学习、勇于创新的企业文化氛围，使企业的工作与学习高度融合统一，推进企业干部整体素质的全面提高，促进企业工作再上新水平。对于加快社会现代化步伐，构建和谐社会，具有重要的意义。 　　（一）创建学习型企业是全面提高员工素质的需要。在信息技术高度发达的当今时代，物业服务工作面对越来越多的新情况、新问题，需要我们改变传统的思维模式，采用系统思考的方法，持续不断地增强学习能力，才能适应发展的需求，才能跟上时代发展的步伐，才是服务于企业科学发展的必然要求。 　　（二）创建学习型企业是增强企业干部责任感、提高企业队伍全面发展的需要。面对新的形势和新的任务，企业干部员工只有用科学知识武装自己的头脑，才能不断增强工作的责任感和自觉性，才能牢固树立和落实科学发展观，才能不断提高科学判断形势、驾驭市场经济、应对复杂局面、维护社会和谐稳定和开拓创新的能力，最终实现人与企业的全面发展。 　　二、把握重点、理清关系，创建学习型企业的基本经验 　　新矿集团泰兴物业公司把创建学习型企业作为提高服务水平和档次、提升企业工作人员人生品味、增强中心创新发展能力的基础工程来抓，以开展创先争优、争做干事创业先锋活动为抓手，明晰内涵，讲究载体，营造氛围，注重与工作实际相结合，取得明显成效。 　　（一）注重持续性，营造学习氛围。新矿集团泰兴物业公司把握学习型企业建设关键，首先在全体工作人员中进行思想发动，及时开展了“每人每天读书1小时”活动，为员工办理党员书屋及借书证。并推出了“加强两型建设，推进跨越式发展”演讲及主题征文比赛，开展“我说服务”十佳格言评比，举行物业管理知识、业务知识和党建知识竞赛，邀请专家学者讲课，普及学微机、学英语、学普通话、学物业管理知识“四普”活动，开设“学习心得”简报专栏和《物业管理工作简讯》，不定期刊发工作人员的学习体会和调研文章。通过一系列活动，营造良好的学习环境，使全体工作人员自始至终处在浓厚的学习氛围中。 　　（二）注重可学性，做到学有所获。为使每名企业工作人员学有所获，新矿集团泰兴物业公司十分注重学习内容的择选。在理论学习上，安排了十七届四中、五中全会、《两个条例》、科学发展观和党建等专题；在科普法律学习上，安排了《山东省物业管理条例》、物业招投标法、新《劳动法》和电脑操作等相关知识；在业务学习上，安排了“三七”运作办法、考核办法、礼仪和各窗口业务流程等专业知识。同时，还妥善处理好工作与学习的关系，每月安排1次集中学习，并鼓励全体企业工作人员每天读1小时书，支持全体工作人员参加各类学历、职称考试。 　　（三）注重示范性，力求示范带动。在学习型企业建设中，企业工作人员看管理层，管理层看党委。为使全体员工学有榜样，新矿集团泰兴物业公司认真抓好党委中心学习组的学习工作，建立了党委书记任学习组长，党委委员、企业部室负责人为成员的中心学习组。在学习计划上，按年度分别制订了具体学习计划，学习资料到位。学习过程中，结合创先争优、争做干事创业先锋活动，把考核结果与党员年终评优、民主评议相结合，严格考勤制度，既增强了干部的自我约束能力、又有力地调动了成员们理论学习的积极性。目前，已开展物业管理知识、物业招投标、劳动法和科学发展观等7项专题学习，为创建学习型企业带了好头。 　　（四）注重实效性，做到学用结合。检验学习型企业建设的成效主要看它是否推进企业人员的理论素养、工作能力的提高，是否推进企业各项工作上台阶。学习过程中，新矿集团泰兴物业公司把学习型企业建设与服务型企业建设、文明企业建设、物业市场要素平台建设有机结合起来，把工作中呈现的难点、疑点问题放到学习中予以讨论解决。针对公司当前因双重管理模式导致工作人员管理难现象，撰写了《关于加强人事管理工作的调研报告》；着眼于进一步简化办事程序，提高服务效能，撰写了《关于新矿集团泰兴物业公司实施“一审一核”制的调研报告》。 　　目前，新矿集团泰兴物业公司机关工作人员通过计算机等级证书三级以上有34名，占参加培训人数的100%；通过普通话三甲以上6名，占参加培训人数的99%；撰写调研文章9篇，学习氛