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员工感知企业社会责任对建言行为作用机制研究 　　摘要：以企业240名员工的问卷调查数据为基础，考察了员工感知的企业社会责任对建言行为的影响机制。研究结果显示，员工感知的企业社会责任对建言行为有显著的正向影响，组织信任在其间起中介作用；组织道德气氛在组织信任与建言行为的关系中起调节作用，高关爱型、高规则型道德气氛加强了组织信任对建言行为的积极影响，而高工具型道德气氛弱化了组织信任对建言行为的积极影响。 　　关键词：企业社会责任；组织信任；建言行为；组织道德气氛 　　DOI：10.13956/j.ss.1001-8409.2017.07.16 　　中图分类号：C936；F27292 文献标识码：A 文章编号：1001-8409（2017）07-0076-04 　　Research on the Mechanism of Employees Perceived Corporate Social Responsibility on Voice Behavior 　　YAN Aimin1， SHAN Liang1， XU Ting2 　　（1. School of Business， Central South University， Changsha 410083； 　　2. School of Business， Xiangtan University， Xiangtan 411105） 　　Abstract：The occurring mechanism of voice behavior is analyzed from the point of employees perception on corporate social responsibility through a questionnaire survey on 240employees. The research findings show that employees perception on corporate social responsibility has significant positive influence on voice behavior. Organizational trust acts as the mediator in this process. Organizational ethical climate plays an act as a moderator in the relationship between organizational trust and voice behavior. The ethical climate with more caring and rules can enhance the positive effects of organizational trust on voice behavior. The ethical climate of high tool type can weaken the positive effects of organizational trust on voice behavior. 　　Key words：corporate social responsibility； organizational trust； voice behavior； organizational ethical climate 　　1引言 　　建言行为是近年来理论界关注的热点问题。员工对组织发展的建议可以促使组织及时发现问题，同时也是组织创造力的源泉，因而建言行为被视为组织保持外部竞争力和实现持续发展的促进因素[1]。研究发现，员工对组织特征的感知是激发员工建言行为的重要前因变量，然而现有研究仅验证了组织特征对建言行为的影响，而针对组织对待其他利益相关者的好坏是否对员工的建言动机或行为产生影响的研究很少。企业社会责任（Corporate Social Responsibility，CSR）概念被提出以来，其对员工态度行为的影响越来越受到学术界的关注。Arevalo和Aravind将其定义为通过分配企业资源来促进社会福利，并以此作为加强关键利益相关者关系的一种方式，既包含了对员工的责任，也表现为对其他利益相关者的责任[2]。CSR能够增强员工对组织的认同，对员工态度行为的影响不容忽视。 　　本文主要聚焦两个问题：第一，员工感知的CSR如何影?员工的建言行为？大量研究已经从不同的角度对CSR与组织公民行为的关系进行了验证，然而建言行为作为组织公民行为的子维度，尚未有研究从CSR角度来探讨对建言行为的影响和作用机制。其次，组织信任作为组织发展中不可忽视