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协同商务环境下BS结构物流管理信息系统研究 　　摘要：论文介绍了协同商务的概念以及协同商务在现代物流中的重要性，分析协同商务环境下的物流管理信息系统的体系结构和功能模块，并对协同商务环境下的物流管理信息系统的有关实现技术进行了探讨。 　　关键词：协同商务；物流管理信息系统；B/S 　　中图分类号：F252 文献标识码：A 　　文章编号：1002-3100(2007)11-0024-03 　　Abstract: The paper introduces the concept of cooperative commerce and the significance on modern logistics. It analyses the system structure and function module of logistics management information system in cooperative commerce, and also discusses the relevant technology of LMIS in cooperative commerce. 　　Key words: cooperative commerce; LMIS; B/S 　　 　　20世纪90年代以来，网络信息科技的发展促进了企业的快速扩张，有效连接生产者、流通渠道及消费者之间的高度信息整合。首先是企业资源规划（ERP）的盛行和普及，它是企业内部资源的整合；然后是供应链管理（SCM），它是企业内部和外部交易层次的整合，包括整合与供应链中各伙伴之间的交易信息；再者是客户关系管理（CRM），它是企业外部关系层次的整合，包括整合策略伙伴之间的高附加价值的信息。一个经过由内而外三个阶段整合的企业就有可能达到协同商务的发展目标，就有可能在同类企业中独占鳌头。目前我国几乎所有企业都在进行信息化改造，而物流企业又处于供应链中的中间环节，所以协同商务环境下的物流管理信息系统在整条供应链中处于非常关键的地位。 　　 　　1协同商务的概述 　　 　　协同商务的概念是由Gartner Group在1999年提出的，着重强调了两个方面：在商务应用中延伸包括了供应链上各种角色的业务流程；以现代信息技术为手段形成供应链上信息流、资金流、物流整体的整合[1]。随着发展供应链上增加了工作流，成为信息流、资金流、物流和工作流四流合一，形成新的信息化战略框架。协同商务是在电子商务系统和企业内部信息系统集成的基础上出现的，它是一种新的管理理念和商务手段，协同商务实现的关键是无阻碍沟通和商务过程的协同。协同商务通过电子化，使企业能够内部协同和外部协同，将所有利益相关者、企业部门、不同应用系统的信息整合到统一的渠道，实现跨企业、跨地域、跨时间的联合协同作战，实现业务处理和信息获取与共享的一体化，为用户提供个性化的信息获取服务，整合商务流程，缩短执行时间，提高整个商业价值链的整体运作效率。 　　时间上，协同商务是指从产品的设计研发、产品生产、产品销售、财务处理、甚至是最后的绩效评估等，都通过电子集市使交易各方能够同步作业；地域上，包括企业内部门与部门之间，或是企业与外部企业之间，包括供应商、合作伙伴、分销商、服务提供商、客户等的业务往来；形式上，如产品设计、供应链规划、预测、物流、促销等，都视为协同商务的一部分。 　　现代物流在商业价值链中起着举足轻重的作用。协同环境下的物流应是同步协同的，应能满足大规模客户的信息、服务、商品需求的；订单与采购、配送、企业信息同步互动。以前物流企业的全部精力都放在如何使运作成本更加有效，如今必须迅速配置或重新配置货物、服务、信息以及程序，使自己有别于其他竞争者。领先的供应链从业者不再强调以减少成本为目标，而以创造敏捷供应链战略和协同物流战略来创造双赢。 　　协同商务环境下的物流与传统物流有着不同的特点[1]： 　　（1）由于协同商务的环境是围绕在物流企业内不同的作业环境，所以需要许多现行的应用软件与之配套运行，如ERP、SCM、CRM等。 　　（2）协同商务环境下的物流企业必须整合与上游供应链体系之间的交易信息。 　　 　　2协同商务环境下的物流管理信息系统的体系结构 　　 　　随着Internet技术和通讯技术的不断发展，企业管理信息系统的体系结构由C/S结构发展到B/S结构，先进的物流信息系统应该是基于Internet的采用Web技术。协同商务环境下的物流管理信息系统的体系结构整体可以分为五层：底层平台层、核心服务层、应用组件层、集成应用层和商务理念层。体系结构图如图1所示。 　　 　　（1）底层平台层 　　主要指异构分布的计算机硬件环境、操作系统、网络通讯协议、数据库、中间