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化解教育冲突策略 　　最近，笔者在教育教学实践中调查发现：个别学生对老师实施过激行为，更有甚者对老师大打出手，酿成不该发生的教育悲剧。个别学生之所以对老师尤其是班主任有过激行为，究其责任主要在学生，但认真分析起来，教师也有教育“操作”不当之处。 　　首先，教师缺乏对问题的预见性。有经验的教师遇到这类学生，看到他咬牙切齿、气喘吁吁的神情，就知道该生情绪到了一触即发的地步，于是要采取冷处理的方法，可以避免事态的发展与事件的发生。其次，教师对该生缺乏必要的了解。该生平时表现如何，他是怎样一个性格特点，做教师的应该了如指掌。对有过激倾向的学生，教师应该采取情感激励和交流沟通的方式方法，这样就容易发现问题，解决问题。第三，教师的教育方法简单粗暴。有些班主任老师对稍有顶撞之意的学生动手就打或者恶语相向，这是导致师生冲突的直接原因。 　　根据多年的教育教学经验，我认为要预防学生过激行为的发生，教师应做好以下几个方面的工作。 　　 　　一、摆正位置，放下架子，蹲下来与学生对话 　　 　　有这样一则故事：一位年轻的母亲领着孩子逛商场，孩子不仅不能被眼前的“花花世界”所吸引，反而哭闹不止。母亲百思不得其解，后来当自己蹲下来给孩子擦眼泪时被眼前的景象惊呆了。原来站在孩子的高度看周围，映入眼帘的是一条条移动的腿，非常恐怖。母亲一切都明白了，她把孩子抱了起来，孩子的脸上充满了笑意。 　　对于教师的定位问题，我认为教师要向那位年轻的母亲学习，我们只有蹲下来，才能知道学生的所思所想，才能体会到学生的喜怒哀乐，才能有的放矢地解决学生思想上的问题。教师与学生之间应该是朋友与同事的关系。长期以来，我们总强调学生应该为老师做些什么，学生应该服从尊重老师，过分强调学生的义务。如今在以人为本的教育理念指导下，老师应该考虑为学生做些什么？怎样为学生服务？师道尊严，高高在上，俨然是一个传道者，我认为这很难拉近师生之间的距离，使教育对象打开心扉，接纳我们的思想，产生内在的体验。所以，我们要把自己放在学生的朋友、亲人的位置上，与学生一起学习，一起娱乐，与他们站在同一个水平位置上。只有如此，被教育者才能心领神会，我们的话语、思想才能象春风化雨，点点滴滴进入学生的心田。而盛气凌人、居高自傲的教育者，在当今的教育对象心中是没有分量的。 　　 　　二、因人施教，因时施教，因地施教 　　 　　一个班几十个学生，每个人都有不同的情趣、性格，因此我们的教育方法要因人而异，因时而动，因地而发。老经验老方法，以不变应万变，一刀切，这种做法显然缺乏艺术性，也不可能取得良好的教育效果。 　　因人施教，因人制宜。不同的学生犯相同的错误，同样的方法结果大相径庭。例如，甲同学上课说话影响课堂，批评一下，该生正襟危坐，专心听讲；乙同学犯同样错误，采取同样的方法，该生把书本一合，顺势往课桌上一趴，悠闲地睡起觉来。看来不同的病因，教师所下的药也不能一样。 　　因时施教，一是指施教的时间要把握好，二是施教的时机要及时抓住。批评、教育学生不宜在上课时间，也不宜在集体活动时间，也不宜在家长来访时间。因为如今的学生自尊心特别强，他们很在意同学们对自己的看法。如果我们不分时间随意点名批评、斥责，难以起到应有的作用，甚至还可能引发逆反情绪。例如，在政治课堂上，老师在讲政治单元试卷时，有个学生没有认真记录，老师严厉地批评了该学生。结果，不仅没有纠正学生的课堂行为，该生反而把政治试卷撕得粉碎……老师苦口婆心，口干舌燥，学生不记、不写，看到这种现象，确实让人生气。但是，处理这个问题的方法应该是善意的提示，如果还不奏效，课下再批评教育，就不容易发生冲突。另外，教育的时机也很重要，有些需要“趁热打铁”，有些需要给学生一个反思的过程。 　　因地施教，就是教师要选准批评教育的地点。办公室是批评教育学生的最佳场所，最好是不在其他老师面前，单独批评教育效果最好。我班有一个学生，夏天戴一个瓜皮帽，任课老师怨声载道。我把这个同学叫到门外，要求他把帽子摘下来，他不但不听，反而振振有词：“《中学生守则》、《中学生日常行为规范》，哪一条哪一款规定学生不准带帽子上课?t”我压住怒气，把他叫到办公室，本打算与该生好好地“较量较量”，但转念一想，面带微笑，让他坐下，认真分析他这样做的不良影响，平心静气，也没有大声训斥，该生很快认识到了自己错误，并保证以后不再戴帽子上课了。后来我想：“如果我当着学生的面让这个学生把帽子摘下来，他要是不摘我怎么办？我强硬，他更强硬，教育冲突就不可避免。” 　　 　　三、用爱心感化学生，用赏识激励学生 　　 　　古希腊神话中记载着这样一个故事：年轻的国王皮格马利翁精心雕刻了一尊象牙少女像。他对自己的作品非常欣赏和钟爱，每天都含情脉脉地凝视着她。日久天长，奇迹发生了，一尊无生命的雕像获得了