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区域物流能力与创新化发展关系实证研究 　　相关理论分析 　　（一）物流能力分析 　　物流管理是为满足客户对产品、信息等需求，从货源供应商到消费者之间的物资流通过程的时空结合和最佳控制的一种活动，以实现物资流通的高效率、低成本，最终实现有效规划和控制储存的目标。物流能力是某特定的物流系统，从客户需求、订单、分拣货物、运输、到交付等的一种综合反映，包括有形要素的运送货物能力和无形要素的组织管理能力。一般情况下，能力是一个企业实现绩效并实现竞争优势的品质和管理能力，资源理论认为，能力是达成某种期望的结果而配置资源的能力，是企业竞争优势的基础。 　　物流能力具有如下内涵：一是物流能力的独特性，不同物流能力基于企业不同是相异的，具有数量和质量的差别，尤其是物流的无形要素能力更是取得竞争优势的重要手段。二是物流能力的整体性，物流能力是物流系统整体能力的反映，需要各成员企业物流资源的整合和组织，建立整体物流能力。三是物流能力的时效性。如今经济社会发展变化快，物流系统的软硬件资源也在不断调整变化，需要适时调整物流能力。四是物流能力的相对稳定性，在物流系统软硬件资源相对不变的条件下，一般情况下物流系统的能力不会发生较大变化，可能会小范围波动，具有相对稳定性。按照研究范围，物流能力可分为宏观物流、中观物流和微观物流;按照物流系统抽象特征角度，物流能力可分为节点能力、线能力和网络能力;按照物流能力各要素分类，物流能力可分为有形要素和无形要素。 　　（二）创新理论分析 　　创新是熊彼特首先提出的，是一种新生产函数，将生产要素与条件的“新组合”纳入生产体系，物流能力管理中需要注入科技创新，塑造物流品牌管理形象，提高物流管理效率，提高管理能力。科技创新是以一种新的概念、思路、假设对技术进行创新的活动，物流能力管理中的创新是指利用新技术、新理论、新物流管理的一种流程模式，主要包括物流管理、物流知识以及物流技术的创新，物流能力管理创新对社会发展具有重要作用。 　　从现代物流能力管理看，现代物流能力管理转型升级的推动力为创新，创新也是物流能力管理转型升级的根本驱动力，物流能力管理是内外部建设创新相结合，寻求运用适合的科技创新经验，提高物流能力管理。物流能力管理创新分为四个方面，一是新的运营技术在物流能力管理中通过技术创新的实现;二是物流能力管理者学习技术与技能，增强技能及技术培训的积极性;三是现代物流能力管理技术模式的不断更新变革;四是政府提供相关的资金支持，构建物流能力管理创新体系，提高物流能力管理的综合竞争能力。 　　相关文献分析 　　（一）物流能力相关研究 　　有关物流能力，目前没有公认的概念，从企业资源角度，Daugherty等（1995）认为物流能力是企业的一种资源，能提高企业效率。从服务与成本匹配角度，Donald J.、Bowersox等（1998）认为物流能力评估了厂商服务能力。方钢（2001）认为物流能力是成本与服务间的一种平衡能力。谭清美等（2003）认为是物流供给主体与供给需求之间的联系，前者为后者提供服务的能力。从物流运作过程角度，汪鸣（2002）认为物流能力是指为顾客提供服务、满足顾客需求的计划、组织、控制和实施的能力。马士华（2004）认为物流能力包括静态、动态以及综合控制能力。马士华（2005）认为物流能力也是为顾客服务的响应性、准时性、可靠性、物流成本等。从顾客满意度角度，姜继锋等（2005）认为物流能力是物流企业满足顾客物流需求的能力。冯雪暗（2009）认为物流体系具有复杂性，受各种因素影响。 　　（二）物流能力构成要素相关研究 　　从物流能力构成要素看，最具有代表性的是 MSUGLRT研究团队，认为物流能力包括17个要素，为定位能力、整合能力、敏捷能力、衡量能力。以家具行业为视角，Morash（1996）认为企业物流能力包括递送可靠性、递送速度、对目标市场的响应速度和总配送成本。以消费品行业配送服务为视角，Daugherty、Stank、Ellinger（1998）认为物流活动分为订单履行率、满载率、递送准时性、递送提前期、定制化服务等指标。以电子商务环境为角度，joong（2001）认为物流能力要素包括基于Web的订单处理、配送范围、运输追踪系统应用。以快餐行业为视角，ZHAOM、THEODORE PS（2003）认为物流能力包含物流运作、物流关联能力。刘莉等（2009）认为制造企业物流能力包括三个维度，即物流流程能力、物流柔性能力和物流信息整合能力。 　　从物流企业角度，Fawcett等（1997）建立了物流企业能力评价指标，即服务质量、服务成本、递送、柔性和创新能力。ZHAO M、DROGE C、STANKT（2001）认为物流能力包含焦点分割能力、关联能力、柔性和响应性。姜继峰等（2005