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商务英语人才培养模式研究 　　[摘要]通过对浙江省136家中小型出口企业所做的调查，了解中小型出口企业对商务英语人才的需求标准，发现商务英语专业毕业生的素质与中小型出口企业的要求还有一定的距离，针对所暴露出来的问题，应采取注重素质教育、拓宽培养口径、加强实践教学以培养职业技能并打造双师型教师队伍等措施来培养中小型出口企业所需要的商务英语人才。 　　[关键词]中小型出口企业；商务英语人才；素质教育；实践教学；教师队伍 　　[中图分类号]G6420 　　[文献标识码]A 　　[文章编号]2095-3283（2017）12-0136-04 　　我国众多高校都开设有商务英语专业，自2012年起，商务英语已形成了专科、本科、硕士、博士、在职培训一条龙的人才培养体系和模式，每年向社会输送数以万计的既会英语又懂商贸的复合型英语人才。这些人才中有相当一部分进入了中小型出口企业就业，为企业的发展发挥了重要作用。但调查发现，这些商务英语专业毕业生的素质与出口型中小企业的人才要求标准还有一定的距离。在当今越来越严峻的就业形势下，会有越来越多的商务英语毕业生进入中小型出口企业，因此，有必要探讨如何使商务英语专业的学生符合中小型出口企业的人才需求标准。目前国外专家、学者对商务英语的研究涉及了语言体裁、教材教法、商务话语、商务交际、语料库、教师发展等，国内的商务英语研究主题涉及学科建设、教学、教材、翻译、语言研究、商务文化等，而对如何培养商务英语专业的学生以便更符合中小型出口企业的人才需求标准的研究成果几乎搜索不到，研究空间也较大，本课题就此展开探讨，分析中小型出口企业商务英语人才需求标准，并在此基础上提出培养改进措施。 　　一、中小型出口企业对商务英语人才要求标准的调查 　　中小型出口企业到底需要什么样的商务英语人才？笔者所在的浙江东方职业技术学院开设商务英语专业已有十多年的时间，主要面向中小型出口企业培养商务英语人才。为办好这一专业，商务英语教研室在浙江省范围内做了大量的调查研究。现以课题组在2016年6月开始实施的对浙江省136家中小型出口企业就商务英语人才需求标准所做的调查为例，分析中小型出口企业对商务英语人才的要求标准。 　　（一）调查设计 　　本次调查的对象是浙江省内的136家中小型出口企业。这些企业遍布在浙江各地，所生产的出口产品包括纺织品与服装鞋帽（23家）、工艺品（11家）、农产品（5家）、打火与照明用具（7家）、办公文教（3家）、五金工具（9家）、玩具（7家）、箱包礼盒（7家）、汽摩配件（11家）、化工产品（6家）、建筑与装饰材料（13家）、电工电气（11家）、家居摆设（3家）、仪器仪表（8家）、工业设备及组件（6家）以及其他（6家）等，基本覆盖了浙江省中小型出口企业的全貌。调查分为两部分：一是问卷调查，二是面对面访谈。问卷由以下部分组成：第一部分用于?{查企业的基本信息；第二部分了解企业对商务英语人才岗位的需求信息、对学历要求以及对英语水平和计算机应用能力的要求；第三部分调查企业对商务英语人才应掌握的商务知识的评价，采用李克特五级量表形式；第四部分调查企业对商务英语人才在基本技能方面的要求，也采用李克特五级量表形式；第五部分调查企业对商务英语人才在基本素质方面的看法，同样采用李克特五级量表形式；第六部分调查企业对商务英语人才在工作经验方面的要求；最后设置一个开放式问题，用于搜集用人单位对商务英语专业人才培养的建议。 　　整个调查于2016年6月开始，在浙江各地的历届校友的大力帮助下，于2016年10月顺利结束。先是通过电子邮件向上述136家用人单位发放电子问卷，回收问卷132份，有效问卷132份，有效率为9706%。为进一步保证调查数据的全面性和准确性，在随机抽样后再设法与被抽样单位的相关负责人进行了面对面访谈。 　　（二）结果与分析 　　在将调查所得到的原始资料予以分门别类并运用SPSS190进行统计分析后，得出以下一些重要的发现。 　　1对商务英语人才岗位的需求 　　调查结果显示，中小型出口企业都认为有商务英语人才岗位的即时或潜在的需求。所有企业表示已经有了至少一名商务英语人才，若因为人才流动或经营需要还会适时填补。这说明社会对商务英语专业人才的需求虽然已趋饱和，但培养的前景还是比较乐观的。 　　2对学历的要求 　　在问到调查单位对商务英语专业人才的学历有什么要求时，62%以上企业认为专科以上就行。调查中了解到，有近20%的企业负责人原本只有初、高中学历，在对外经贸工作中经多年的实践成为行家里手；这些企业中的英语人才很多也不是毕业于高校英语专业的，有些是初高中学历再通过各种培训机构培养的。这说明中小型出口企业并不苛求学历，而是很看重真才实学。 　　3对英语水平的要求 　　从事涉外商务工作，